全球領(lǐng)先郵件營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)webpower于近日發(fā)布中國(guó)地區(qū)郵件營(yíng)銷行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告, 揭示出2013年度郵件營(yíng)銷行業(yè)的總體發(fā)展情況以及各行業(yè)的郵件營(yíng)銷應(yīng)用現(xiàn)狀,。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,，2013年國(guó)內(nèi)全行業(yè)EDM平均送達(dá)率為94.07%，平均獨(dú)立打開(kāi)率為11.59%,，平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開(kāi)率為20.56%,，平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率為2.38%。下載完整行業(yè)報(bào)告,，請(qǐng)點(diǎn)擊

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縱觀中國(guó)郵件營(yíng)銷行業(yè),，2013年，平均送達(dá)率為94.07%,，與2012年平均送達(dá)率90.90%相比,，同比上升約3.49%,；平均獨(dú)立打開(kāi)率為11.59%,，同比上升14.83%；平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開(kāi)率為20.56%,，同比上升1.18%,；平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率為2.38%，同比上升12.26%,。

從全年發(fā)展趨勢(shì)來(lái)分析,，2013年郵件營(yíng)銷呈現(xiàn)穩(wěn)中求升的趨勢(shì)，其中第二季度郵件營(yíng)銷表現(xiàn)最為突出,，一,、三、四季度表現(xiàn)較為平穩(wěn),。4月,、5月、6月前后,，正是一年中經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最為繁忙的時(shí)期,，各行業(yè)企業(yè)集中應(yīng)用郵件營(yíng)銷工具，積極開(kāi)展各類郵件營(yíng)銷活動(dòng),，郵件與用戶互動(dòng)頻繁,，郵件營(yíng)銷效果顯著。

2013年郵件營(yíng)銷全行業(yè)現(xiàn)狀及分析

2013年,，開(kāi)展許可式郵件營(yíng)銷成為郵件營(yíng)銷行業(yè)內(nèi)以及應(yīng)用企業(yè)間的普遍認(rèn)知,。在郵件營(yíng)銷實(shí)踐上，除了繼續(xù)加強(qiáng)在郵件標(biāo)題,、內(nèi)容及設(shè)計(jì),；郵件用戶數(shù)據(jù)搜集及管理；個(gè)性化郵件發(fā)送策略等方面的深入應(yīng)用,，郵件營(yíng)銷行業(yè)在整體上呈現(xiàn)以下特點(diǎn)及趨勢(shì)：

1.     對(duì)規(guī)范性要求越來(lái)越高,。2013年是郵件營(yíng)銷規(guī)范年,。一方面，郵件營(yíng)銷發(fā)送數(shù)量紅利正在消失,，企業(yè)毫無(wú)目的性的大量郵件群發(fā),，無(wú)系統(tǒng)規(guī)劃性的營(yíng)銷策略等導(dǎo)致的投遞失效、退訂投訴,、互動(dòng)不足,、效果下沉等消極作用開(kāi)始顯現(xiàn)。另一方面,，國(guó)家繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)郵件營(yíng)銷商業(yè)活動(dòng),、個(gè)人信息安全保護(hù)等方面的監(jiān)督管理，用戶郵件營(yíng)銷意識(shí)及法律水平等進(jìn)一步提高,。這些客觀因素都要求郵件營(yíng)銷市場(chǎng)各方開(kāi)展更為規(guī)范化的郵件營(yíng)銷活動(dòng),。

2.     個(gè)性化、精準(zhǔn)化營(yíng)銷是大勢(shì)趨勢(shì),�,；�于BI智能化計(jì)算模型，以郵件營(yíng)銷為基礎(chǔ)的營(yíng)銷自動(dòng)化智能化技術(shù)更趨成熟,，人力得到充分解放,，營(yíng)銷資源得到更加充分利用，郵件營(yíng)銷精準(zhǔn)度及效率獲得雙重提升,。

3.     郵件營(yíng)銷應(yīng)用更趨多元化,。目前，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際市場(chǎng),，都在進(jìn)行郵件與其他渠道的積極融合,。據(jù)來(lái)自MarketingSherpa 1095名市場(chǎng)營(yíng)銷人員的調(diào)查顯示，國(guó)外郵件營(yíng)銷應(yīng)用企業(yè)已經(jīng)把網(wǎng)站,、社交媒體,、事件、博客,、SEO/PPC,、直郵、移動(dòng),、印刷出版物,、公共關(guān)系、SMS,、店內(nèi)廣告等與郵件營(yíng)銷進(jìn)行了整合運(yùn)用,。而國(guó)內(nèi)，郵件與短信,、微信,、APP Push等多渠道及營(yíng)銷方式也正在有效結(jié)合,，并且打破以往單純的簡(jiǎn)單渠道集成，探索更趨深入的融合方式,。有利于多渠道數(shù)據(jù)的共享,，實(shí)現(xiàn)多渠道無(wú)縫配合。

4.     優(yōu)化成為重點(diǎn),。對(duì)郵件標(biāo)題,、內(nèi)容及設(shè)計(jì)進(jìn)行測(cè)試及優(yōu)化，已經(jīng)成為企業(yè)尋求郵件營(yíng)銷效果提升的日常策略,。云盤(pán),、云存儲(chǔ)、html5,、郵件聚合等郵箱新功能升級(jí),，Gif、郵件動(dòng)態(tài)效果,、視頻,、自適應(yīng)的響應(yīng)式設(shè)計(jì)等技術(shù)變革,，為郵件營(yíng)銷優(yōu)化提供了新的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段,。

中國(guó)郵件營(yíng)銷行業(yè)正處于快速發(fā)展的階段。盡管與國(guó)外發(fā)達(dá)地區(qū)在郵件營(yíng)銷意識(shí)上還具有一定差距,，但是國(guó)外先進(jìn)理念和技術(shù)的引入,，以及國(guó)內(nèi)先進(jìn)的郵件營(yíng)銷服務(wù)商在郵件營(yíng)銷產(chǎn)品及本土化策略上的不斷革新，正為國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展高效郵件營(yíng)銷,，挖掘郵件營(yíng)銷潛在價(jià)值提供非常有利的時(shí)機(jī)及客觀條件,，而目前中國(guó)地區(qū)已有約10%的郵件營(yíng)銷應(yīng)用企業(yè)以此為契機(jī)，開(kāi)始基于行為數(shù)據(jù)挖掘開(kāi)展個(gè)性化互動(dòng)郵件營(yíng)銷,，進(jìn)行比較高階的精準(zhǔn)郵件營(yíng)銷,，獲取可觀的營(yíng)銷回報(bào)率及領(lǐng)先市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇。而隨著郵件營(yíng)銷“大數(shù)據(jù)”的攀升,，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理高效的采集,、分析、管理及使用,，保障數(shù)據(jù)的安全性,，注重?cái)?shù)據(jù)端用戶的體驗(yàn)度等議題也正列入日程，成為新的關(guān)注焦點(diǎn),。

另外,，該報(bào)告針對(duì)2013年度郵件營(yíng)銷應(yīng)用集中的四大重點(diǎn)行業(yè): 旅游/酒店服務(wù)、海外電子商務(wù),、零售以及傳統(tǒng)企業(yè)具體郵件營(yíng)銷狀況進(jìn)行了深度挖掘,，通過(guò)對(duì)各行業(yè)內(nèi)郵件營(yíng)銷表現(xiàn)突出的TOP3企業(yè)的3項(xiàng)郵件營(yíng)銷指標(biāo)數(shù)據(jù)（平均獨(dú)立打開(kāi)率,、平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開(kāi)率、平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，并結(jié)合市場(chǎng)大環(huán)境以及各行業(yè)的發(fā)展背景,，詳細(xì)剖析各行業(yè)TOP3企業(yè)應(yīng)對(duì)不同事件在營(yíng)銷創(chuàng)新上的變革、策略等,，為各個(gè)行業(yè)的郵件主提供實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的分享,。

附：各行業(yè)平均送達(dá)率、平均獨(dú)立打開(kāi)率,、平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開(kāi)率,、平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率

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webpower中國(guó)區(qū)簡(jiǎn)介：

作為全球領(lǐng)先的郵件營(yíng)銷解決方案提供商，webpower自1999年在荷蘭成立,，并先后在全球6個(gè)國(guó)家設(shè)有分支機(jī)構(gòu),，專注于郵件營(yíng)銷領(lǐng)域的產(chǎn)品研究、服務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)咨詢,。2005年webpower進(jìn)入中國(guó)（www.webpowerchina.com）,， 提供基于dmdelivery平臺(tái)的EDM技術(shù)與全案咨詢服務(wù)，至今服務(wù)客戶已超過(guò)千家,，遍布電子商務(wù),、教育培訓(xùn)、航空旅游,、快消品等各大領(lǐng)域,，市場(chǎng)份額 穩(wěn)占行業(yè)第一，品牌信譽(yù)獲得國(guó)內(nèi)多家主流ISP認(rèn)可,，已成長(zhǎng)為中國(guó)最大的郵件營(yíng)銷服務(wù)商,。2010年webpower中國(guó)區(qū)設(shè)立公益子品牌 “webpower開(kāi)放學(xué)院”（簡(jiǎn)稱WPOA），以行業(yè)發(fā)展為已任,，致力于推動(dòng)郵件營(yíng)銷理念分享與行業(yè)規(guī)范度發(fā)展,。