放眼整個中國在線旅游市場交易量,，度假領域的發(fā)展呈現(xiàn)平穩(wěn)上升的趨勢,，而在線機票和酒店雖已相對成熟,，但酒店領域的交易量是在下降的。2016年OTA行業(yè)線上線下也將迎來新一輪的整合,。

OTA的線上營銷到底應該怎么玩,？Webpower中國區(qū)的營銷專家們也對此展開了廣泛的調研，我們發(fā)現(xiàn)國內的OTA公司在系統(tǒng)通知上對短信渠道十分重視，各家企業(yè)非常注重系統(tǒng)通知的時效性,。

雖然在時效性上短信優(yōu)于郵件渠道,，但是對于系統(tǒng)信息內容承載的豐富性、品牌推廣的作用,、追蹤效果等方面上,，郵件渠道又有明顯的優(yōu)勢。因此,，將兩者打組合拳才是企業(yè)線上營銷的明智選擇,。

Webpower發(fā)布的《2015年中國郵件營銷行業(yè)數據報告》也顯示，同時使用郵件及短信營銷渠道的客戶數量,，在2015年同比上漲48%,。多渠道的市場營銷理念在中國地區(qū)逐漸被廣泛接受。

OTA系統(tǒng)郵件的打開率極高,，有效利用系統(tǒng)郵件進行品牌推廣,、交叉銷售，是各大OTA企業(yè)線上營銷的掘金之道,。針對OTA行業(yè)的特點,，系統(tǒng)信息的郵件與短信如何結合呢？Webpower提供如下干貨供大家參考：

1.按照信息類別

2.按照生命周期

郵件績效的提升,，除了能為企業(yè)帶來一定的經濟效益,，隨之而來的還有品牌美譽度，用戶體驗度的提升,。用戶切身感到被貼心關愛,，忠誠度和復購率也會進一步提升。系統(tǒng)郵件可以說是企業(yè)完善CRM系統(tǒng)不可缺少的一部分,。