【藥品簡(jiǎn)介】

Webpower Dmartech智慧營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，是一款面向廣大企業(yè)的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)工具,。

它基于SCRM,、營(yíng)銷(xiāo)旅程等模塊,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與場(chǎng)景的緊密結(jié)合,，為企業(yè)打造從全渠道數(shù)據(jù)連接、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化,、多維數(shù)據(jù)分析到場(chǎng)景應(yīng)用及定制開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),。

Dmartech=Data+Marketing+Technology，即智慧營(yíng)銷(xiāo)是數(shù)據(jù),、營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)的結(jié)合,。

以往單純的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已無(wú)法適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的節(jié)奏與用戶多維的個(gè)性化需求，Dmartech用技術(shù)為營(yíng)銷(xiāo)賦能,，致力于實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的大數(shù)據(jù)場(chǎng)景應(yīng)用,。

【藥品療效】

l 為企業(yè)建立自有數(shù)據(jù)中心，標(biāo)準(zhǔn)API接口無(wú)縫對(duì)接,，打破渠道壁壘,，解決信息孤島難題。

l 全渠道用戶生命周期規(guī)劃,，不斷提升用戶粘性及復(fù)購(gòu)率,，讓用戶忠誠(chéng)度培育貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)始終，提升企業(yè)效益,。

l 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化,，多渠道聯(lián)動(dòng)，優(yōu)選高效渠道,，多條件觸發(fā),，減少人為操作，大幅提高工作效率,。

l 基于消費(fèi)力,、活躍度模型建立用戶評(píng)級(jí)規(guī)則，用戶分群分組,、打標(biāo)簽,，構(gòu)建多維用戶畫(huà)像。

l 微信,、郵件,、短信內(nèi)容素材統(tǒng)一管理，拖拽式編輯器,，無(wú)需掌握代碼知識(shí),，輕松易上手。

l 支持微信群發(fā)，客服消息,、模板消息主動(dòng)下發(fā),；模板消息支持自定義字段。

l 數(shù)據(jù)報(bào)告可自動(dòng)化生成,，各渠道績(jī)效一目了然,，多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)比分析，合理規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)布局,，管控營(yíng)銷(xiāo)成本,。

【適宜人群】

B2B、零售,、酒店旅游,、國(guó)內(nèi)電商、跨境電商,、金融保險(xiǎn),、教育,、文化娛樂(lè)等全行業(yè),。

【適應(yīng)癥及用法用量】

癥狀一：企業(yè)數(shù)據(jù)分散在各渠道商、平臺(tái)手中,，或企業(yè)數(shù)據(jù)雜亂無(wú)章

用法用量：

Webpower Dmartech平臺(tái)可以幫助企業(yè)建立自有數(shù)據(jù)中心,，匯集全渠道數(shù)據(jù)。

企業(yè)的用戶數(shù)據(jù)（包括行為,、屬性,、消費(fèi)等維度）、商品數(shù)據(jù),、售后數(shù)據(jù)……通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)API接口,，統(tǒng)統(tǒng)匯集到企業(yè)自有SCRM數(shù)據(jù)中心，解決信息孤島難題,。

從數(shù)據(jù)整合,、用戶洞察到營(yíng)銷(xiāo)決策，匯聚數(shù)據(jù)能量,，變現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn),。

利用平臺(tái)中的SCRM會(huì)員數(shù)據(jù)管理模塊，審查會(huì)員/粉絲數(shù)據(jù)的完整度,，便于營(yíng)銷(xiāo)人員分析成因,，反過(guò)來(lái)通過(guò)策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，逐步完善,，補(bǔ)足數(shù)據(jù),；

支持用戶評(píng)級(jí)、分組,、分群,、標(biāo)簽化處理,，解析用戶行為，構(gòu)建多維用戶畫(huà)像,。

總之,，將數(shù)據(jù)變成一個(gè)個(gè)鮮活的個(gè)體，賦予數(shù)據(jù)生命力與商業(yè)價(jià)值,，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有意義的數(shù)據(jù)洞察,。

癥狀二：營(yíng)銷(xiāo)人員嚴(yán)重脫發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)效率低下

用法用量：

Webpower Dmartech平臺(tái)中的JOURNEY多渠道營(yíng)銷(xiāo)旅程模塊,， 以“讓營(yíng)銷(xiāo)人輕松快樂(lè)做營(yíng)銷(xiāo)”為宗旨,，顛覆營(yíng)銷(xiāo)人的工作方式，真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化,。

跨渠道素材可以在一個(gè)平臺(tái)上統(tǒng)一編輯管理,，無(wú)需掌握代碼，即可快速編輯各類素材,，降低各部門(mén)溝通成本,。

拖拽式編輯器，豐富的區(qū)塊庫(kù),，自由組合,，自動(dòng)匹配不同設(shè)備端的展示，優(yōu)化展示樣式,。

個(gè)性化微信模板消息,，更加人性化，觸達(dá)用戶更加精準(zhǔn),、迅捷,。而且不占用微信推送的數(shù)量限制。

通過(guò)拖拽即可規(guī)劃一個(gè)多渠道營(yíng)銷(xiāo)旅程,，簡(jiǎn)單培訓(xùn)就能快速上手,。

提前預(yù)設(shè)好用戶行為、時(shí)間,、事件等觸發(fā)條件,，即可定時(shí)執(zhí)行，為營(yíng)銷(xiāo)人員節(jié)省大量時(shí)間和精力,。

用戶篩選機(jī)制靈活,、自由，可根據(jù)性別,、年齡,、城市等屬性標(biāo)簽，也可以根據(jù)打開(kāi)/未打開(kāi)、點(diǎn)擊/未點(diǎn)擊,、是否關(guān)注公眾號(hào)等行為標(biāo)簽,，還可以根據(jù)渠道間聯(lián)動(dòng)，比如：未打開(kāi)郵件的用戶觸發(fā)短信提醒等等,。

（無(wú)需繁瑣步驟,，就能快速篩選出目標(biāo)用戶）

（多觸點(diǎn)與靜默人群溝通，大大提升各觸點(diǎn)轉(zhuǎn)化）

更有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)報(bào)告：

l 標(biāo)準(zhǔn)的API數(shù)據(jù)接口,，數(shù)據(jù)同步,，多渠道定位同一用戶，無(wú)需數(shù)據(jù)上傳,；

l 快速匯總營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告——用戶分析,、訂單分析、渠道分析,，各渠道績(jī)效一目了然,，自由導(dǎo)出；

l 靈活的分析模型,，支持不同營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的自選維度對(duì)比,，孰優(yōu)孰劣一看便知；

l 管控營(yíng)銷(xiāo)成本,，合理規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)布局,，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)流程,。

癥狀三：會(huì)員忠誠(chéng)度低,，訂單量萎靡不振，轉(zhuǎn)化率難有起色

用法用量：

“用戶決定產(chǎn)品”,、“用戶決定marketing行為”,。

微信、郵件,、短信,、官網(wǎng)、H5落地頁(yè)等全渠道用戶生命周期規(guī)劃（新用戶培育,、復(fù)購(gòu)用戶再營(yíng)銷(xiāo),、沉睡用戶激活等），營(yíng)銷(xiāo)日程上設(shè)定的生命周期活動(dòng),，對(duì)增量用戶可不斷重復(fù)營(yíng)銷(xiāo)旅程,。

剛剛關(guān)注的用戶及時(shí)觸發(fā)歡迎消息，不同節(jié)點(diǎn)的關(guān)懷消息,，下單,、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的消息互動(dòng)，優(yōu)惠禮券、新品推薦的內(nèi)容如何推送得恰到好處,，如何將沉睡用戶變?yōu)榛钴S會(huì)員……

用戶生命周期是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,，它的完善能有效提升轉(zhuǎn)化效果，增強(qiáng)用戶粘性,。而自循環(huán)則能夠幫助營(yíng)銷(xiāo)人員提高效率,，避免重復(fù)勞動(dòng)。

（Webpower中國(guó)區(qū)為美國(guó)某知名高端功能性運(yùn)動(dòng)品牌搭建的用戶生命周期計(jì)劃）

Webpower Dmartech智慧營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)通過(guò)金字塔,、RFM模型等科學(xué)建模的方式,，實(shí)現(xiàn)智能用戶細(xì)分，識(shí)別出高價(jià)值用戶,、沉睡用戶,、潛在忠實(shí)用戶……

金字塔模型

根據(jù)消費(fèi)指數(shù)和活躍指數(shù)對(duì)用戶進(jìn)行綜合評(píng)級(jí)。

RFM模型

根據(jù)最近一次消費(fèi),、消費(fèi)頻率,、消費(fèi)金額三個(gè)因素將用戶分類，針對(duì)不同類的用戶開(kāi)展不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。

針對(duì)高價(jià)值用戶,，將最新產(chǎn)品優(yōu)先告知他們，因?yàn)樗麄兛梢允亲詈玫钠放拼�言人�?/p>

針對(duì)潛在的忠誠(chéng)用戶,，向他們推薦更多品類的商品,，詢問(wèn)他們的感受，多與其溝通交流,；

針對(duì)低價(jià)值用戶,、沉睡用戶，給他們限時(shí)優(yōu)惠,，推薦個(gè)性化商品,，多做品牌宣傳……

Webpower中國(guó)區(qū)為某時(shí)尚零售企業(yè)優(yōu)化其營(yíng)銷(xiāo)策略。

首先盤(pán)點(diǎn),、分析企業(yè)會(huì)員,，再根據(jù)消費(fèi)客單價(jià)和購(gòu)買(mǎi)頻率，對(duì)會(huì)員進(jìn)行分級(jí),。最后針對(duì)不同級(jí)別會(huì)員,，為其推送不同的品牌策略：

有的放矢的營(yíng)銷(xiāo)手段使得該企業(yè)的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)在第一輪就成效初顯，既增加了會(huì)員活躍度,，又有效地提高了購(gòu)買(mǎi)率,，一舉多得。

【藥品批次】

Webpower Dmartech智慧營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)現(xiàn)已同步推出基礎(chǔ)版 / 標(biāo)準(zhǔn)版,。

根據(jù)企業(yè)的不同營(yíng)銷(xiāo)需求,，還可實(shí)現(xiàn)定制版,。

功能如：積分商城、預(yù)約管理,、優(yōu)惠券管理,、會(huì)員卡管理、消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)研,、Social commerce電商系統(tǒng)等等,，與需俱進(jìn)。

更多智慧營(yíng)銷(xiāo)功能還在不斷研發(fā)中,，二期將會(huì)有更多驚喜,。

【藥品廠商介紹】

Webpower于1999年在荷蘭成立，2006年進(jìn)入中國(guó),，目前已在全球各地設(shè)有11個(gè)分支機(jī)構(gòu),。

作為全渠道智能化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商，Webpower在中國(guó)扎根發(fā)展的十余年里,，始終關(guān)注企業(yè)的多維營(yíng)銷(xiāo)需求,，不斷輸出各種創(chuàng)新、前沿,、實(shí)效的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品及服務(wù),。2018年，Webpower推出“智慧營(yíng)銷(xiāo)”體系,，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),，為企業(yè)深度挖掘會(huì)員價(jià)值。

Webpower現(xiàn)已為零售,、IT,、旅游、航空,、會(huì)展,、金融等10大行業(yè)提供專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),，其中包括：星巴克,、SONY、沃爾瑪,、GIVENCHY,、人頭馬、華為,、聯(lián)想,、Disney、東方航空,、星展銀行,、太平洋保險(xiǎn)等3160家全球知名企業(yè),。

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