2015年伊始,，市場營銷人員大多在布局全年?duì)I銷預(yù)算,。郵件營銷和社交媒體營銷就不得不再次躍入眼簾。過去的一兩年,，社交媒體營銷無疑是營銷界最為關(guān)注的媒介,。在經(jīng)歷了爆發(fā)式追捧,，社交媒體經(jīng)歷了興起和普及之后，依然沒有評估社交媒體營銷效果的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2011年初紅極一時的微博營銷甚至走向無法挽回的下坡路,。而網(wǎng)絡(luò)營銷界的老大哥——郵件營銷卻仍然保持了平穩(wěn)的勢頭,。

美國百貨商店之父約翰·沃納梅克曾說：“我在廣告上的投資有一半是無用的，但是問題是我不知道是哪一半,�,！睂τ卩]件營銷和社交媒體營銷誰更高效這樣的問題，誠然沒有明確答案,。webpower中國區(qū)Dr.Jason為您解讀如下這張信息圖,，分析兩種營銷資源的不同特點(diǎn)，以幫助市場營銷人員針對自身業(yè)務(wù)做出”正確的”營銷選擇,。

1.郵件營銷真實(shí)到達(dá)率遠(yuǎn)超社交媒體營銷

毋庸置疑,，社交媒體已成為全球最大的在線媒體平臺，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，網(wǎng)友每天花費(fèi)在各種社交媒體上的時間逾三個小時,。社交媒體營銷炙手可熱，但真實(shí)到達(dá)率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于郵件營銷,，面向目標(biāo)客戶的直接曝光率約占郵件營銷的1/2,。

2.社交媒體營銷更會講故事

在社交媒體上集聚粉絲和獲得“贊”的前提是引人入勝的內(nèi)容。雖然好的話題引爆點(diǎn)創(chuàng)造成本比較高,，但因其不那么直接且少商業(yè)化的營銷特點(diǎn),，用戶的接受度反而更高。愈是隱形地植入營銷信息,，愈能被網(wǎng)友愉悅地?cái)U(kuò)散,。郵件營銷則較為直觀地展示了產(chǎn)品信息。

3.郵件營銷覆蓋性更強(qiáng)

社交媒體營銷的覆蓋主要通過好友之間的相互轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散實(shí)現(xiàn),。這樣更容易塑造口碑,，也包含了諸多不確定性因素。相比之下,，郵件營銷在看似“保守”的覆蓋方式下,，反而達(dá)成更穩(wěn)定地覆蓋率。

4.默認(rèn)或者循序漸近傳遞商業(yè)關(guān)系

當(dāng)一個用戶自主成為郵件的訂閱用戶（opt-in）,，則向廣告主明朗地傳遞了對產(chǎn)品及服務(wù)的郵件內(nèi)容感興趣,。并許可接收相關(guān)郵件。從一開始,，郵件發(fā)送者就與郵件訂閱者就商業(yè)目的層面建立了彼此的認(rèn)同關(guān)系,。而在社交網(wǎng)站，用戶是基于社交屬性展開相關(guān)行為,，這就要求營銷人員要學(xué)會將“官網(wǎng)”搬到不同的“社交網(wǎng)站”，通過“粉絲頁面”與用戶展開溝通，進(jìn)而循序漸進(jìn)展開商業(yè)信息的傳遞,。

5.郵件營銷驚人的投資回報(bào)率

相關(guān)數(shù)據(jù)表明,，在郵件營銷投入同比增長60%的情況下，投資回報(bào)率高達(dá)40%,。熟悉ROI的市場營銷人員都會被這樣的投資回報(bào)率震驚,。這也從側(cè)面提醒市場營銷人員展開一個campaign時，在郵件營銷方面的預(yù)算不容小覷,。郵件營銷與社交媒體營銷打組合拳的營銷策略,，其收益遠(yuǎn)超單打獨(dú)斗的營銷策略。

6.精準(zhǔn)營銷是大勢所趨

大數(shù)據(jù)的驅(qū)動下,，使得精準(zhǔn)營銷不再紙上談兵,。郵件營銷通過對數(shù)據(jù)沉淀的充分挖掘，精分用戶群組,，通過不同的郵件列表,，達(dá)成千人千面的精準(zhǔn)營銷。同樣,，在社交媒體展開的campaign,，也充分調(diào)動了用戶的興趣圖譜，運(yùn)算細(xì)分出不同人群,，對可能感興趣的人群進(jìn)行個性化投放,。

7.社交媒體營銷與郵件營銷相輔相成

社交媒體渠道豐富且平臺多變，如Facebook,，Twitter,，Instagram，Wechat,，Weibo等均有不同的營銷價值,。企業(yè)選擇社交媒體營銷，勢必要根據(jù)不同類別社交媒體平臺的制定多樣的營銷策略,。郵件營銷渠道則純粹很多,，市場營銷人員也能更專注。所以一定不要忘記收集社交平臺對你感興趣的用戶郵件列表,，讓他們變成你郵件營銷opt-in用戶哦,。