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你身邊也一定有這樣兩種人,,集齊所有杯子召喚神龍的星巴克腦殘粉,,或者一面吐槽星巴克的咖啡呵呵呵,一面也沒有別的地方可去,順勢滑進(jìn)街角的星巴克,。
同時(shí),,星巴克也被認(rèn)為在餐飲業(yè)里最有技術(shù)范兒,,除了孜孜不倦update品牌APP,,積極推動移動支付,星巴克也與大大小小的科技公司有不錯(cuò)的關(guān)系,,小心翼翼地打造時(shí)尚與科技的品牌形象,。
1986年Howard Schultz購買并改造星巴克。15年后,,星巴克成為全球最大的咖啡零售商,、咖啡加工廠及著名咖啡品牌。公司發(fā)展成為—個(gè)在全球擁有5000多家零售店的大型企業(yè),�,?Х鹊蹏喸斓谋澈笥刑嘀档梅磸�(fù)回味的品牌策略。
星巴克很少使用傳統(tǒng)的廣告手段進(jìn)行宣傳,,認(rèn)為同一地區(qū)的多家分店可以樹立品牌形象和增加客戶的便利度。因而星巴克擁有眾多相臨分店,,街頭巷尾的綠色icon,,增強(qiáng)了品牌的認(rèn)知度,也極大方便了咖啡的消費(fèi)者,。
咖啡文化和咖啡店的體驗(yàn),,星巴克特別的品牌策略。注重咖啡之外的“體驗(yàn)”:美式休閑的氣氛,、融入當(dāng)?shù)亟ㄖ䥇s不失個(gè)性化的門店設(shè)計(jì),、文藝清新的陳設(shè)、悠揚(yáng)的店內(nèi)音樂等。這些構(gòu)成星巴克市場營銷風(fēng)格的一部分,。
如今的餐飲業(yè),,已不再是當(dāng)年麥當(dāng)勞通過擴(kuò)張就能迅速占領(lǐng)市場的局面,品牌抓住年輕消費(fèi)者需要get的技能越來越多,。無論在品牌廣告,、社交網(wǎng)絡(luò)還是移動營銷上都有不同程度的側(cè)重,Webpower中國區(qū)營銷專家?guī)愀惺芟囊馐愕男前涂肃]件,。
春光無限好,,一封《愛地球,你只需要一個(gè)杯子》的郵件躍入眼簾,。這封郵件旨在號召消費(fèi)者參與“愛地球,,出一杯之力”的活動,使用自帶杯光顧星巴克門店,,購買飲品享受優(yōu)惠,。郵件設(shè)計(jì)部分將星巴克紙杯的icon悄悄換成覆蓋植被的地球,列出2014自帶隨行杯至門店購買飲品的星享卡會員,,為地球節(jié)約了超過1,500,000個(gè)紙杯的數(shù)字,,已獲得消費(fèi)者對環(huán)保之舉的認(rèn)同,感染消費(fèi)者與星巴克一起行動,。既彰顯了企業(yè)的社會責(zé)任感,,也是品牌與公益形象的有機(jī)結(jié)合。
這是一封夏季限定星冰粽上市的新品推廣郵件,。時(shí)逢傳統(tǒng)的端午佳節(jié)到來,,深諳中國文化的星巴克,推出local特色的新品,,與中國消費(fèi)者約在冰沁香甜時(shí),。頭圖以大幅新品海報(bào)的方式展現(xiàn)星冰粽,與傳統(tǒng)粽子,、咖啡相映成趣,,仿佛在說:咖啡更配星冰粽哦。同時(shí)在江浙滬門店推出限量贈出精美手包的活動,�,?谔柹跎伲粓D勝千言,。
6月伊始,,星巴克的夏季大作戰(zhàn)漸入佳境,號召與會員一起發(fā)現(xiàn)”夏趣”,!除了夏日必備的星冰樂,,這個(gè)夏天,,還有新驚喜!在這波限量新品搭配優(yōu)惠券等營銷舉措中,,星巴克對優(yōu)惠信息輕描淡寫,,并沒有采取醒目的CTA按鈕刺激消費(fèi),傳遞品牌的方式較為保守,,有時(shí)候無為就是有為,。星巴克以自己的節(jié)奏推動“產(chǎn)品帶產(chǎn)品”,“會員帶朋友”銷售的正向循環(huán),。
消費(fèi)者洞察功課滿分的星巴克為品牌注入氣泡體驗(yàn),。星巴克試圖通過這封郵件表達(dá)這樣一個(gè)理念:星巴克的夏天除了星冰樂,還有星巴克汽調(diào)飲品——FIZZIO汽之樂,!為夏天打汽的方式可不止一款新品上市,,星巴克利用郵件告知會員他們也為冰搖茶提供客制化汽調(diào)服務(wù),星巴克希望以全新的充氣飲品為盛夏注入全新的活力,,優(yōu)雅又充滿個(gè)性的郵件發(fā)出,,似乎在邀約一場怦然汽動的邂逅。
星巴克的夏日營銷策略進(jìn)一步升溫,,與官網(wǎng)步調(diào)一致,,“綻放盛夏”全新Campaign在各個(gè)媒介渠道展開。用各種驚喜好禮為7月17日的冰飲日Iced Day 預(yù)熱,。借助繽紛的色調(diào),,星巴克試圖點(diǎn)燃用戶對線上、線下活動如火的熱情,。
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