年底最后一波節(jié)日營銷機會即將啟幕,，經(jīng)歷了不久前的“雙十一大戰(zhàn)”后,，各位營銷人員是否從中得到不少營銷啟發(fā)呢,？圣誕、元旦,、新年紛至沓來，我們該如何備戰(zhàn)節(jié)假日,，為企業(yè)爭取最佳營銷效果呢,？為此，全球領(lǐng)先的智能化營銷服務(wù)商webpower將從郵件營銷角度,，為大家分析節(jié)假日期間,，如何利用郵件營銷覓得商機并獲得利潤,。

在開展郵件營銷活動的同時，還需要思考一系列新問題：如何有效地制定郵件營銷計劃,？節(jié)后如何利用營銷數(shù)據(jù)更好地服務(wù)新老用戶,？智能化時代的郵件還能與哪些渠道相結(jié)合共創(chuàng)成功營銷？第33期WPOA暢郵堂有專業(yè)講師Lainey為大家講解以上難題,。

郵件開啟個性化模式 避免雷同性

在發(fā)送郵件前,，企業(yè)營銷人員可以進行換位思考，從用戶心理出發(fā),，設(shè)想其希望收到的郵件是怎樣的,？哪種類型能夠吸引用戶目光留下深刻印象？其實,，對于每一個用戶而言,，日常收到的促銷郵件已經(jīng)很多，在節(jié)假日期間應(yīng)該避免雷同的促銷郵件模式和內(nèi)容,，以活動類,、互動類或關(guān)懷類郵件取而代之，從而提升用戶的參與度及體驗度,。另外,，還需適當(dāng)優(yōu)化郵件設(shè)計。若商家持續(xù)用日常郵件的制作方式來吸引節(jié)假日中看過無數(shù)郵件的用戶,，效果是不言自明的,。無比提升郵件制作上的新穎程度，例如運用gif動態(tài)效果,、響應(yīng)式設(shè)計等手段,，從視覺上刺激用戶的眼球及潛在購買欲。最后,，各類商家應(yīng)該根據(jù)用戶以往在網(wǎng)站及郵件的點擊瀏覽行為對其進行個性化數(shù)據(jù)分析,，為其建立e-ID數(shù)字身份檔案并添加相應(yīng)的標簽屬性，對不同類別的用戶發(fā)送針對性的個性化郵件內(nèi)容,，實現(xiàn)千人千面的郵件發(fā)送形態(tài),。

整合社會化營銷全力奮戰(zhàn)節(jié)假日促銷活動

在展開郵件營銷活動時，商家可以通過SNS,、一鍵分享等渠道并搭配精彩豐富的內(nèi)容分享活動,，將郵件分享給用戶好友共同參與活動。在節(jié)假日營銷活動沖刺階段,，可以利用SMS對一些接收郵件卻沒有任何行為的用戶進行最后促銷推送,，此方法尤其適用于曾經(jīng)購買過的用戶群體，他們通常對于該品牌有一定關(guān)注度,。而對于活動的推廣層面,，商家可以借助weibo,、wechat、人人網(wǎng)等社交媒體工具或渠道進行同步宣傳,，增加活動的曝光度,。郵件營銷作為市場營銷的一部分，需要與其他營銷手段統(tǒng)籌結(jié)合,，以更好的實現(xiàn)整體營銷目標,。

及時做好營銷總結(jié) 蓄勢待發(fā)

對于郵件營銷活動后期工作，可以從3個方面進行總結(jié)：

1.首先,，對本次活動的數(shù)據(jù)報告進行分析,。通過一些最基本的數(shù)據(jù)報告來分析本次郵件營銷的效果，例如通過送到率,，打開率及CTO來初步判斷,；

2.其次，對用戶行為進行詳細分析,。譬如,，通過用戶在郵件中的點擊量來分析產(chǎn)品的熱銷程度，總結(jié)出哪類產(chǎn)品是用戶在本次活動中最感興趣的,。對于有購買或者打開,、點擊行為的用戶，可以為用戶添加字段,，盡可能豐富用戶的屬性,，為日后新一輪營銷活動做足充分準備，推送更加精準的郵件,。除此之外,，還可以將此次數(shù)據(jù)報告與之前的數(shù)據(jù)進行對比，分析用戶是首次購買還是長期活躍用戶,。另外，用戶是否通過移動設(shè)備打開郵件也可以進行分析,，這些數(shù)據(jù)對于商家往后進行郵件設(shè)計時有一定的幫助,。今年雙十一活動中，無線端成交占比接近50%,，由此可見移動用戶群體占據(jù)十分重要的地位,。

3.最后，對于此次活動的后續(xù)工作進行開展,。例如活動跟蹤,、后期維護，也不妨發(fā)送關(guān)懷類郵件表示商家對用戶的感謝和高度重視之心,。

開展郵件營銷活動并非難事,，但是想要充分挖掘郵件營銷的所在價值卻沒那么簡單,。年底節(jié)假日促銷活動接踵而來，通過本期課堂的分析總結(jié),，希望幫助企業(yè)主找出郵件問題所在,，然后從內(nèi)容、郵件交叉數(shù)據(jù),，渠道比對等處著手逐步優(yōu)化,，再根據(jù)企業(yè)的特性進行分析，最后結(jié)合本身品牌風(fēng)格進行假日郵件的推廣工作,。