根據(jù)Global Web Index的最新數(shù)據(jù)顯示，用戶(hù)一半以上的日常時(shí)間花費(fèi)在了社交媒體上,。而網(wǎng)易郵箱大師移動(dòng)郵箱使用報(bào)告顯示,，使用智能手機(jī)接收電子郵件的用戶(hù)比例為每周80%、每日61%,。全球領(lǐng)先的多渠道智能化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)webpower預(yù)測(cè),，2015年社交媒體與電子郵件將從外部功能的結(jié)合，進(jìn)一步深入到數(shù)據(jù)及戰(zhàn)略的融合,。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員不妨從以下方向促進(jìn)郵件與社交融合的升級(jí),。

1.把社交分享按鈕放在電子郵件中

社交媒體按鈕為用戶(hù)和你的品牌提供了一個(gè)額外的交互渠道，它也為以普通文本和圖像內(nèi)容為主的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)增添了活力,，此外,，鼓勵(lì)現(xiàn)有用戶(hù)在社交媒體上關(guān)注你，比讓一個(gè)完全陌生的人關(guān)注你的品牌更容易,。

2.引導(dǎo)社交媒體粉絲注冊(cè)電子郵件

就像你鼓勵(lì)電子郵件收件人去分享他們喜歡的郵件,，利用社交媒體也可以鼓勵(lì)用戶(hù)注冊(cè)電子郵件。多渠道是營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵,，而用戶(hù)也需要多個(gè)接觸點(diǎn)來(lái)采取行動(dòng),，所以在多個(gè)渠道提供訂閱也會(huì)讓他們感到很高興。

3.在社會(huì)媒體上推薦電子郵件

電子郵件允許品牌去深入討論在社交媒體被限制的各種話(huà)題,，讓你的粉絲通過(guò)郵件得到詳細(xì)分析,、研究或見(jiàn)解。試試?yán)�用社交媒體上的片段分享,，引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注你的電子郵件,。

4.在郵件中分享社交網(wǎng)站內(nèi)容

社會(huì)媒體上粉絲發(fā)表了很棒的評(píng)論，可以編輯到你的電子郵件中,，社交媒體上開(kāi)展了一個(gè)有趣的調(diào)查,，你也可以在電子郵件中分享結(jié)果。增加社交內(nèi)容到你的電子郵件中,，有助于吸引更多的人關(guān)注你的社交媒體,。而社交媒體上創(chuàng)造的所有交互也可以增加郵件內(nèi)容的可信度。

5. 保持品牌跨平臺(tái)

讓電子郵件和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)保持在發(fā)聲上的一致性,。知易行難,，一般企業(yè)社交和郵件分別由兩個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，但在所有渠道建立和強(qiáng)化統(tǒng)一的品牌形象和價(jià)值十分必要，在兩個(gè)平臺(tái)上采用相同的品牌指導(dǎo)方針和風(fēng)格,，可以避免用戶(hù)在品牌識(shí)別上的斷裂,。

6. 分享補(bǔ)充性的內(nèi)容

訂閱你的社交網(wǎng)絡(luò)和電子郵件的用戶(hù)希望從你這里獲得價(jià)值。然而,，當(dāng)你復(fù)制粘貼在上封電子郵件中同樣的內(nèi)容放在社交媒體上,，可能讓用戶(hù)感覺(jué)無(wú)聊，從而疏遠(yuǎn)品牌,。全球領(lǐng)先的多渠道智能化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)webpower在客戶(hù)服務(wù)中,，會(huì)為每一個(gè)溝通平臺(tái)都設(shè)計(jì)最適于它的新內(nèi)容。并且,，這些內(nèi)容都是與整個(gè)活動(dòng)的主題和基調(diào)相關(guān),，每一部分內(nèi)容都是對(duì)整個(gè)主題的補(bǔ)充和擴(kuò)展。

7. 利益驅(qū)動(dòng)“重疊”用戶(hù)

如果你想要從用戶(hù)那獲得雙倍的愛(ài),，那同樣要付出更多,。給你的用戶(hù)實(shí)實(shí)在在的獎(jiǎng)勵(lì)去刺激他們繼續(xù)關(guān)注你的社會(huì)媒體和電子郵件。如給用戶(hù)一張優(yōu)惠券,、一個(gè)紀(jì)念品或一份有價(jià)值的白皮書(shū)等,。

8. 開(kāi)展各種競(jìng)賽和調(diào)查

一旦你在電子郵件和社交媒體上有了共同的用戶(hù), 那么開(kāi)展有一些具有互動(dòng)性的活動(dòng)可以使用戶(hù)更好的保持用戶(hù)的活躍度和對(duì)平臺(tái)的粘性。在社交媒體和電子郵件開(kāi)展競(jìng)賽,，勝出者將通過(guò)兩個(gè)平臺(tái)被展示,，或在這兩個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行一些日常的客戶(hù)調(diào)研或投票,。

9.多渠道協(xié)作配合

社交媒體注冊(cè)中少不了郵件地址,，而這將開(kāi)辟另一個(gè)品牌與用戶(hù)溝通的好機(jī)會(huì)，因?yàn)猷]件與社交媒體相比,，更適合向用戶(hù)進(jìn)行長(zhǎng)期而深入的營(yíng)銷(xiāo)推廣和關(guān)系維護(hù),，而同時(shí)也還可以利用郵件地址ID把社交媒體粉絲和電子郵件用戶(hù)進(jìn)行匹配打通，方便品牌開(kāi)展多渠道協(xié)作營(yíng)銷(xiāo),，多觸點(diǎn)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù),。

10.獲得更深刻的用戶(hù)洞察

電子郵件和社交媒體都為品牌提供了大量的有關(guān)用戶(hù)的信息。從了解用戶(hù)的詳細(xì)個(gè)人信息,、用戶(hù)偏好,，到用戶(hù)如何與品牌進(jìn)行互動(dòng)、用戶(hù)喜歡哪種類(lèi)型的內(nèi)容,，以及用戶(hù)實(shí)現(xiàn)上的轉(zhuǎn)化率如何等等,，電子郵件與社交媒體的聯(lián)合，讓品牌可以更好的分析和洞察用戶(hù)的真正需求,。而webpower這類(lèi)全球領(lǐng)先的多渠道智能化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)還能利用這些廣泛的數(shù)據(jù)為每個(gè)用戶(hù)建立獨(dú)特的eID數(shù)字身份檔案,，覆蓋用戶(hù)360度的個(gè)人檔案，將幫助品牌以電子郵件地址ID作為最有效的數(shù)據(jù)中央樞紐，為每一位用戶(hù)定制內(nèi)容,，最大化促進(jìn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化,。