據(jù)全球領(lǐng)先郵件營銷服務(wù)機構(gòu)webpower了解,，目前全球市場營銷者使用居前三名的電子郵件策略分別是：內(nèi)容相關(guān)性、個性化電子郵件和列表細分,。移動智能手機和平板,、社交媒體,、網(wǎng)頁郵件的互動策略使用、把郵件投入用戶郵箱對未來郵件營銷活動影響最大,，市場營銷人員利用網(wǎng)站注冊頁面,、郵件社交媒體分享按鈕、線下活動等各種渠道增值用戶列表,，92%的受訪者相信郵件營銷在ROI上的作用,，郵件與網(wǎng)站，社交媒體,，事件活動等其他渠道融合已經(jīng)成為認知,。下面內(nèi)容我們通過調(diào)研數(shù)據(jù)，告訴你目前全球郵件營銷應(yīng)用的狀況,。

根據(jù)Ascend2最近的一份對來自世界各地518名市場營銷和銷售決策者的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，80％的受訪市場營銷人員說，他們專注于在電子郵件中“創(chuàng)建相關(guān)性的和有吸引力的內(nèi)容”,。另外72％和61%的市場營銷人員分別在郵件營銷中應(yīng)用了個性化和細分策略,。該報告調(diào)查的受訪者的企業(yè)總部有67％設(shè)在美國，16％在歐洲,，7％在加拿大,，10％來自其他地區(qū)。

另外一些備受市場營銷人員歡迎的策略是：整合電子郵件其他渠道（55％）,，通過社交媒體與電子郵件用戶互動（42％）,，測試及優(yōu)化電子郵件（42％），發(fā)送自動化響應(yīng)郵件或活動（30％），為移動設(shè)備優(yōu)化郵件（28%）,，這與MarketingSherpa調(diào)查的42%的市場營銷者已經(jīng)為移動優(yōu)化設(shè)計的結(jié)果相差不大,。而據(jù)全球領(lǐng)先郵件營銷服務(wù)機構(gòu)webpower數(shù)據(jù)顯示，中國地區(qū)郵件的移動設(shè)備打開率已經(jīng)占到約30%~40%,，而為移動進行優(yōu)化的比例可能比上述調(diào)查的結(jié)果更低,。

哪些郵件營銷策略最有效？

51％的受訪者表示,，創(chuàng)建相關(guān)性的,、引人注目的內(nèi)容是最有效的電子郵件策略。而15％的受訪者認為個性化最有效,，另外15％的受訪者則選擇用戶細分作為其最有效的郵件營銷策略,。其他依次分別是：測試優(yōu)化郵件（7%），融合郵件及其他渠道策略（7%）,，發(fā)送自動化響應(yīng)郵件或活動（3％）,，為移動設(shè)備優(yōu)化郵件（2%），通過社交媒體與電子郵件用戶互動（2％）,。

開展郵件營銷最大的困難是,？

40％的使用了相關(guān)和引人注目的內(nèi)容策略的受訪者表示，建立這些內(nèi)容策略并執(zhí)行它是最困難的策略,。13%受訪者表示郵件融合其他策略最困難,。

郵件營銷是否獲得預(yù)期成功？

70％的受訪者說,，他們的電子郵件營銷活動在實現(xiàn)重要的目標上“有些成功”,。只有17％的受訪者表示，他們的電子郵件營銷計劃“非常成功”,。

哪些新的變化將影響未來郵件營銷活動,？

另據(jù)MarketingSherpa對全球1035名市場營銷人員的調(diào)研顯示，移動智能手機和平板（58%）,，社交媒體（57%）,，網(wǎng)頁郵件的互動策略使用（40%），把郵件投入用戶郵箱（40%）,，基于本地化營銷（29%）,，隱私政策規(guī)則的跳整（20%），營銷活動游戲化（10%）,，網(wǎng)絡(luò)攻擊企業(yè)和ESP數(shù)據(jù)庫（5%）,，其他（6%）。

對郵件營銷產(chǎn)生ROI的看法,？

60%的受訪者表示,，郵件營銷正在產(chǎn)生一個投資回報率,，32%相信郵件營銷最終會產(chǎn)生ROI，4%認為郵件營銷不太可能為企業(yè)帶來ROI,。

哪種方式增長郵件用戶列表最有效,？

市場營銷人員利用網(wǎng)站注冊頁面、郵件社交媒體分享按鈕,、線下活動,、購買期間的注冊、線上活動,、facebook（社交媒體）注冊頁面,、郵件轉(zhuǎn)發(fā)好友、付費搜索,、博客登陸頁面,、聯(lián)合注冊活動等來增加郵件用戶列表。其中受訪者普遍認為,，郵件轉(zhuǎn)發(fā)朋友（58%）,、購買期間注冊（50%）,、郵件社交媒體分享按鈕（49%）,、博客注冊頁面（48%）等是最容易實現(xiàn)用戶列表增長的方式。而受訪者表示,，利用聯(lián)合注冊活動（49%）,、付費搜索（36%）、線下活動（35%）等搜集用戶列表非常難,。

郵件主要融合哪些渠道,？

webpower中國區(qū)調(diào)研顯示，目前郵件已經(jīng)與越來越多的渠道進行了結(jié)合,。受訪者認為他們在郵件渠道在與其他渠道進行整合上的比例分別是：網(wǎng)站（75%）,，社交媒體（56%），事件活動（40%）,、博客（35%）,、SEO/PPC（31%），直郵（29%）,，移動（21%）,，印刷/目錄（16%），公共關(guān)系（15%）,，電話機會管理（13%）,，SMS（8%），店內(nèi)廣告（6%）,，廣播（4%）,，戶外廣告（2%）,。

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