日前,，全渠道智能化會員營銷機構(gòu)Webpower中國區(qū)正式推出了“Dmartech智慧營銷”平臺,，宣告開啟營銷變革新時代,。

與企業(yè)一同積極應對市場變化,，集中解決企業(yè)獲客成本高,、用戶數(shù)據(jù)分散,、訂單量萎靡不振,、會員忠誠度低、營銷效率低下,、營銷創(chuàng)意不足,、轉(zhuǎn)化率低等難題。

Dmartech=Data+Marketing+Technology

智慧營銷是數(shù)據(jù),、營銷和技術(shù)的結(jié)合

以往單純的營銷活動已無法適應大數(shù)據(jù)時代的節(jié)奏與用戶多維的個性化需求,，Dmartech用技術(shù)為營銷賦能，數(shù)據(jù)+場景,，實現(xiàn)以用戶為中心的大數(shù)據(jù)場景應用,。

具體來說，Webpower Dmartech平臺可以為企業(yè)提供以下場景的解決方案,。

場景一：數(shù)據(jù)分散在各渠道商,、平臺手中，或數(shù)據(jù)雜亂無章

在營銷新業(yè)態(tài)下,，為了提高營銷效率及精準度,，所有的營銷活動都盡可能建立在自有數(shù)據(jù)基礎上。

一旦企業(yè)喪失數(shù)據(jù)主導權(quán),，被渠道,、平臺“綁架”，極易錯失自己的流量紅利,。

而即便數(shù)據(jù)在自己手中,，如果沒有進行有效的數(shù)據(jù)分析與挖掘，那么也僅是一串串數(shù)字,，很難發(fā)揮巨大的商業(yè)價值,。

Webpower Dmartech平臺可以幫助企業(yè)建立自有數(shù)據(jù)中心，打破渠道壁壘,，匯集全渠道數(shù)據(jù),。企業(yè)的用戶數(shù)據(jù)（包括行為、屬性,、消費等維度）,、商品數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)……通過標準API接口，統(tǒng)統(tǒng)匯集到企業(yè)自有SCRM數(shù)據(jù)中心,，解決信息孤島難題,。

從數(shù)據(jù)整合、用戶洞察到營銷決策,，匯聚數(shù)據(jù)能量,，變現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

Webpower Dmartech平臺中的SCRM會員數(shù)據(jù)管理模塊,，還能幫助企業(yè)審查會員/粉絲數(shù)據(jù)的完整度,，便于營銷人員分析成因，反過來通過營銷策劃活動,，逐步完善,，補足數(shù)據(jù),；

支持用戶評級,、分組、分群,、標簽化處理,，解析用戶行為，構(gòu)建多維用戶畫像,。

將數(shù)據(jù)變成一個個鮮活的個體,，賦予數(shù)據(jù)生命力與商業(yè)價值，從而實現(xiàn)對營銷有意義的數(shù)據(jù)洞察,。

是否要在微信營銷上用力,？

如果訂單數(shù)據(jù)告訴你：訂單總量2485個，受郵件33%,、短信56%,、微信11%呢？

最近的客單價波動趨勢如何,？

如果數(shù)字告訴你：最近客單價呈緩慢上升趨勢……

一周中的哪天,、哪個時間推送更有效？

如果數(shù)字告訴你：訂單峰值產(chǎn)生的時間段是20點-22點,，一周峰值在周四呢,？

總之，你可以輕松地基于數(shù)據(jù)做出更加科學,、有效的營銷判斷,。

場景二：熱點響應慢，創(chuàng)意不足,，營銷效率低下

人在外面走,，熱點天上來。相信每一個營銷人都有過這種被打得措手不及的經(jīng)歷。

無論企業(yè)規(guī)模是大是小,，要想在全渠道做到快速響應,，還能讓用戶看了拍案叫絕、立馬下單,，的確不是一件容易的事,。

所有流程走一遭，熱點已成明日黃花,。最后還要抱著電腦加班做報告,，效率實在令人捉急。

有了營銷自動化,，以上就變得順暢得多,。

Webpower Dmartech平臺中的JOURNEY多渠道營銷旅程模塊， 以“讓營銷人輕松快樂做營銷”為宗旨,，是一款顛覆營銷人工作方式的多渠道營銷工具,，真正實現(xiàn)了高效、自動化,。

郵件,、短信的內(nèi)容素材可以在一個平臺上統(tǒng)一編輯管理，無需掌握代碼,，即可快速編輯各類素材,，降低各部門溝通成本。

拖拽式編輯器,，豐富的區(qū)塊庫,，可自由組合，自動匹配不同設備端的展示,，優(yōu)化展示樣式,。

個性化微信模板消息，更加人性化,，觸達用戶更加精準,、迅捷。而且不占用微信推送的數(shù)量限制,。

用戶篩選機制靈活,、自由，可根據(jù)性別,、年齡,、城市等屬性標簽，也可以根據(jù)打開/未打開,、點擊/未點擊,、是否關注公眾號等行為標簽,，還可以根據(jù)渠道間聯(lián)動，比如：未打開郵件的用戶觸發(fā)短信提醒等等,。

真正做到了全渠道捕捉用戶,，多觸點與靜默人群溝通，大大提升各觸點轉(zhuǎn)化,。

通過拖拽即可規(guī)劃一個多渠道營銷旅程,，無需開發(fā)投入，旅程可單次或循環(huán)執(zhí)行,，真正實現(xiàn)營銷自動化,。

旅程數(shù)據(jù)報告同樣由Webpower Dmartech平臺為你完成。

• 快速匯總營銷活動報告,，各渠道績效一目了然,，自由導出，無需自己拉表格,、導數(shù)據(jù),；

• 支持不同營銷活動的自選維度對比，孰優(yōu)孰劣一看便知,；

• 管控營銷成本,，合理規(guī)劃營銷布局,，持續(xù)優(yōu)化營銷流程,；

• 釋放營銷人的工作壓力，讓營銷人在騰出時間和精力在創(chuàng)意的地方專心燒腦,，大幅提升工作效率,，輕松快樂做營銷！

【場景實例】Webpower中國區(qū)為某酒店集團策劃并執(zhí)行的單次營銷活動——十月大促,。

常規(guī)的營銷campaign通常需要提前3-4周,，進行策劃、部署,，因為均是人為操作,，容易出現(xiàn)紕漏，所以要全程緊密監(jiān)控,。

但是在Webpower Dmartech平臺,，只需提前一周，做好內(nèi)容設計,，設置好營銷旅程的邏輯關系及時間節(jié)點,，即可讓營銷campaign自動運行。

場景三：會員忠誠度低,，訂單量萎靡不振,，轉(zhuǎn)化率難有起色

事實證明，企業(yè)近一半的價值是由其13%的用戶帶來的。

也就是說,，企業(yè)不該在所有用戶身上投入相同的營銷成本,，而是應該針對不同價值的用戶生產(chǎn)不同的內(nèi)容，優(yōu)化營銷布局——這是提升轉(zhuǎn)化率的關鍵,。

Webpower Dmartech平臺通過金字塔,、RFM模型等科學建模的方式，實現(xiàn)智能用戶細分,，火眼金睛,，輕松識別出高價值用戶、沉睡用戶,、潛在忠實用戶……

“用戶決定產(chǎn)品”,、“用戶決定marketing行為”。

通過用戶細分,，深入了解用戶的屬性及其需求,，讓用戶不斷有“正中下懷”之感，提升其粘性及復購率,。

Webpower中國區(qū)為某時尚零售企業(yè)優(yōu)化其營銷策略的前提,，就是通過用戶分群分組，識別不同的用戶群體,，對癥下藥,，從而有效促進訂單增長，提升轉(zhuǎn)化,。

根據(jù)用戶細分結(jié)果,，建立自循環(huán)的用戶生命周期。

剛剛關注的用戶及時觸發(fā)歡迎消息,，不同節(jié)點的關懷消息,，下單、購買過程中的消息互動,，優(yōu)惠禮券,、新品推薦的內(nèi)容如何推送得恰到好處，如何將沉睡用戶變?yōu)榛钴S會員……

用戶生命周期是一個循序漸進的過程,，它的完善能有效提升轉(zhuǎn)化效果,，而自循環(huán)則能夠幫助營銷人員提高效率，避免重復勞動,。

【場景實例】Webpower為美國某知名高端功能性運動品牌搭建了如下完整的用戶生命周期計劃,。

在全渠道為不同類別的用戶在不同節(jié)點上推送相關內(nèi)容，如果“新注冊用戶”產(chǎn)生購買行為,，則會自動進入“新購買用戶”流程中,，如果該用戶完成復購,，則會進入“復購用戶”流程中……

在一個用戶剛關注品牌的最活躍的30天里，極大地發(fā)掘其價值,。

該計劃幫助客戶大大提升了轉(zhuǎn)化率,，高出同業(yè)近3倍；線上營收占比1/3,，妥妥成為主力渠道,。

最后，Webpower Dmartech還支持場景定制

積分商城,、預約管理,、優(yōu)惠券管理、會員卡管理,、消費者問卷調(diào)研,、Social commerce電商系統(tǒng)等均可定制開發(fā)，滿足企業(yè)的多維營銷需求,，與需俱進,。

H5&小程序定制開發(fā)、O2O互動體驗升級,、微信朋友圈廣告,、Facebook引流、KOL推廣……

多樣的社會化營銷手段,，場景式發(fā)酵,，共鳴式營銷，貼合真實消費場景,，引爆品牌熱點,。

招招切中要害，直接解決訂單量,、轉(zhuǎn)化率等現(xiàn)實問題。

Webpower Dmartech智慧營銷平臺基于SCRM,、JOURNEY等模塊,，實現(xiàn)數(shù)據(jù)與場景的緊密結(jié)合，為企業(yè)打造從全渠道數(shù)據(jù)連接,、營銷自動化,、多維數(shù)據(jù)分析到場景應用及定制開發(fā)的營銷閉環(huán)。

粗放式營銷時代一去不返,，在推崇創(chuàng)新,、科技、個性化的今天,，Webpower中國區(qū)以其前瞻性與專業(yè)性,，致力于為企業(yè)打造“智慧營銷”圖譜,，無限延伸會員營銷想象力。

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