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日志

跨境電商逆勢(shì)崛起,,如何營(yíng)銷(xiāo)才能領(lǐng)跑下半場(chǎng),?

已有 22494 次閱讀2016-11-14 14:00 |系統(tǒng)分類:營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)| 郵件營(yíng)銷(xiāo), 跨境電商

近年來(lái),,全球貿(mào)易發(fā)展持續(xù)低迷,,但跨境電商卻迅猛發(fā)展,。


網(wǎng)易考拉,、洋碼頭,、達(dá)令,、良倉(cāng),、小紅書(shū),,跨境電商的身影逐漸增加,補(bǔ)貼力度一浪高于一浪……中國(guó)跨境電商的未來(lái)呈現(xiàn)出一片光明,。


2016年4月8日,,新政壓縮了進(jìn)口電商平臺(tái)的利潤(rùn)率。雖然實(shí)際暫緩一年執(zhí)行,,也依然清晰宣告跨境進(jìn)口電商依靠政策利好,、一片藍(lán)海時(shí)期的結(jié)束。盡管如此,,整個(gè)大行業(yè)需求仍然旺盛,。


根據(jù)eMarketer今年6月最新發(fā)布的數(shù)據(jù),2016年中國(guó)都希望能夠”海淘“的人口比2015年高了7個(gè)百分點(diǎn),。eMarketer還預(yù)計(jì),,到2020年,,跨境電商行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將接近2016年的兩倍�,?梢�(jiàn),,跨境電商已經(jīng)逐漸成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)連接世界的一部分。


同時(shí),,政策偏向跨境電商還有一個(gè)利好信號(hào),。在今年9月的G20杭州峰會(huì)上,根據(jù)“實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁的國(guó)際貿(mào)易投資”這一議題,,B20建議G20建立促進(jìn)跨境電商領(lǐng)域公司對(duì)話的世界電子貿(mào)易平臺(tái)(eWTP),。


當(dāng)然,跨境電商在經(jīng)歷上半年稅收政策調(diào)整后,,上半場(chǎng)紅利已經(jīng)結(jié)束,,開(kāi)始下半場(chǎng)。如果說(shuō)電商上半場(chǎng)的主題是規(guī)模上的野蠻生長(zhǎng),,背后是終端普及帶來(lái)的用戶和流量紅利作為支撐,,那么進(jìn)入到后流量紅利時(shí)代的“下半場(chǎng)”,核心則是對(duì)生態(tài)的精耕細(xì)作,。


問(wèn)題是,,如何繼續(xù)把蛋糕做大,如何盡可能多地挖掘現(xiàn)有用戶價(jià)值,。


畢竟,,行業(yè)的繁榮并不意味著必然能夠成功,營(yíng)銷(xiāo)作為必需的手段需要被準(zhǔn)確地應(yīng)用,。傳統(tǒng)與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的手段多種多樣,,Webpower中國(guó)區(qū)就在這里總結(jié)了幾種營(yíng)銷(xiāo)手段。


一,、郵件營(yíng)銷(xiāo)


郵件營(yíng)銷(xiāo)作為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式代表中的一種,,仍然風(fēng)靡歐美各國(guó)。隨著營(yíng)銷(xiāo)及推廣資源爭(zhēng)奪愈加激烈,,營(yíng)銷(xiāo)及推廣成本持續(xù)上升,,郵件可說(shuō)是當(dāng)前性價(jià)比非常高的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式之一。


目前,,電子郵件在中國(guó)擁有2.5億左右的使用群體,。無(wú)論是做搜索引擎、還是即時(shí)通信,,人們都知道只要有用戶群體就不怕沒(méi)錢(qián)賺,所以用戶群體規(guī)模是一款互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值體現(xiàn)的重要指標(biāo),。


所以,,擁有2.5億用戶規(guī)模的電子郵件的價(jià)值依舊是不可忽視的,,郵件營(yíng)銷(xiāo)能夠帶來(lái)的效果依然可觀。國(guó)外有調(diào)查顯示,,零售商在郵件渠道每投入1美元,,可以獲得40美元的ROI。


當(dāng)然,,玩好郵件營(yíng)銷(xiāo),,就要懂得其中的游戲規(guī)則和特點(diǎn),否則很難達(dá)到預(yù)期中的效果,。


為了使郵件營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到與用戶進(jìn)行長(zhǎng)期關(guān)系維護(hù),,建立客戶關(guān)系和品牌忠誠(chéng)度等目的,便需要隨時(shí)跟蹤用戶的瀏覽軌跡以及使用習(xí)慣,,分析客戶在喜好產(chǎn)品類別,、接收設(shè)備、閱讀時(shí)間,、購(gòu)買(mǎi)頻次,、所處地點(diǎn)等各種屬性,而由此給客戶定制的個(gè)性化郵件將使?fàn)I銷(xiāo)的全程及效果更具可控性,,提高營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)度,。


二、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)


傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是銷(xiāo)售導(dǎo)向的,,也即“將產(chǎn)品/服務(wù)信息傳播給潛在的消費(fèi)者”,;現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)則是關(guān)系導(dǎo)向的,強(qiáng)調(diào)的是“與消費(fèi)者的互動(dòng)”,。


隨著微博,、微信、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)的繁榮發(fā)展,,企業(yè)開(kāi)始踏入互動(dòng)式的關(guān)系導(dǎo)向型營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,。


但是,如何有效利用卻是一個(gè)問(wèn)題,。


社交媒體網(wǎng)絡(luò)間的同質(zhì)化和有些品牌類似,。就拿微博和微信來(lái)說(shuō),他們就像是社交網(wǎng)絡(luò)里的可樂(lè)和雪碧,,各自擁有獨(dú)特的風(fēng)格和用戶群,。所以你需要找到最適合你社交媒體目標(biāo)和策略的社交網(wǎng)絡(luò)。并不需要廣撒網(wǎng)——只要選擇對(duì)你和你的用戶最有效的平臺(tái),。


你需要選擇哪些社交網(wǎng)絡(luò),?這里有幾個(gè)需要考慮的因素。


時(shí)間——你有多少時(shí)間可以投入在一個(gè)社交媒體上?最初的運(yùn)營(yíng)階段,,你需要計(jì)劃每天在每個(gè)社交媒體上至少投入1小時(shí),。


資源——你是否需要新的人員和技能?視覺(jué)社交媒體Pinterest和Instagram都是基于圖像和照片的應(yīng)用,,Google+更側(cè)重于有質(zhì)量的內(nèi)容。你是否擁有適合這些平臺(tái)的資源,?


用戶——你的潛在客戶會(huì)在哪里聚集,?哪個(gè)社交媒體有你的用戶群?


當(dāng)時(shí),,企業(yè)可以組織一些線下推廣活動(dòng),,實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的互動(dòng)。然而,,這種線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)不僅費(fèi)用高,,而且輻射面窄。如果企業(yè)能在線上結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò),,同時(shí)配合郵件營(yíng)銷(xiāo)這樣的方式,,做到多管齊下,營(yíng)銷(xiāo)就能事半功倍,。


三,、社群營(yíng)銷(xiāo)


縱觀2016年的跨境進(jìn)口電商,網(wǎng)紅成為搶手貨,,直播成為各大電商平臺(tái)和商家爭(zhēng)相運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)方式,,網(wǎng)易考拉、蜜芽等平臺(tái)都紛紛試水,。


從明星到草根網(wǎng)紅,,現(xiàn)象背后,是電商營(yíng)銷(xiāo)邏輯的改變和社群經(jīng)濟(jì)的興起,。


社群營(yíng)銷(xiāo)具備趣味化,、精準(zhǔn)化等特點(diǎn),因而受到追捧,。明星,、網(wǎng)紅背后是社群,對(duì)于平臺(tái)和賣(mài)家而言,,這塊流量異常肥美,。


在跨境進(jìn)口電商領(lǐng)域,網(wǎng)紅+社群的組合已被平臺(tái)所運(yùn)用,�,!熬W(wǎng)紅+社群”的組合重新構(gòu)建了一個(gè)新的流量入口,通過(guò)有價(jià)值內(nèi)容的分享傳遞,,能帶動(dòng)更多的粉絲及流量,,打造獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式。


社群經(jīng)濟(jì)的崛起,給電商帶來(lái)了更多具有潛力的發(fā)展空間,。有行業(yè)專家認(rèn)為,,在傳統(tǒng)電商時(shí)代,垂直細(xì)分更多是對(duì)于品類的細(xì)分,;社群經(jīng)濟(jì)可能促使許多按人群、興趣,、價(jià)值觀等維度進(jìn)行細(xì)分的垂直電商逐漸崛起,。


總之,營(yíng)銷(xiāo)推廣要贏在巧和妙,,想要在跨境電商行業(yè)中出奇制勝,,領(lǐng)跑下半場(chǎng),就需要在營(yíng)銷(xiāo)層面多費(fèi)工夫,,服務(wù)好客戶并最終留住用戶的心,。以上是Webpower中國(guó)區(qū)的一些總結(jié),不只適用于跨境電商行業(yè),,其他行業(yè)也可參考哦,。

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