放眼整個(gè)中國在線旅游市場交易量,，度假領(lǐng)域的發(fā)展呈現(xiàn)平穩(wěn)上升的趨勢,，而在線機(jī)票和酒店雖已相對(duì)成熟，但酒店領(lǐng)域的交易量是在下降的,。2016年OTA行業(yè)線上線下也將迎來新一輪的整合,。

OTA的線上營銷到底應(yīng)該怎么玩,？Webpower中國區(qū)的營銷專家們也對(duì)此展開了廣泛的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的OTA公司在系統(tǒng)通知上對(duì)短信渠道十分重視,，各家企業(yè)非常注重系統(tǒng)通知的時(shí)效性,。

雖然在時(shí)效性上短信優(yōu)于郵件渠道，但是對(duì)于系統(tǒng)信息內(nèi)容承載的豐富性,、品牌推廣的作用,、追蹤效果等方面上，郵件渠道又有明顯的優(yōu)勢,。因此,，將兩者打組合拳才是企業(yè)線上營銷的明智選擇。

Webpower發(fā)布的《2015年中國郵件營銷行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》也顯示,，同時(shí)使用郵件及短信營銷渠道的客戶數(shù)量,，在2015年同比上漲48%。多渠道的市場營銷理念在中國地區(qū)逐漸被廣泛接受,。

OTA系統(tǒng)郵件的打開率極高,，有效利用系統(tǒng)郵件進(jìn)行品牌推廣、交叉銷售,，是各大OTA企業(yè)線上營銷的掘金之道,。針對(duì)OTA行業(yè)的特點(diǎn)，系統(tǒng)信息的郵件與短信如何結(jié)合呢,？Webpower提供如下干貨供大家參考：

1.按照信息類別

2.按照生命周期

郵件績效的提升,，除了能為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益，隨之而來的還有品牌美譽(yù)度,，用戶體驗(yàn)度的提升,。用戶切身感到被貼心關(guān)愛，忠誠度和復(fù)購率也會(huì)進(jìn)一步提升,。系統(tǒng)郵件可以說是企業(yè)完善CRM系統(tǒng)不可缺少的一部分,。