2017年11月24日,，Webpower開放日在深圳順利舉辦,。本次開放日主題是：社交+場景,，如何解鎖會員營銷新玩法,。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的成熟以及大數(shù)據(jù)的應(yīng)用接入,，營銷環(huán)境也發(fā)生了巨大改變,。但營銷的本質(zhì)依舊未變,，那就是對客戶忠誠度的爭奪和管理,。所以,，會員營銷成為了很多企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，如何深度挖掘會員價值,、解鎖會員營銷新玩法也就成為了重中之重,。

對此，Webpower中國區(qū)資深講師Kidd進(jìn)行了深入剖析,。移動時代,，會員營銷的一大關(guān)鍵詞就是社交，而社交又離不開數(shù)據(jù),�,？梢哉f，數(shù)據(jù)是會員營銷的能源和決策依據(jù),。Webpower的SCRM平臺,，是基于移動社交時代的全新營銷模式下的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它可以將不同渠道的數(shù)據(jù)整合分析,，通過標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)簽數(shù)據(jù)和動態(tài)化的行為數(shù)據(jù),，全面豐富用戶畫像；通過金字塔用戶評級和RFM模型分析,，輕松識別高價值用戶,。真正做到了將社交數(shù)據(jù)和內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)打通，構(gòu)建以用戶為中心的O2O無縫體驗(yàn),。Kidd分別從全網(wǎng)數(shù)據(jù)整合,、積分商城搭建、O2O體驗(yàn)提升,、KOL激勵計(jì)劃四個維度闡述SCRM平臺對會員營銷的重要意義,，并結(jié)合案例讓來賓更直觀地了解SCRM的應(yīng)用價值。

會員營銷的另一關(guān)鍵詞——場景,。在正確的場景下將正確的信息發(fā)給正確的用戶,，場景化可以為用戶帶來極致的個性化體驗(yàn),。在這一部分里，Webpower講師Amy通過兩個營銷自動化場景演示案例,，為大家展示了創(chuàng)建用戶生命周期,、自動化多渠道營銷旅程、千人千面的個性推送等為企業(yè)帶來的巨大的商業(yè)價值,，且這種價值是企業(yè)和用戶的雙贏,。

在二人精彩的發(fā)言后，京東山姆旗艦店店長Tiffany帶來了關(guān)于O2O新玩法的分享,。眾所周知,，山姆會員店是一家僅為會員提供商品和服務(wù)的高端會員制商店，在會員營銷方面可謂有深入的實(shí)踐,。Tiffany認(rèn)為,，針對O2O會員營銷，無論是線上還是線下,，用戶都更愿意接受整合營銷的觸達(dá)方法,，而不滿足于僅通過一個渠道接觸品牌。

在這一點(diǎn)上,，Webpower全渠道自動化營銷引擎JOURNEY完全可以實(shí)現(xiàn),。

閉關(guān)修煉已久，Webpower開放日帶著更專業(yè)的理念,、更詳實(shí)的案例強(qiáng)勢回歸,，在來賓的互動交流中完美落下帷幕。Webpower中國區(qū)作為全球領(lǐng)先的智能化營銷服務(wù)商,，不定期在全國多地舉辦開放日活動，旨在進(jìn)行更多營銷概念及知識的分享與普及,，歡迎您報名參與,。

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