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日志

微信營(yíng)銷的5個(gè)內(nèi)幕

熱度 4已有 157352 次閱讀2014-9-5 11:08 |系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 騰訊官方, 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷, 創(chuàng)業(yè)公司, 廣告推廣, 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

推出微信小店,,打擊積贊活動(dòng),允許圖文消息加入跳轉(zhuǎn)鏈接,,新增定向廣告推廣功能……微信正在加緊對(duì)于微信平臺(tái)商業(yè)功能的完善及服務(wù)的規(guī)范,。憑借超過6億的用戶數(shù)量,以及營(yíng)銷成本低廉,、營(yíng)銷定位精準(zhǔn)等優(yōu)勢(shì),,微新也成為了企業(yè)新的營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)。根據(jù)騰訊官方數(shù)據(jù),,目前微信的公眾號(hào)數(shù)量達(dá)200多萬,,并且以每天8000個(gè)的速度在增加。在過去的一年間,,上千家各類做微信營(yíng)銷或是微信建站服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司成立,。也許你錯(cuò)過了淘寶,錯(cuò)過了微博,,但是現(xiàn)在正是抓住微信機(jī)遇的最佳時(shí)機(jī)之一,。下面筆者就分享一些個(gè)人微信營(yíng)銷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)供大家參考。


Step1:把握 “航行方向”

在webpower以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域浸淫長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年,,經(jīng)常會(huì)聽到客戶企業(yè)抱怨,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最近又開發(fā)了什么新功能,推出了什么新活動(dòng),,而越是抱怨越是比較,,最后總是落人一步,而效仿跟進(jìn)后的效果也往往不佳,,平白湊了熱鬧又不討粉絲的好,。這是為什么呢?究其原因就是沒有明確目標(biāo)和定位,,或者沒有堅(jiān)定不移的走自己的營(yíng)銷路,,盲目跟風(fēng)、缺乏個(gè)性化的營(yíng)銷主線,,如何具有區(qū)別性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢,。所以在開展微信營(yíng)銷前,你首先要明確自己微信的目的是什么,,樹立品牌形象,?促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化?品牌關(guān)系管理,? 是針對(duì)企業(yè)客戶,?還是大眾消費(fèi)者?或者是其他,,明確了目標(biāo)才能更好的精準(zhǔn)定位,,并且對(duì)目標(biāo)進(jìn)行重要級(jí)別劃分,,是以維系用戶關(guān)系為主導(dǎo),還是以品牌傳播為重心,,總之,,把這些最基本的問題厘清楚,你才能對(duì)未來的方向準(zhǔn)確把握,,才能航行的更遠(yuǎn)。


Step2:找到“內(nèi)容的吸引力”

內(nèi)容這種東西,,就像一塊散發(fā)著芬芳的糖,,總有吸引人趨之若鶩的魔力,就看每天在地鐵,、公交,、電梯里無時(shí)無刻不存在的那些低頭族,你就知道內(nèi)容已經(jīng)成為人們生活的多么重要的一部分了,。但是內(nèi)容既有吸引性,,也就有破壞性的一面,所以想讓你微信粉絲每天都期待你的內(nèi)容,,而不是憤怒的取消關(guān)注,,那么就先看看筆者總結(jié)的幾個(gè)增加內(nèi)容吸引力的招數(shù):

多講有血有肉的品牌故事。經(jīng)�,?吹狡髽I(yè)微信發(fā)布公司新聞,、企業(yè)活動(dòng)等資訊,但是試想一下,,粉絲是否可以從這些信息中充分了解你的公司,,并喜歡上你的品牌呢?要知道我們辛苦做內(nèi)容的目的不僅是讓粉絲知曉信息,,而是讓他們認(rèn)同品牌,,請(qǐng)問你的目的達(dá)到了嗎?在別人重復(fù)發(fā)布與大部分粉絲毫無關(guān)系的企業(yè)信息時(shí),,你如果開始講述你的企業(yè)發(fā)展中的某段精彩歷史時(shí)刻,,介紹你在全球各地的自由開放的辦公環(huán)境,或者分享某位超級(jí)奇葩員工的牛逼經(jīng)歷等,,你想想會(huì)不會(huì)更吸引粉絲的眼球呢,?把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)“有血有肉”的人,講述一些關(guān)于它的精彩有趣的故事,,那么更容易激發(fā)好奇心,,并挖掘出企業(yè)內(nèi)在獨(dú)特性的品牌價(jià)值。


告訴粉絲如何能成功,。無論是對(duì)B2B還是B2C而言,,幫助粉絲獲得成功,,依然是其留住粉絲的主要價(jià)值所在。企業(yè)微信在介紹產(chǎn)品及服務(wù),、解決方案,,開展優(yōu)惠促銷活動(dòng)等方面花費(fèi)了大量的精力和時(shí)間,但是你不知道,,原來粉絲想要的“并不是你有什么,,而是我可以獲得什么”。現(xiàn)在明白了吧,,與您推銷你自己,,不如告訴他們別人是如何成功的,而你的作用又在哪里,。微信營(yíng)銷者們,,趕快去挖掘你服務(wù)客戶過程中精彩的故事吧。


Step3:讓體驗(yàn)精彩,、生動(dòng),、有趣

讓內(nèi)容變得鮮活起來,需要在目標(biāo)定位基礎(chǔ)上,,對(duì)內(nèi)容的類型,、形式、表現(xiàn)方法等等進(jìn)行黃金比例式的精巧布局,,就猶如積木,,亂時(shí)一盤散沙,合時(shí)巧奪天工,,妙不可言,。比如一家電商企業(yè),采用了webpower的微信,、郵件,、短信、APP等多渠道智能化營(yíng)銷解決方案,,不但將品牌故事,、打折促銷、時(shí)尚潮流穿搭等內(nèi)容搬到微信上留住老客戶,,吸引新客戶,,還利用內(nèi)容結(jié)合微信小店、微信支付等實(shí)現(xiàn)微信贏利,,而刮刮卡,、大轉(zhuǎn)盤、微信投票等游戲和互動(dòng)內(nèi)容還帶來了粉絲的持續(xù)活躍度,,再加之把微信與郵件,、短信,、APP等渠道進(jìn)行互通整合,微信粉絲持續(xù)增加,,而粉絲體驗(yàn)度,、營(yíng)銷效果也隨之提升,可以說真正搶占了先機(jī),。


Step4:塑造一個(gè)虛擬的核心人物形象

與那些高高在上,、官方化的企業(yè)形象相比,塑造一個(gè)虛擬的微信品牌人物,,塑造擬人化的親近形象,,更容易獲得粉絲的好感,而圍繞這個(gè)核心人物,,以漫畫、圖文,、視頻,、語音等多媒體形式,做一系列內(nèi)容活動(dòng),,有利于在信息爆炸以及用戶碎片記憶中逐漸形成一個(gè)統(tǒng)一完整的品牌印象,,不斷強(qiáng)化品牌形象。企業(yè)在微信營(yíng)銷中,,也應(yīng)該適當(dāng)采用一些幽默,、口語、網(wǎng)絡(luò)流行語的表述方式,,來拉近與粉絲之間的距離,,鼓勵(lì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享,并以此達(dá)到微信營(yíng)銷的目的,。  


 Step5:建立一套長(zhǎng)期粉絲獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

大家是不是有過這樣的經(jīng)歷,,開展的各種有獎(jiǎng)活動(dòng)經(jīng)常達(dá)不到理想中的營(yíng)銷效果,這是為什么呢,?也許是活動(dòng)本身創(chuàng)意不佳,、或是設(shè)計(jì)不夠新穎奪目,或是文案乏味老套,,抑或是粉絲不感冒等,,久而久之,我們就開始進(jìn)行自我懷疑了,。webpower 在會(huì)員營(yíng)銷領(lǐng)域,,尤其是對(duì)郵件與短信、微信等多渠道聯(lián)合營(yíng)銷的潛心研究發(fā)現(xiàn),,那些準(zhǔn)入門檻低,、參與簡(jiǎn)單方便且具有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的活動(dòng),,往往最終效果出乎意料的好。這也是筆者今天要給微信營(yíng)銷者們的建議,,在日常有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)之外,,創(chuàng)建一套目標(biāo)對(duì)象為所有粉絲用戶的全員激勵(lì)機(jī)制。而這套激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)的重點(diǎn)是參與方法要簡(jiǎn)單便捷,,獎(jiǎng)勵(lì)要立馬兌現(xiàn),,且不斷宣傳這套機(jī)制以讓人人知曉。如對(duì)參與微信轉(zhuǎn)發(fā),、分享,、提問、建議等任何互動(dòng)行為的粉絲,,提供一張刮刮卡,,一張優(yōu)惠券,一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),;每月評(píng)選“十佳互動(dòng)之星”等等,。這樣做的好處在于,目標(biāo)對(duì)象體積量大 ,,獎(jiǎng)勵(lì)刺激性直接,,參與實(shí)現(xiàn)容易,且有利于潛移默化培育粉絲形成自動(dòng)的品牌傳播互動(dòng)習(xí)慣,,保持了粉絲持續(xù)的活躍度,。

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