我已經(jīng)算是一個(gè)對(duì)信息噪音有著“潔癖”的人,，但刪刪減減之下，手機(jī)上依然裝著我認(rèn)為的生活工作中已經(jīng)無(wú)法精簡(jiǎn)的必不可少的各類(lèi)APP差不多70多個(gè)。我發(fā)現(xiàn),，我是真的越來(lái)越離不開(kāi)APP了,。而事實(shí)也是如此,，有數(shù)據(jù)顯示,，用戶(hù)平均每天通過(guò)APP查閱信息150次，無(wú)論是走路的時(shí)候,，臨睡的時(shí)候,，甚至是在工作的時(shí)候，可以說(shuō)任何時(shí)候,。這無(wú)論對(duì)于類(lèi)似我這樣的,，webpower（www.webpowerchina.com）這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的從業(yè)者，還是我的客戶(hù),，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō),，確實(shí)都是一個(gè)好消息。

但是今天我要告訴大家一個(gè)壞消息：超過(guò)25％的被安裝的APP僅僅被使用過(guò)一次,。而那些留下來(lái)的,，在一個(gè)月內(nèi)大部分也將永遠(yuǎn)不會(huì)被再次使用。因此,，我要告訴大家的是,，促使用戶(hù)去安裝你的APP，只是你工作完成的一部分,。也就是說(shuō),，你還必須堅(jiān)持圍繞你的用戶(hù)不斷優(yōu)化APP,，并使其成為用戶(hù)生活真正不可或缺的一部分,，那才是真正的成功。

那么,，接下來(lái),，你可能要問(wèn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者究竟該怎么做呢,？ 有沒(méi)有什么解決方法呢,？一般APP被刪除的原因多種多樣，可能由于你APP所創(chuàng)建和發(fā)布的東西比較混亂，或者過(guò)度復(fù)雜,，或過(guò)于簡(jiǎn)單等等,，總之，APP上的一點(diǎn)潛在不足都可能導(dǎo)致用戶(hù)刪除它,，而在擁擠的智能手機(jī)屏幕上,，事實(shí)確實(shí)就是這么殘酷。那么你又要問(wèn)我,，到底該怎么辦呢,？答案就是讓你的APP向用戶(hù)正確交付你所提供的價(jià)值。

說(shuō)起來(lái)容易,，但是真正做到的卻寥寥無(wú)幾,。我所在的郵件、短信,、微信,、APP等多渠道營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商webpower（www.webpowerchina.com）在A(yíng)PP成功上應(yīng)用的第一個(gè)方法就是：測(cè)試，像郵件營(yíng)銷(xiāo)A/B test一樣,，針對(duì)APP進(jìn)行不斷A/B test,。請(qǐng)記住，不是那種單純的產(chǎn)品技術(shù)測(cè)試,，而是要結(jié)合你的用戶(hù)數(shù)據(jù),，去了解及找到用戶(hù)留下以及粘結(jié)你APP的利益價(jià)值點(diǎn)在哪里，然后去不斷滿(mǎn)足你定位用戶(hù)的這些需求,，以給用戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)愉快的使用體驗(yàn),，同時(shí)有效確保用戶(hù)對(duì)APP的利用率。

把你的APP用戶(hù)當(dāng)作一個(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體看待同樣非常重要,，webpower（www.webpowerchina.com）建議在A(yíng)PP成功上采用的第二個(gè)方法就是樹(shù)立這種以“用戶(hù)為先”的行為意識(shí),。盡管移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)者有大量用戶(hù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，但在實(shí)際操作中,，開(kāi)發(fā)者依然喜歡以“APP第一”的思路模式去解決APP中的各種問(wèn)題,，而忽略了“人”才是關(guān)鍵，與用戶(hù)之間長(zhǎng)期和有利關(guān)系的建立必須依賴(lài)于你首先懂得傾聽(tīng)每一個(gè)用戶(hù)的聲音,，以“用戶(hù)為先”,。如實(shí)踐中，你可以突破以往在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中過(guò)于沉迷于對(duì)數(shù)據(jù)搜集分析能力,、用戶(hù)打開(kāi)點(diǎn)擊活躍情況等營(yíng)銷(xiāo)溝通閉環(huán),，把用戶(hù)加入進(jìn)來(lái)，直接與用戶(hù)溝通你可以提供的價(jià)值,，以及用戶(hù)希望得到什么樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。

“不相見(jiàn)，易難忘”，我們都知道,，移動(dòng)APP被下載之后,，如果不被經(jīng)常使用，很容易就被用戶(hù)遺忘,，以至被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取代,。而這一切問(wèn)題的根源可能在于，我們很多時(shí)候還是不自覺(jué)地只把APP僅僅當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品,，而不是一項(xiàng)服務(wù),，一項(xiàng)幫助企業(yè)建立用戶(hù)長(zhǎng)久忠誠(chéng)度的服務(wù)。這意味著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者需要持續(xù)地觀(guān)察APP的運(yùn)作,，識(shí)別及確定APP可以改進(jìn)之處,，并圍繞所傳遞的價(jià)值關(guān)鍵點(diǎn)去不斷做出改變，通過(guò)創(chuàng)建直面APP用戶(hù)的相關(guān)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，去促使用戶(hù)不斷參與互動(dòng),、長(zhǎng)久保留，并最終獲取APP成功,。如果您希望了解更多郵件,、短信、微信,、APP等多渠道營(yíng)銷(xiāo)策略及優(yōu)化建議,，或媒體采訪(fǎng)報(bào)道需求， 歡迎與筆者（Email：[email protected] ,，T：021-60735097,，QQ：2355712566）取得聯(lián)系，webpower中國(guó)區(qū)將幫您實(shí)現(xiàn)更為高效的多渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。

webpower中國(guó)區(qū)謝晶簡(jiǎn)介：

謝晶先生早年先后就讀于加拿大西安大略大學(xué)以及荷蘭馬斯特里赫特大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院,，之后在歐洲D(zhuǎn)eloitte（德勤）及多家IT信息技術(shù)咨詢(xún)行業(yè)，擔(dān)任審計(jì) 師,，咨詢(xún)顧問(wèn)等不同職位,。謝晶先生于2005年初作為中國(guó)區(qū)總監(jiān)加入webpower，并于2009年正式擔(dān)任中國(guó)區(qū)總經(jīng)理,。謝晶先生長(zhǎng)期致力于推動(dòng)電子 郵件營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化發(fā)展。他在跨領(lǐng)域方面的工作經(jīng)歷,，幫助其能客觀(guān)認(rèn)識(shí)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的巨大潛力,，并準(zhǔn)確預(yù)測(cè)郵件營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì),。 在短短七年時(shí)間內(nèi),，他將webpower中國(guó)區(qū)帶上了"雙第一"的位置：品牌第一、市場(chǎng)占有率第一，目前已經(jīng)被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為中國(guó)商業(yè)郵件行業(yè)的第一專(zhuān)家,。