全球領(lǐng)先郵件營銷服務(wù)機構(gòu)webpower于近日發(fā)布中國地區(qū)郵件營銷行業(yè)數(shù)據(jù)報告, 揭示出2013年度郵件營銷行業(yè)的總體發(fā)展情況以及各行業(yè)的郵件營銷應(yīng)用現(xiàn)狀。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,，2013年國內(nèi)全行業(yè)EDM平均送達率為94.07%,，平均獨立打開率為11.59%，平均獨立點擊打開率為20.56%,，平均獨立點擊送達率為2.38%,。下載完整行業(yè)報告，請點擊

http://www.webpowerchina.com/uploadfile/files/2013email-marketing-industry-statistic-report.pdf

縱觀中國郵件營銷行業(yè),，2013年,，平均送達率為94.07%，與2012年平均送達率90.90%相比,，同比上升約3.49%,；平均獨立打開率為11.59%，同比上升14.83%,；平均獨立點擊打開率為20.56%,，同比上升1.18%；平均獨立點擊送達率為2.38%,，同比上升12.26%,。

從全年發(fā)展趨勢來分析，2013年郵件營銷呈現(xiàn)穩(wěn)中求升的趨勢,，其中第二季度郵件營銷表現(xiàn)最為突出,，一、三,、四季度表現(xiàn)較為平穩(wěn),。4月、5月,、6月前后,，正是一年中經(jīng)濟活動最為繁忙的時期，各行業(yè)企業(yè)集中應(yīng)用郵件營銷工具,，積極開展各類郵件營銷活動,，郵件與用戶互動頻繁，郵件營銷效果顯著,。

2013年郵件營銷全行業(yè)現(xiàn)狀及分析

2013年,，開展許可式郵件營銷成為郵件營銷行業(yè)內(nèi)以及應(yīng)用企業(yè)間的普遍認(rèn)知。在郵件營銷實踐上,，除了繼續(xù)加強在郵件標(biāo)題,、內(nèi)容及設(shè)計,；郵件用戶數(shù)據(jù)搜集及管理；個性化郵件發(fā)送策略等方面的深入應(yīng)用,，郵件營銷行業(yè)在整體上呈現(xiàn)以下特點及趨勢：

1.     對規(guī)范性要求越來越高,。2013年是郵件營銷規(guī)范年。一方面,，郵件營銷發(fā)送數(shù)量紅利正在消失,，企業(yè)毫無目的性的大量郵件群發(fā)，無系統(tǒng)規(guī)劃性的營銷策略等導(dǎo)致的投遞失效,、退訂投訴,、互動不足、效果下沉等消極作用開始顯現(xiàn),。另一方面,，國家繼續(xù)加強對郵件營銷商業(yè)活動、個人信息安全保護等方面的監(jiān)督管理,，用戶郵件營銷意識及法律水平等進一步提高,。這些客觀因素都要求郵件營銷市場各方開展更為規(guī)范化的郵件營銷活動。

2.     個性化,、精準(zhǔn)化營銷是大勢趨勢,。基于BI智能化計算模型,，以郵件營銷為基礎(chǔ)的營銷自動化智能化技術(shù)更趨成熟,，人力得到充分解放，營銷資源得到更加充分利用,，郵件營銷精準(zhǔn)度及效率獲得雙重提升,。

3.     郵件營銷應(yīng)用更趨多元化。目前,，無論是國內(nèi)還是國際市場,，都在進行郵件與其他渠道的積極融合。據(jù)來自MarketingSherpa 1095名市場營銷人員的調(diào)查顯示,，國外郵件營銷應(yīng)用企業(yè)已經(jīng)把網(wǎng)站,、社交媒體、事件,、博客,、SEO/PPC、直郵,、移動、印刷出版物,、公共關(guān)系,、SMS,、店內(nèi)廣告等與郵件營銷進行了整合運用。而國內(nèi),，郵件與短信,、微信、APP Push等多渠道及營銷方式也正在有效結(jié)合,，并且打破以往單純的簡單渠道集成,，探索更趨深入的融合方式。有利于多渠道數(shù)據(jù)的共享,，實現(xiàn)多渠道無縫配合,。

4.     優(yōu)化成為重點。對郵件標(biāo)題,、內(nèi)容及設(shè)計進行測試及優(yōu)化,，已經(jīng)成為企業(yè)尋求郵件營銷效果提升的日常策略。云盤,、云存儲,、html5、郵件聚合等郵箱新功能升級,，Gif,、郵件動態(tài)效果、視頻,、自適應(yīng)的響應(yīng)式設(shè)計等技術(shù)變革,，為郵件營銷優(yōu)化提供了新的技術(shù)實現(xiàn)手段。

中國郵件營銷行業(yè)正處于快速發(fā)展的階段,。盡管與國外發(fā)達地區(qū)在郵件營銷意識上還具有一定差距,，但是國外先進理念和技術(shù)的引入，以及國內(nèi)先進的郵件營銷服務(wù)商在郵件營銷產(chǎn)品及本土化策略上的不斷革新,，正為國內(nèi)企業(yè)開展高效郵件營銷,，挖掘郵件營銷潛在價值提供非常有利的時機及客觀條件，而目前中國地區(qū)已有約10%的郵件營銷應(yīng)用企業(yè)以此為契機,，開始基于行為數(shù)據(jù)挖掘開展個性化互動郵件營銷,，進行比較高階的精準(zhǔn)郵件營銷，獲取可觀的營銷回報率及領(lǐng)先市場的發(fā)展機遇,。而隨著郵件營銷“大數(shù)據(jù)”的攀升,，對數(shù)據(jù)進行合理高效的采集、分析,、管理及使用,，保障數(shù)據(jù)的安全性，注重數(shù)據(jù)端用戶的體驗度等議題也正列入日程,，成為新的關(guān)注焦點,。

另外,，該報告針對2013年度郵件營銷應(yīng)用集中的四大重點行業(yè): 旅游/酒店服務(wù)、海外電子商務(wù),、零售以及傳統(tǒng)企業(yè)具體郵件營銷狀況進行了深度挖掘,，通過對各行業(yè)內(nèi)郵件營銷表現(xiàn)突出的TOP3企業(yè)的3項郵件營銷指標(biāo)數(shù)據(jù)（平均獨立打開率、平均獨立點擊打開率,、平均獨立點擊送達率）進行統(tǒng)計分析,，并結(jié)合市場大環(huán)境以及各行業(yè)的發(fā)展背景，詳細(xì)剖析各行業(yè)TOP3企業(yè)應(yīng)對不同事件在營銷創(chuàng)新上的變革,、策略等,，為各個行業(yè)的郵件主提供實戰(zhàn)經(jīng)驗的分享。

附：各行業(yè)平均送達率,、平均獨立打開率,、平均獨立點擊打開率、平均獨立點擊送達率

點擊下載完整報告

webpower中國區(qū)簡介：

作為全球領(lǐng)先的郵件營銷解決方案提供商,，webpower自1999年在荷蘭成立,，并先后在全球6個國家設(shè)有分支機構(gòu)，專注于郵件營銷領(lǐng)域的產(chǎn)品研究,、服務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)咨詢,。2005年webpower進入中國（www.webpowerchina.com）， 提供基于dmdelivery平臺的EDM技術(shù)與全案咨詢服務(wù),，至今服務(wù)客戶已超過千家,，遍布電子商務(wù)、教育培訓(xùn),、航空旅游,、快消品等各大領(lǐng)域，市場份額 穩(wěn)占行業(yè)第一,，品牌信譽獲得國內(nèi)多家主流ISP認(rèn)可,，已成長為中國最大的郵件營銷服務(wù)商。2010年webpower中國區(qū)設(shè)立公益子品牌 “webpower開放學(xué)院”（簡稱WPOA）,，以行業(yè)發(fā)展為已任,，致力于推動郵件營銷理念分享與行業(yè)規(guī)范度發(fā)展。