隨著用戶獲取信息、購買方式的轉(zhuǎn)變,，郵件營銷如何基于用戶行為,，聯(lián)動其他營銷工具給企業(yè)帶來更大的價值,，是當前市場營銷人員關(guān)心的話題,。webpower中國區(qū)經(jīng)過8年多的積累和歷練,，不斷順應企業(yè)的多維營銷需求,，提供各種創(chuàng)新,、前沿、實效的營銷產(chǎn)品及服務,，已然從成熟專業(yè)的郵件營銷服務商蛻變?yōu)槿�球領(lǐng)先的智能化營銷服務商,，對于如今碎片化時代營銷市場，也有著專業(yè)的多渠道營銷解決方案及策略見解,。6月20日及24日webpower在北京連續(xù)舉辦了兩場以“碎片化時代郵件營銷掘金之術(shù)”為主題的互動分享會,，倡導在碎片化時代下利用多渠道整合模式,，實現(xiàn)郵件營銷價值最大化。

什么是郵件營銷關(guān)鍵性流程,？
webpower中國北方區(qū)負責人Rebecca介紹了郵件營銷以及整合營銷的概念性理論內(nèi)容,。對于郵件營銷的關(guān)鍵性流程，Rebecca把其統(tǒng)分為兩點,，一是數(shù)據(jù)梳理，二是EDM生命周期,。首先,，為了達到數(shù)據(jù)梳理過程的高效性，一般分為三個步驟點,，即有效性篩選,、數(shù)據(jù)分類以及數(shù)據(jù)活躍度。同時,，郵件主們需要在活動中最大化添加品類及活躍度相關(guān)字段信息,，以幫助數(shù)據(jù)篩選的精準性。其次,，如果企業(yè)對于郵件營銷有更多關(guān)注和期待的情況下,，可以開展EDM生命周期的規(guī)劃，當用戶注冊或?qū)崿F(xiàn)首次購買后,，階段性地嘗試發(fā)送不同類型的郵件,，根據(jù)用戶打開點擊行為為其建立組別，最后根據(jù)活躍度情況制定并發(fā)送不同的郵件內(nèi)容,。

多渠道整合帶動個性化體驗

然而,，在大數(shù)據(jù)信息碎片化的環(huán)境背景下，單一的郵件營銷已然滿足不了大眾的需求,，郵件主開始追求多渠道整合營銷的方式為自身企業(yè)實現(xiàn)效果及盈利最大化,，e-ID數(shù)字身份檔案的建立及完善便顯得格外重要。它通過整合郵件,、SMS,、微信、微博,、APP等各種渠道記錄及分析用戶在任何渠道上表現(xiàn)的行為,，給每個用戶建立獨特的個人身份電子檔案。webpower中國區(qū)所服務的某知名服裝品牌即通過郵件獲取手機號碼,、短,、彩信獲取郵件地址、微博及門店二維碼獲取手機號碼等多渠道聯(lián)動的方式,，給用戶發(fā)送門店折扣信息,，給予額外驚喜,，從而提升了用戶體驗度。

制定多渠道聯(lián)動計劃實現(xiàn)購買

嘉賓分享環(huán)節(jié)中,webpower中國區(qū)開放學院專業(yè)講師Vincent同樣為大家?guī)�來了某知名IT品牌的聯(lián)動計劃方案,。如下圖顯示,，當用戶收到品牌新品郵件后，也許會去搜索引擎瀏覽評測信息,，配合同期鋪設(shè)好的線下廣告的重復視覺印象展示,，同時利用微信發(fā)送相關(guān)信息給用戶，用戶在進行產(chǎn)品比價后,，最后選擇在網(wǎng)站或線下門店完成購買,。用戶每天都會觸碰不同的渠道，不同的人群會選擇他們所習慣的渠道完成購買,，而企業(yè)需要做到通過多渠道平臺來不斷提醒和刺激用戶的購買欲望,，最終達成營銷目標。

在Rebecca和Vincent詳細而生動的講解中,，現(xiàn)場互動積極熱烈,，大家仍意猶未盡，迫切希望了解更多的多渠道聯(lián)動策略和經(jīng)驗,。同時,，此次的活動形式也吸引到了不同地區(qū)不同領(lǐng)域的參與嘉賓與我們建立了友好關(guān)系。webpower中國區(qū)作為全球領(lǐng)先的智能化營銷服務商,，將繼續(xù)用公益的線下活動形式,，進行更多多渠道營銷概念及知識的分享與普及，履行行業(yè)教育理念與責任,。