日前,，全渠道智能化會(huì)員營(yíng)銷機(jī)構(gòu)Webpower中國(guó)區(qū)正式推出了“Dmartech智慧營(yíng)銷”平臺(tái)，宣告開啟營(yíng)銷變革新時(shí)代,。

與企業(yè)一同積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,，集中解決企業(yè)獲客成本高、用戶數(shù)據(jù)分散,、訂單量萎靡不振,、會(huì)員忠誠(chéng)度低、營(yíng)銷效率低下,、營(yíng)銷創(chuàng)意不足,、轉(zhuǎn)化率低等難題。

Dmartech=Data+Marketing+Technology

智慧營(yíng)銷是數(shù)據(jù),、營(yíng)銷和技術(shù)的結(jié)合

以往單純的營(yíng)銷活動(dòng)已無法適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的節(jié)奏與用戶多維的個(gè)性化需求,，Dmartech用技術(shù)為營(yíng)銷賦能，數(shù)據(jù)+場(chǎng)景,，實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的大數(shù)據(jù)場(chǎng)景應(yīng)用,。

具體來說，Webpower Dmartech平臺(tái)可以為企業(yè)提供以下場(chǎng)景的解決方案,。

場(chǎng)景一：數(shù)據(jù)分散在各渠道商,、平臺(tái)手中，或數(shù)據(jù)雜亂無章

在營(yíng)銷新業(yè)態(tài)下,，為了提高營(yíng)銷效率及精準(zhǔn)度,，所有的營(yíng)銷活動(dòng)都盡可能建立在自有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上。

一旦企業(yè)喪失數(shù)據(jù)主導(dǎo)權(quán),，被渠道,、平臺(tái)“綁架”，極易錯(cuò)失自己的流量紅利,。

而即便數(shù)據(jù)在自己手中,，如果沒有進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析與挖掘,，那么也僅是一串串?dāng)?shù)字，很難發(fā)揮巨大的商業(yè)價(jià)值,。

Webpower Dmartech平臺(tái)可以幫助企業(yè)建立自有數(shù)據(jù)中心,，打破渠道壁壘，匯集全渠道數(shù)據(jù),。企業(yè)的用戶數(shù)據(jù)（包括行為,、屬性、消費(fèi)等維度）,、商品數(shù)據(jù),、售后數(shù)據(jù)……通過標(biāo)準(zhǔn)API接口，統(tǒng)統(tǒng)匯集到企業(yè)自有SCRM數(shù)據(jù)中心,，解決信息孤島難題,。

從數(shù)據(jù)整合、用戶洞察到營(yíng)銷決策,，匯聚數(shù)據(jù)能量,，變現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

Webpower Dmartech平臺(tái)中的SCRM會(huì)員數(shù)據(jù)管理模塊,，還能幫助企業(yè)審查會(huì)員/粉絲數(shù)據(jù)的完整度,，便于營(yíng)銷人員分析成因，反過來通過營(yíng)銷策劃活動(dòng),，逐步完善,，補(bǔ)足數(shù)據(jù)；

支持用戶評(píng)級(jí),、分組,、分群、標(biāo)簽化處理,，解析用戶行為,，構(gòu)建多維用戶畫像。

將數(shù)據(jù)變成一個(gè)個(gè)鮮活的個(gè)體,，賦予數(shù)據(jù)生命力與商業(yè)價(jià)值,，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷有意義的數(shù)據(jù)洞察。

是否要在微信營(yíng)銷上用力,？

如果訂單數(shù)據(jù)告訴你：訂單總量2485個(gè),，受郵件33%、短信56%,、微信11%呢,？

最近的客單價(jià)波動(dòng)趨勢(shì)如何？

如果數(shù)字告訴你：最近客單價(jià)呈緩慢上升趨勢(shì)……

一周中的哪天,、哪個(gè)時(shí)間推送更有效,？

如果數(shù)字告訴你：訂單峰值產(chǎn)生的時(shí)間段是20點(diǎn)-22點(diǎn)，一周峰值在周四呢,？

總之,，你可以輕松地基于數(shù)據(jù)做出更加科學(xué)、有效的營(yíng)銷判斷,。

場(chǎng)景二：熱點(diǎn)響應(yīng)慢,，創(chuàng)意不足，營(yíng)銷效率低下

人在外面走,，熱點(diǎn)天上來,。相信每一個(gè)營(yíng)銷人都有過這種被打得措手不及的經(jīng)歷。

無論企業(yè)規(guī)模是大是小,，要想在全渠道做到快速響應(yīng),，還能讓用戶看了拍案叫絕、立馬下單,，的確不是一件容易的事,。

所有流程走一遭，熱點(diǎn)已成明日黃花,。最后還要抱著電腦加班做報(bào)告,，效率實(shí)在令人捉急。

有了營(yíng)銷自動(dòng)化,，以上就變得順暢得多,。

Webpower Dmartech平臺(tái)中的JOURNEY多渠道營(yíng)銷旅程模塊， 以“讓營(yíng)銷人輕松快樂做營(yíng)銷”為宗旨,，是一款顛覆營(yíng)銷人工作方式的多渠道營(yíng)銷工具,，真正實(shí)現(xiàn)了高效、自動(dòng)化,。

郵件,、短信的內(nèi)容素材可以在一個(gè)平臺(tái)上統(tǒng)一編輯管理，無需掌握代碼,，即可快速編輯各類素材,，降低各部門溝通成本。

拖拽式編輯器,，豐富的區(qū)塊庫,，可自由組合，自動(dòng)匹配不同設(shè)備端的展示,，優(yōu)化展示樣式,。

個(gè)性化微信模板消息，更加人性化，觸達(dá)用戶更加精準(zhǔn),、迅捷,。而且不占用微信推送的數(shù)量限制。

用戶篩選機(jī)制靈活,、自由,，可根據(jù)性別、年齡,、城市等屬性標(biāo)簽,，也可以根據(jù)打開/未打開、點(diǎn)擊/未點(diǎn)擊,、是否關(guān)注公眾號(hào)等行為標(biāo)簽,，還可以根據(jù)渠道間聯(lián)動(dòng)，比如：未打開郵件的用戶觸發(fā)短信提醒等等,。

真正做到了全渠道捕捉用戶,，多觸點(diǎn)與靜默人群溝通，大大提升各觸點(diǎn)轉(zhuǎn)化,。

通過拖拽即可規(guī)劃一個(gè)多渠道營(yíng)銷旅程,，無需開發(fā)投入，旅程可單次或循環(huán)執(zhí)行,，真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷自動(dòng)化,。

旅程數(shù)據(jù)報(bào)告同樣由Webpower Dmartech平臺(tái)為你完成。

• 快速匯總營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)告,，各渠道績(jī)效一目了然,，自由導(dǎo)出，無需自己拉表格,、導(dǎo)數(shù)據(jù),；

• 支持不同營(yíng)銷活動(dòng)的自選維度對(duì)比，孰優(yōu)孰劣一看便知,；

• 管控營(yíng)銷成本,，合理規(guī)劃營(yíng)銷布局，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷流程,；

• 釋放營(yíng)銷人的工作壓力,，讓營(yíng)銷人在騰出時(shí)間和精力在創(chuàng)意的地方專心燒腦，大幅提升工作效率,，輕松快樂做營(yíng)銷,！

【場(chǎng)景實(shí)例】Webpower中國(guó)區(qū)為某酒店集團(tuán)策劃并執(zhí)行的單次營(yíng)銷活動(dòng)——十月大促。

常規(guī)的營(yíng)銷campaign通常需要提前3-4周,，進(jìn)行策劃,、部署，因?yàn)榫�是人為操作，容易出現(xiàn)紕漏,，所以要全程緊密監(jiān)控,。

但是在Webpower Dmartech平臺(tái)，只需提前一周,，做好內(nèi)容設(shè)計(jì),，設(shè)置好營(yíng)銷旅程的邏輯關(guān)系及時(shí)間節(jié)點(diǎn),，即可讓營(yíng)銷campaign自動(dòng)運(yùn)行,。

場(chǎng)景三：會(huì)員忠誠(chéng)度低，訂單量萎靡不振,，轉(zhuǎn)化率難有起色

事實(shí)證明,，企業(yè)近一半的價(jià)值是由其13%的用戶帶來的。

也就是說,，企業(yè)不該在所有用戶身上投入相同的營(yíng)銷成本,，而是應(yīng)該針對(duì)不同價(jià)值的用戶生產(chǎn)不同的內(nèi)容，優(yōu)化營(yíng)銷布局——這是提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵,。

Webpower Dmartech平臺(tái)通過金字塔,、RFM模型等科學(xué)建模的方式，實(shí)現(xiàn)智能用戶細(xì)分,，火眼金睛,，輕松識(shí)別出高價(jià)值用戶、沉睡用戶,、潛在忠實(shí)用戶……

“用戶決定產(chǎn)品”,、“用戶決定marketing行為”。

通過用戶細(xì)分,，深入了解用戶的屬性及其需求,，讓用戶不斷有“正中下懷”之感，提升其粘性及復(fù)購率,。

Webpower中國(guó)區(qū)為某時(shí)尚零售企業(yè)優(yōu)化其營(yíng)銷策略的前提,，就是通過用戶分群分組，識(shí)別不同的用戶群體,，對(duì)癥下藥,，從而有效促進(jìn)訂單增長(zhǎng)，提升轉(zhuǎn)化,。

根據(jù)用戶細(xì)分結(jié)果,，建立自循環(huán)的用戶生命周期。

剛剛關(guān)注的用戶及時(shí)觸發(fā)歡迎消息,，不同節(jié)點(diǎn)的關(guān)懷消息,，下單,、購買過程中的消息互動(dòng),，優(yōu)惠禮券、新品推薦的內(nèi)容如何推送得恰到好處，如何將沉睡用戶變?yōu)榛钴S會(huì)員……

用戶生命周期是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,，它的完善能有效提升轉(zhuǎn)化效果，而自循環(huán)則能夠幫助營(yíng)銷人員提高效率,，避免重復(fù)勞動(dòng),。

【場(chǎng)景實(shí)例】Webpower為美國(guó)某知名高端功能性運(yùn)動(dòng)品牌搭建了如下完整的用戶生命周期計(jì)劃。

在全渠道為不同類別的用戶在不同節(jié)點(diǎn)上推送相關(guān)內(nèi)容,，如果“新注冊(cè)用戶”產(chǎn)生購買行為,，則會(huì)自動(dòng)進(jìn)入“新購買用戶”流程中，如果該用戶完成復(fù)購,，則會(huì)進(jìn)入“復(fù)購用戶”流程中……

在一個(gè)用戶剛關(guān)注品牌的最活躍的30天里,，極大地發(fā)掘其價(jià)值。

該計(jì)劃幫助客戶大大提升了轉(zhuǎn)化率,，高出同業(yè)近3倍,；線上營(yíng)收占比1/3，妥妥成為主力渠道,。

最后,，Webpower Dmartech還支持場(chǎng)景定制

積分商城、預(yù)約管理,、優(yōu)惠券管理,、會(huì)員卡管理、消費(fèi)者問卷調(diào)研,、Social commerce電商系統(tǒng)等均可定制開發(fā),，滿足企業(yè)的多維營(yíng)銷需求，與需俱進(jìn),。

H5&小程序定制開發(fā),、O2O互動(dòng)體驗(yàn)升級(jí)、微信朋友圈廣告,、Facebook引流,、KOL推廣……

多樣的社會(huì)化營(yíng)銷手段，場(chǎng)景式發(fā)酵,，共鳴式營(yíng)銷,，貼合真實(shí)消費(fèi)場(chǎng)景，引爆品牌熱點(diǎn),。

招招切中要害,，直接解決訂單量、轉(zhuǎn)化率等現(xiàn)實(shí)問題,。

Webpower Dmartech智慧營(yíng)銷平臺(tái)基于SCRM,、JOURNEY等模塊,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與場(chǎng)景的緊密結(jié)合，為企業(yè)打造從全渠道數(shù)據(jù)連接,、營(yíng)銷自動(dòng)化,、多維數(shù)據(jù)分析到場(chǎng)景應(yīng)用及定制開發(fā)的營(yíng)銷閉環(huán)。

粗放式營(yíng)銷時(shí)代一去不返,，在推崇創(chuàng)新,、科技、個(gè)性化的今天,，Webpower中國(guó)區(qū)以其前瞻性與專業(yè)性,，致力于為企業(yè)打造“智慧營(yíng)銷”圖譜，無限延伸會(huì)員營(yíng)銷想象力,。

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