關(guān)于決策,，是一個很重要的管理職能,。企業(yè)利潤靠什么，總體來說靠管理,。管理的目標(biāo)就是創(chuàng)造剩余價值,。那么管理些什么？管理生產(chǎn),、管理創(chuàng)新和管理客戶需求,！但搞笑的是，很多時候,，為什么總是一大群老頭在討論家庭少婦的需求,，從而得出決策？

子非魚,，焉知魚之樂？子非少婦,，焉知少婦們真正的需求,？從這個角度來看，并不是你是董事會的老頭,，擁有高高在上的決策權(quán)和否決權(quán),，你就能夠把握少婦們的真正需求的。關(guān)起門來討論,，一群和我們沒有多少親密接觸的消費(fèi)者的需求,，是不科學(xué)和主觀臆斷的，這樣的決策,，十之八九容易犯錯,。

要探討少婦們的需求,，最好的辦法是把她們請來，讓她們親自講講,，她們需求什么,。董事會的老頭們，只需放一支錄音筆,，認(rèn)真提問和傾聽就好了,。要釣魚，就和魚兒打成一片,。要營銷,，就和客戶玩到一塊。要了解少婦們的需求,，就多聽聽少婦們的嘮嘮嗑嗑,，這是我對董事會的老頭們的忠告。