雙十一客流訪問(wèn)量及銷(xiāo)售量等需求的激增,，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo),、資源,、人力物力等提出挑戰(zhàn),，資源的最大化有效利用是個(gè)重要考驗(yàn)。電商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員如何以較少的成本獲取更多的利潤(rùn)比例,？Webpower中國(guó)區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家們建議換種營(yíng)銷(xiāo)思維,，讓電商短期激增EDM銷(xiāo)售。

消除你（漁夫）和消費(fèi)者（魚(yú)）之間摩擦障礙

有一個(gè)“漁夫”的故事,，大家都很熟悉,，叫姜太公,，俗語(yǔ)叫“姜太公釣魚(yú),，愿者上鉤”。講得是“太公因命守時(shí),，直鉤釣渭水之魚(yú),，不用香餌之食，離水面三尺,，尚自言曰：‘負(fù)命者上釣來(lái),！’”。獲取客戶就如釣魚(yú),，一廂情愿的等待“愿者上鉤”已經(jīng)成為過(guò)去,，電商營(yíng)銷(xiāo)者轉(zhuǎn)換思路，“不像漁夫一樣思考,，像魚(yú)一樣思考”,，減少你（漁夫）和消費(fèi)者（魚(yú)）之間的需求障礙。如理解他們目前處于什么狀況,，反對(duì)什么,、恐懼什么、什么欲望,、遇到什么問(wèn)題等,，以此為引子,，吸引他們朝著你想要的方向行動(dòng)。了解需求是減少你和消費(fèi)者之間轉(zhuǎn)化摩擦障礙的最有效途徑之一,�,；�點(diǎn)時(shí)間，少走彎路,，更快直達(dá)客戶,。

想象一個(gè)場(chǎng)景：如果你是一位忙于事業(yè)，甚少時(shí)間陪伴孩子成長(zhǎng)的父親,，你可能對(duì)缺少陪伴孩子感到愧疚,，面對(duì)孩子一天天成長(zhǎng)感到焦慮，你希望彌補(bǔ)但是總是身不由己,。然后,，某一天你的郵箱中收到一封郵件（或者其他觸及用戶的方式），郵件中簡(jiǎn)述了最近某條發(fā)生在身邊的相關(guān)新聞,，某個(gè)孩子因?yàn)閺男∪狈Ω改刚�確引導(dǎo),，而走上歧路。接著,，郵件中,，告訴你一些如何解決繁忙中孩子教育陪伴問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)建議，并列舉了實(shí)際的例子,，告訴你何種情況下該如何去處理,。這時(shí)你的注意力是否已經(jīng)被吸引？如果之后你收到介紹親子陪伴及教育的產(chǎn)品及咨詢服務(wù),，會(huì)不會(huì)不是那么排斥,，或者互動(dòng)樂(lè)意去了解？

這告訴我們,，在你正式營(yíng)銷(xiāo)你的客戶前,，引導(dǎo)客戶看到、發(fā)現(xiàn)和認(rèn)清自己的需求,，比你向客戶直接銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)更重要。通常在郵件營(yíng)銷(xiāo)中,，我們首先要向潛在消費(fèi)者強(qiáng)化和提醒他們“為什么”他們(應(yīng)該/必須)關(guān)心我們提供給他們的產(chǎn)品或服務(wù),。在前面一個(gè)場(chǎng)景中，我們通過(guò)新聞,，誘發(fā)了父親在愧疚和焦慮下的恐懼心理,，對(duì)于不好結(jié)果的趨避，會(huì)促使他強(qiáng)化自己的需求,，更快速的采取下一步行動(dòng),。一旦你刺激了潛在客戶的需求后,，你需要提供給他們解決問(wèn)題的方法和出路，以此作為建立你和潛在消費(fèi)者之間聯(lián)系的橋梁,。接著,，以你獨(dú)特的價(jià)值主張，告訴他們?nèi)绻�采取行�?dòng)可能帶來(lái)的更深遠(yuǎn)的結(jié)果,。就如蘋(píng)果,，賣(mài)的不是手機(jī)，是高科技生活方式,。

郵件營(yíng)銷(xiāo)提醒自己：“我是漁夫，像魚(yú)那樣思考,。”

一旦你的潛在消費(fèi)者采取了行動(dòng)，如初步對(duì)你的產(chǎn)品服務(wù)感興趣,，通過(guò)注冊(cè)加入你的訂閱用戶列表等,，你首先要做的是繼續(xù)強(qiáng)化他們剛做出的決定,。強(qiáng)化決定的方法很多，比如鄭重的介紹你的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和產(chǎn)品服務(wù)能力,，承諾他們采取行動(dòng)后的好處，對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的保證,，其它同類(lèi)消費(fèi)者的體驗(yàn)等,。最重要的是,讓你更值得信任，讓潛在消費(fèi)者感覺(jué)明智,。

營(yíng)銷(xiāo)中,，最難得到的是你的潛在消費(fèi)者的注意力,。經(jīng)過(guò)之前的努力,，現(xiàn)在，一旦潛在消費(fèi)者收到你的電子郵件（銷(xiāo)售推廣郵件）,，他們會(huì)比以前給予更多的注意力和重視度,，你郵件的閱讀量也得到一定保障。在之后開(kāi)始以“有序的節(jié)奏”去營(yíng)銷(xiāo)你的消費(fèi)客戶,。一是,，采用之前談的方法，持續(xù)的刺激用戶的需求渴望,，并持續(xù)給予顯而易見(jiàn)的承諾交付,，二是,，具有明確清晰的邏輯框架及策略，確保營(yíng)銷(xiāo)符合預(yù)定的效果,。

傳奇人物喬．舒格曼（Joe Sugarman）曾經(jīng)說(shuō)過(guò),，一個(gè)好的標(biāo)題是使副標(biāo)題得到閱讀，一個(gè)好的副標(biāo)題是使第一個(gè)句子獲得閱讀,，如此,，遍及整封信的內(nèi)容，直到采取行動(dòng),。類(lèi)似地,，我們的郵件營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)題、第一個(gè)句子,、最后一個(gè)句子,，也需完成吸引潛在消費(fèi)者打開(kāi)郵件,、閱讀全文,、吸引用戶閱讀下一封郵件的使命。在整個(gè)郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及創(chuàng)建一封郵件過(guò)程中,，記得提醒自己：我是漁夫,，但是要像魚(yú)那樣思考。你的客戶和潛在客戶需要什么,、不需要什么?識(shí)別它們,，然后在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中通過(guò)害怕、恐懼,、焦慮,、渴望等刺激因素去誘發(fā)和驅(qū)動(dòng)潛在消費(fèi)，直到轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售,。全球領(lǐng)先的智能化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商Webpower服務(wù)中國(guó)地區(qū)客戶超過(guò)千家,，服務(wù)于如阿里巴巴、淘寶,、ASOS和魅力惠,、波恩網(wǎng)絡(luò)、同城網(wǎng)等各領(lǐng)域國(guó)內(nèi)及跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的主要“玩家們”,，是多家品牌電商雙11之戰(zhàn)的幕后營(yíng)銷(xiāo)軍師,。