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日志

情人節(jié)郵件營銷:如何讓用戶甜蜜買單,?

已有 21065 次閱讀2015-2-10 15:01 |系統(tǒng)分類:營銷實(shí)戰(zhàn)| 情人節(jié), 郵件營銷

情人節(jié)互贈(zèng)賀卡表達(dá)心意始于一百六十年前,,初時(shí)全是親手制作,一百四十年前善做生意的圣誕卡印刷商開始大量設(shè)計(jì)印刷情人卡出售�,,F(xiàn)今不管百貨商店,、零售電商,,在情人節(jié)來臨前的好幾個(gè)星期,就早早地為眾人準(zhǔn)備節(jié)日贈(zèng)送的各種禮物,。和圣誕,、新年一樣,如今的情人節(jié)亦也已成為大眾的另一個(gè)重要的消費(fèi)節(jié)日,。以往情人節(jié)只在年輕戀人中流行,,而今,,男女老少都借情人節(jié)傳遞感情,作為郵件營銷用戶的消費(fèi)者也可能是任何人,。你知道你的情人節(jié)郵件營銷該如何做嗎,?在鋪天蓋地的情人節(jié)郵件營銷攻勢之下,多渠道智能化營銷服務(wù)商webpower的情人節(jié)郵件營銷指南重點(diǎn)介紹了以下幾個(gè)點(diǎn)策略,,抓住它們可以為你帶來意想不到的營銷效果,。


產(chǎn)品或服務(wù)必須有創(chuàng)意或賦予新意

巧克力、鮮花......現(xiàn)在的情人節(jié)禮物真的越來越?jīng)]有新意了,,愿意花錢卻買不著好東西,,夠用戶發(fā)愁了。但是這也正是商家的營銷契機(jī),。webpower研究發(fā)現(xiàn),,以往優(yōu)化情人節(jié)郵件營銷的方法都重點(diǎn)集中在郵件設(shè)計(jì)、內(nèi)容等郵件本身范圍,,但是一個(gè)包裝的有意思,、有創(chuàng)意的節(jié)日商品就如一顆閃閃發(fā)光的金子,可以在郵件營銷的大海中讓用戶瞬間發(fā)現(xiàn),。如果你有夠創(chuàng)意的的產(chǎn)品,,那么盡量在郵件中去展現(xiàn)它,如果你的產(chǎn)品實(shí)在不具有節(jié)日特性,,那么為產(chǎn)品賦予更多新意,,或找出你那些最特別的產(chǎn)品吧!


發(fā)送有計(jì)劃,,頻次有條不紊

現(xiàn)在離情人節(jié)已經(jīng)不到一個(gè)月的時(shí)間了,,千萬不要因激烈的郵箱大戰(zhàn)而擔(dān)心效果,郵件營銷永遠(yuǎn)是性價(jià)比最高的營銷工具之一,,也不要被競爭對手或其他郵件營銷企業(yè)的強(qiáng)大郵件營銷攻勢而嚇得知難而退,,越是情況特殊越要有自己的安排計(jì)劃,如你可以這樣安排郵件發(fā)送計(jì)劃:
1月29日,,首次發(fā)送
2月5日,,提醒郵件
2月11日,節(jié)日倒計(jì)時(shí)再次提醒郵件
2月17日,,向購買用戶,、忠誠用戶表達(dá)感謝,向所有用戶進(jìn)行二次銷售的節(jié)日后郵件


精心配置情人節(jié)促銷策略

在情人節(jié)郵件營銷中,,以往的一些促銷策略往往不會(huì)太有效,,如送贈(zèng)品、滿幾件享幾折,、滿金額減等,,節(jié)日的特殊性決定了“情”之沖動(dòng)下購買禮物者在決定購買時(shí)把價(jià)格因素放在其次,。所以webpower建議你的節(jié)日促銷策略的重點(diǎn)應(yīng)放在如何讓用戶在產(chǎn)生購買沖動(dòng)之后,順利完成購買,。如免運(yùn)費(fèi),、送禮盒或包裝材料、指定時(shí)間送貨,、附贈(zèng)卡片等等,;另外如果需要到店消費(fèi),可以在郵件中提供交通路線,,如需要電話預(yù)約,,直接突出電話撥打按鈕,需打印優(yōu)惠券或優(yōu)惠代碼的要方便用戶存儲(chǔ)打印等,;甚至如可以,,與一些提供互補(bǔ)產(chǎn)品服務(wù)的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合郵件營銷,可以創(chuàng)造更好的延伸體驗(yàn),。


讓郵件先打動(dòng)你自己

針對節(jié)日主題去特殊制作相關(guān)的郵件模板,、圖片和內(nèi)容文案,已經(jīng)成為郵件營銷最佳實(shí)踐之一,,但是僅僅做到如此就行了嗎,,既然是連你競爭對手都在用的策略,你就得想辦法超越它,,無論是模板上的耳目一新,,圖片上的共鳴,還是內(nèi)容文案上的引人入勝,,總之我們的郵件需要一個(gè)讓人激發(fā)內(nèi)心愛的情感,、然后產(chǎn)生表達(dá)情感沖動(dòng)的這樣一個(gè)引導(dǎo)情感的過程,如果你不知道如何才算合格,,那請你自己或者你的愛人和親朋好友先去試驗(yàn),,如果你感動(dòng)了自己,,激發(fā)了他們,,那么你就成功了。例如,,文案你是否擺脫以往庸俗的自述自白,,講一個(gè)大家都不熟知的新鮮愛情趣聞,或者圖片不再是紅色桃心,,放幾張與愛情有關(guān)的名人照片,,激發(fā)用戶好奇心等等,只要你擺脫俗套,,你的郵件就比別人更有新意,。


你細(xì)分用戶,,考慮用戶需求了嗎?

之前看到一些營銷者建議客戶按性別進(jìn)行用戶列表的細(xì)分,,給女性用戶發(fā)送男性產(chǎn)品內(nèi)容,,而反之亦然,但是請問你們有去做A/B test及驗(yàn)證真實(shí)的效果如何嗎,?記住郵件營銷也千萬不要想當(dāng)然,,你去隨便Baidu一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn),,情人節(jié)不是只允許男女互贈(zèng)禮物,,為父母挑選情人節(jié)禮物,為同性好朋友挑選禮物也不在少數(shù),。所以,,細(xì)細(xì)衡量一下是否需要細(xì)分吧。


容易被分享和掌握恰當(dāng)技巧

通過使用forward-to-a-friend功能,、社交媒體按鈕等,,幫助你把郵件信息傳播給更多的人,更好的是,直接在郵件中加入一個(gè)號(hào)召用戶分享你的電子郵件的行動(dòng)呼吁按鈕,。根據(jù)馬斯洛需求層次理論,,每個(gè)人自下而上都有對“生理、安全,、愛和歸屬,、尊重、自我實(shí)現(xiàn)”5種層次的需求,,而“分享”就是人在得到“生理,、安全”這兩種層次需求的滿足后,進(jìn)而追求其它三種更高層次需求時(shí)所表現(xiàn)的一種行為,。那么從用戶需求出發(fā),,考慮如何利用用戶的需求促進(jìn)郵件的轉(zhuǎn)發(fā)吧。用戶什么時(shí)候分享,,什么時(shí)候回復(fù),?一天中兩個(gè)最熱門的分享時(shí)段:早上10-12點(diǎn)、晚上8-10點(diǎn),;每天中的反饋率最高的分享一般出現(xiàn)在:中午12-下午2點(diǎn),;手機(jī)端分享最高峰在晚上10點(diǎn);平板端分享最高峰在下午1點(diǎn),;臺(tái)式機(jī)和筆記本分享最高峰在晚上9點(diǎn),。


電子郵件營銷是擴(kuò)大節(jié)假日營銷推廣影響力及挖掘節(jié)日商機(jī)的最好方法之一,因?yàn)殡娮余]件是一種給特定用戶傳遞高關(guān)注度高消息的非常有效的方法,全球領(lǐng)先的多渠道智能化營銷服務(wù)商webpower(www.webpowerchina.com)是在中國率先進(jìn)行節(jié)日郵件營銷理論及實(shí)踐策略研究,、分析,、分享的專業(yè)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)。

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