【藥品簡介】

Webpower Dmartech智慧營銷平臺，是一款面向廣大企業(yè)的會員營銷工具,。

它基于SCRM,、營銷旅程等模塊,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與場景的緊密結(jié)合,，為企業(yè)打造從全渠道數(shù)據(jù)連接、營銷自動化,、多維數(shù)據(jù)分析到場景應(yīng)用及定制開發(fā)的營銷閉環(huán),。

Dmartech=Data+Marketing+Technology，即智慧營銷是數(shù)據(jù),、營銷和技術(shù)的結(jié)合,。

以往單純的營銷活動已無法適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的節(jié)奏與用戶多維的個性化需求，Dmartech用技術(shù)為營銷賦能,，致力于實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的大數(shù)據(jù)場景應(yīng)用,。

【藥品療效】

l 為企業(yè)建立自有數(shù)據(jù)中心，標(biāo)準(zhǔn)API接口無縫對接,，打破渠道壁壘,，解決信息孤島難題。

l 全渠道用戶生命周期規(guī)劃,，不斷提升用戶粘性及復(fù)購率,，讓用戶忠誠度培育貫穿企業(yè)經(jīng)營始終，提升企業(yè)效益,。

l 營銷自動化,，多渠道聯(lián)動，優(yōu)選高效渠道,，多條件觸發(fā),，減少人為操作，大幅提高工作效率,。

l 基于消費(fèi)力,、活躍度模型建立用戶評級規(guī)則，用戶分群分組,、打標(biāo)簽,，構(gòu)建多維用戶畫像。

l 微信,、郵件,、短信內(nèi)容素材統(tǒng)一管理，拖拽式編輯器,，無需掌握代碼知識,，輕松易上手。

l 支持微信群發(fā),，客服消息,、模板消息主動下發(fā),；模板消息支持自定義字段。

l 數(shù)據(jù)報(bào)告可自動化生成,，各渠道績效一目了然,，多個營銷活動對比分析，合理規(guī)劃營銷布局,，管控營銷成本,。

【適宜人群】

B2B、零售,、酒店旅游,、國內(nèi)電商、跨境電商,、金融保險,、教育、文化娛樂等全行業(yè),。

【適應(yīng)癥及用法用量】

癥狀一：企業(yè)數(shù)據(jù)分散在各渠道商,、平臺手中，或企業(yè)數(shù)據(jù)雜亂無章

用法用量：

Webpower Dmartech平臺可以幫助企業(yè)建立自有數(shù)據(jù)中心,，匯集全渠道數(shù)據(jù),。

企業(yè)的用戶數(shù)據(jù)（包括行為、屬性,、消費(fèi)等維度）,、商品數(shù)據(jù),、售后數(shù)據(jù)……通過標(biāo)準(zhǔn)API接口,，統(tǒng)統(tǒng)匯集到企業(yè)自有SCRM數(shù)據(jù)中心，解決信息孤島難題,。

從數(shù)據(jù)整合,、用戶洞察到營銷決策，匯聚數(shù)據(jù)能量,，變現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn),。

利用平臺中的SCRM會員數(shù)據(jù)管理模塊，審查會員/粉絲數(shù)據(jù)的完整度,，便于營銷人員分析成因,，反過來通過策劃營銷活動，逐步完善,，補(bǔ)足數(shù)據(jù),；

支持用戶評級、分組,、分群,、標(biāo)簽化處理，解析用戶行為，構(gòu)建多維用戶畫像,。

總之,，將數(shù)據(jù)變成一個個鮮活的個體，賦予數(shù)據(jù)生命力與商業(yè)價值,，從而實(shí)現(xiàn)對營銷有意義的數(shù)據(jù)洞察,。

癥狀二：營銷人員嚴(yán)重脫發(fā)，營銷效率低下

用法用量：

Webpower Dmartech平臺中的JOURNEY多渠道營銷旅程模塊,， 以“讓營銷人輕松快樂做營銷”為宗旨,，顛覆營銷人的工作方式，真正實(shí)現(xiàn)營銷自動化,。

跨渠道素材可以在一個平臺上統(tǒng)一編輯管理,，無需掌握代碼，即可快速編輯各類素材,，降低各部門溝通成本,。

拖拽式編輯器，豐富的區(qū)塊庫,，自由組合,，自動匹配不同設(shè)備端的展示，優(yōu)化展示樣式,。

個性化微信模板消息,，更加人性化，觸達(dá)用戶更加精準(zhǔn),、迅捷,。而且不占用微信推送的數(shù)量限制。

通過拖拽即可規(guī)劃一個多渠道營銷旅程,，簡單培訓(xùn)就能快速上手,。

提前預(yù)設(shè)好用戶行為、時間,、事件等觸發(fā)條件,，即可定時執(zhí)行，為營銷人員節(jié)省大量時間和精力,。

用戶篩選機(jī)制靈活,、自由，可根據(jù)性別,、年齡,、城市等屬性標(biāo)簽，也可以根據(jù)打開/未打開,、點(diǎn)擊/未點(diǎn)擊,、是否關(guān)注公眾號等行為標(biāo)簽,，還可以根據(jù)渠道間聯(lián)動，比如：未打開郵件的用戶觸發(fā)短信提醒等等,。

（無需繁瑣步驟,，就能快速篩選出目標(biāo)用戶）

（多觸點(diǎn)與靜默人群溝通，大大提升各觸點(diǎn)轉(zhuǎn)化）

更有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)報(bào)告：

l 標(biāo)準(zhǔn)的API數(shù)據(jù)接口,，數(shù)據(jù)同步,，多渠道定位同一用戶，無需數(shù)據(jù)上傳,；

l 快速匯總營銷活動報(bào)告——用戶分析,、訂單分析、渠道分析,，各渠道績效一目了然,，自由導(dǎo)出；

l 靈活的分析模型,，支持不同營銷活動的自選維度對比,，孰優(yōu)孰劣一看便知；

l 管控營銷成本,，合理規(guī)劃營銷布局,，持續(xù)優(yōu)化營銷流程。

癥狀三：會員忠誠度低,，訂單量萎靡不振,，轉(zhuǎn)化率難有起色

用法用量：

“用戶決定產(chǎn)品”、“用戶決定marketing行為”,。

微信,、郵件、短信,、官網(wǎng),、H5落地頁等全渠道用戶生命周期規(guī)劃（新用戶培育、復(fù)購用戶再營銷,、沉睡用戶激活等），營銷日程上設(shè)定的生命周期活動,，對增量用戶可不斷重復(fù)營銷旅程,。

剛剛關(guān)注的用戶及時觸發(fā)歡迎消息，不同節(jié)點(diǎn)的關(guān)懷消息,，下單,、購買過程中的消息互動，優(yōu)惠禮券,、新品推薦的內(nèi)容如何推送得恰到好處,，如何將沉睡用戶變?yōu)榛钴S會員……

用戶生命周期是一個循序漸進(jìn)的過程,，它的完善能有效提升轉(zhuǎn)化效果，增強(qiáng)用戶粘性,。而自循環(huán)則能夠幫助營銷人員提高效率,，避免重復(fù)勞動。

（Webpower中國區(qū)為美國某知名高端功能性運(yùn)動品牌搭建的用戶生命周期計(jì)劃）

Webpower Dmartech智慧營銷平臺通過金字塔,、RFM模型等科學(xué)建模的方式,，實(shí)現(xiàn)智能用戶細(xì)分，識別出高價值用戶,、沉睡用戶,、潛在忠實(shí)用戶……

金字塔模型

根據(jù)消費(fèi)指數(shù)和活躍指數(shù)對用戶進(jìn)行綜合評級。

RFM模型

根據(jù)最近一次消費(fèi),、消費(fèi)頻率,、消費(fèi)金額三個因素將用戶分類，針對不同類的用戶開展不同的營銷活動,。

針對高價值用戶,，將最新產(chǎn)品優(yōu)先告知他們，因?yàn)樗麄兛梢允亲詈玫钠放拼�言人�?/p>

針對潛在的忠誠用戶,，向他們推薦更多品類的商品,，詢問他們的感受，多與其溝通交流,；

針對低價值用戶,、沉睡用戶，給他們限時優(yōu)惠,，推薦個性化商品,，多做品牌宣傳……

Webpower中國區(qū)為某時尚零售企業(yè)優(yōu)化其營銷策略。

首先盤點(diǎn),、分析企業(yè)會員,，再根據(jù)消費(fèi)客單價和購買頻率，對會員進(jìn)行分級,。最后針對不同級別會員,，為其推送不同的品牌策略：

有的放矢的營銷手段使得該企業(yè)的會員營銷在第一輪就成效初顯，既增加了會員活躍度,，又有效地提高了購買率,，一舉多得。

【藥品批次】

Webpower Dmartech智慧營銷平臺現(xiàn)已同步推出基礎(chǔ)版 / 標(biāo)準(zhǔn)版,。

根據(jù)企業(yè)的不同營銷需求,，還可實(shí)現(xiàn)定制版。

功能如：積分商城,、預(yù)約管理,、優(yōu)惠券管理,、會員卡管理、消費(fèi)者問卷調(diào)研,、Social commerce電商系統(tǒng)等等,，與需俱進(jìn)。

更多智慧營銷功能還在不斷研發(fā)中,，二期將會有更多驚喜,。

【藥品廠商介紹】

Webpower于1999年在荷蘭成立，2006年進(jìn)入中國,，目前已在全球各地設(shè)有11個分支機(jī)構(gòu),。

作為全渠道智能化會員營銷服務(wù)商，Webpower在中國扎根發(fā)展的十余年里,，始終關(guān)注企業(yè)的多維營銷需求,，不斷輸出各種創(chuàng)新、前沿,、實(shí)效的營銷產(chǎn)品及服務(wù),。2018年，Webpower推出“智慧營銷”體系,，以技術(shù)驅(qū)動營銷,，為企業(yè)深度挖掘會員價值。

Webpower現(xiàn)已為零售,、IT,、旅游、航空,、會展,、金融等10大行業(yè)提供專業(yè)營銷服務(wù)，其中包括：星巴克,、SONY,、沃爾瑪、GIVENCHY,、人頭馬,、華為、聯(lián)想,、Disney,、東方航空、星展銀行,、太平洋保險等3160家全球知名企業(yè)。

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