關(guān)于決策,，是一個(gè)很重要的管理職能,。企業(yè)利潤(rùn)靠什么，總體來(lái)說(shuō)靠管理,。管理的目標(biāo)就是創(chuàng)造剩余價(jià)值,。那么管理些什么？管理生產(chǎn),、管理創(chuàng)新和管理客戶(hù)需求,！但搞笑的是，很多時(shí)候,，為什么總是一大群老頭在討論家庭少婦的需求,，從而得出決策？

子非魚(yú),，焉知魚(yú)之樂(lè),？子非少婦，焉知少婦們真正的需求,？從這個(gè)角度來(lái)看,，并不是你是董事會(huì)的老頭,，擁有高高在上的決策權(quán)和否決權(quán),，你就能夠把握少婦們的真正需求的。關(guān)起門(mén)來(lái)討論,，一群和我們沒(méi)有多少親密接觸的消費(fèi)者的需求,，是不科學(xué)和主觀臆斷的，這樣的決策,，十之八九容易犯錯(cuò),。

要探討少婦們的需求，最好的辦法是把她們請(qǐng)來(lái),，讓她們親自講講,，她們需求什么。董事會(huì)的老頭們,，只需放一支錄音筆,，認(rèn)真提問(wèn)和傾聽(tīng)就好了。要釣魚(yú),，就和魚(yú)兒打成一片,。要營(yíng)銷(xiāo)，就和客戶(hù)玩到一塊,。要了解少婦們的需求,，就多聽(tīng)聽(tīng)少婦們的嘮嘮嗑嗑,，這是我對(duì)董事會(huì)的老頭們的忠告。