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短信營銷顧名思義就是以發(fā)送到普通手機(jī)短信的方式來達(dá)到營銷目的營銷手段,。短信營銷是一種效果比較明顯的營銷推廣手段,但是由于目前國內(nèi)很多企業(yè)在進(jìn)行短信營銷時(shí)操之過急,,發(fā)送太頻繁,、內(nèi)容不夠吸引,從而給消費(fèi)者造成了垃圾短信騷擾的困惑,。真正意義上的短信營銷其實(shí)是一種和郵件營銷一樣性價(jià)比高,、營銷效果好的營銷方式。這也是目前很多大牌和國際知名的企業(yè)均沒有放棄使用短信營銷的原因,。
什么是真正意義上的短信營銷,?
之前,接觸過的很多企業(yè)表示,,在開展短信營銷之前比較迷惑,,在選擇短信營銷商時(shí)也無法抉擇。因?yàn)闃?biāo)榜提供短信營銷服務(wù)的企業(yè)實(shí)在是太多,。上百度中一搜索“短信營銷”結(jié)果竟然高達(dá)13,900,000個(gè),。各種轟炸信息,、推廣廣告真的讓人無力招架。有些平臺(tái)申稱擁有精準(zhǔn)數(shù)據(jù)供用戶隨意選擇,;有些平臺(tái)主打低價(jià),,但是其實(shí)由于發(fā)送的方式不一樣,有用虛擬網(wǎng)關(guān)發(fā)的,,也有用網(wǎng)關(guān)端口發(fā)送的,,所以成本也不一樣,另外還有可發(fā)送的地區(qū)范圍,、是否能回復(fù),、短信的上下行發(fā)送、是否能夠效果跟蹤,、個(gè)性化程度,、以及最重要的是否可以與其他營銷渠道進(jìn)行無縫配合等等,各種增值服務(wù)也均對(duì)價(jià)格產(chǎn)生影響,。很多企業(yè)第一次做短信營銷都不明白這些內(nèi)幕,。往往哪個(gè)短信營銷公司便宜就用誰的短信平臺(tái),從而造成在正式購買后卻無法達(dá)到理想的效果或無法滿足自已的一些需求,,從而造成業(yè)務(wù)受阻,。
那么,怎樣的短信服務(wù)商比較靠譜,,相信大家都知道服務(wù)商當(dāng)然實(shí)力越強(qiáng)越好,。另外發(fā)送能力和技術(shù)實(shí)力要強(qiáng),不然短信發(fā)不出去或接收不到,,什么都是白搭,。有專業(yè)的營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)也可以在之后的營銷過程中為企業(yè)提供優(yōu)化創(chuàng)新建議和營銷視野,這個(gè)決定了你的短信營銷高度,。這些無法一一說明,,具體你可以對(duì)比多渠道智能化營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)Webpower的短信營銷服務(wù),在選擇供應(yīng)商時(shí),,如果自己沒有經(jīng)驗(yàn),,了解和參照行業(yè)內(nèi)比較牛逼的服務(wù)公司是個(gè)快速明智的辦法。
短信營銷的新視野及技巧
相較而言,,短信是一個(gè)一對(duì)一,、隱私性較高的渠道,現(xiàn)在很多商家跟風(fēng)做移動(dòng)營銷,,一味盲目的注重手機(jī)號(hào)的采集和漫無目的的群發(fā),而缺乏正確的營銷策略和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo),,而受非經(jīng)用戶定制或許可發(fā)送的短信經(jīng)常會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)為是垃圾短信,,影響短信營銷效果,,所以,不提倡向"陌生用戶"群發(fā)短信,。如果要發(fā)送短信,,比較好的做法是先征求用戶同意,或者是短信與經(jīng)過許可的電子郵件搭配使用,,這樣降低了用戶的反感,。之前Webpower中國區(qū)也對(duì)一些服務(wù)企業(yè)作過調(diào)研,在郵件營銷中配套使用短信,,利用短信進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)證,、優(yōu)惠促銷、用戶關(guān)懷等,,配合郵件進(jìn)行短信促銷發(fā)送,,對(duì)非活躍用戶的激活和整合營銷有一定效果。而且短信與郵件的搭配將信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞給目標(biāo)用戶,,提升用戶體驗(yàn),。最近Webpower還推出了一款DMA智能化營銷產(chǎn)品,據(jù)說可以通過共享用戶在網(wǎng)站,、郵件,、短信等營銷渠道的歷史行為數(shù)據(jù),建立并不斷完善用戶的E-ID電子檔案,,并利用智能化的BI計(jì)算及預(yù)測模型,,進(jìn)行千人千面的個(gè)性化內(nèi)容推送,真正實(shí)現(xiàn)營銷自動(dòng)化智能化,。整合營銷做好了,,短信營銷的效果自然也體現(xiàn)出來了。
超有才的短信案例分享
具體來講,,發(fā)送任何短信時(shí),,應(yīng)注意短信發(fā)送和使用語言的藝術(shù)技巧,除了要求服務(wù)商能夠做到7*24小時(shí)的技術(shù)支持作為保障,,還應(yīng)該從接收者的角度去構(gòu)思考慮,,做到短信有內(nèi)容、可讀性強(qiáng),、有親切感,、不媚俗、不矯情,。下面筆者摘錄了一些有意思的商家短信,,大家可以一起圍觀:
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