對封王生料帶如何實現跨越式發(fā)展的思考

一,、接觸、接觸,、再接觸

世界最著名的咨詢公司麥肯錫的數據報告顯示：一個銷售額做1個億的公司,，平均有25%的客戶他沒有接觸到，有30%的客戶雖然接觸了但沒有被認真對待,，有10%的客戶認真接觸了但沒有成交,，真正成交的其實只有35%。也就是說,，一個銷售額做1個億的公司,，其實有做3個億左右的潛力，假如他把他的接觸面做廣,，接觸渠道做好了的話,。

 

圖示一 接觸蘊含的增長潛力點

 

封王生料帶目前年營業(yè)額一個億左右，那么蘊含的潛力，0.35X=0.55=1.57個億以上,。所以我們只要做好了接觸的全面性和周期性,，我們就可以輕松實現營業(yè)額翻倍。

 

具體方法

對于沒有接觸到的客戶,，可以：

1,、               多參加相關展會，哪怕不拿展位,，也可以去交換名片和派發(fā)資料,，或者在展會刊物上面做廣告。

2,、               通過搜索引擎廣告,，讓客戶可以輕松找到我們。

3,、               通過58同防網的信息平臺,，發(fā)布成千上萬篇產品相關文章和專業(yè)信息,，也能把客戶給吸引過來,。

4、               通過購買或搜索行業(yè)相關人士聯系方式,，群發(fā)郵件也是更不錯的方法,。

 

對于接觸了沒有被認真對待的客戶，真正成交的客戶,，認真對待了也沒有成交的客戶可以：

1,、               實行“業(yè)務員+公司”聯系雙軌制，業(yè)務員主要進行一些具體的業(yè)務溝通聯系,，而公司主要進行逢年過節(jié)的問候的發(fā)送,，優(yōu)惠信息的發(fā)送，公司好消息的發(fā)送,，新產品推薦的發(fā)送等等,，公司信息可以每月1-3次發(fā)送，就能保持公司在客戶的腦中的一個印象,。需求產品的時候,，就會想到我們了。

2,、               公司發(fā)送的信息要進行策劃和設計,，不能雷同、無趣和重復,。要讓客戶看了感覺有價值和意義,，不反感為原則。

 

二,、感恩,、感恩,、再感恩

感恩回饋是實現跨越式發(fā)展的第二個關鍵。

開發(fā)一個新客戶的成本,，是維護一個老客戶的27倍,。

假如一個客戶一輩子忠誠于你的話，你對他的投資,，是他給你的回報的1/2400,。

營銷工作就是維護老客戶和開發(fā)新客戶。比如我們2015年的計劃是做1.5個億,，那么我就要算算我手上的老客戶大概能貢獻多少,，要和他們溝通能在什么時候訂貨，用什么手段和方法把他們的訂單給鎖定,。這樣我們的營銷計劃的落實和達到就有了堅實的基礎了,，假如通過摸底和鎖定，知道老客戶能貢獻1個億,，那么把他們的訂貨期做成一個表,，有計劃地訂貨和生產了。

我也知道我們需要開發(fā)新客戶,，做0.5個億,。我就能通過市場分析，知道哪些市場還可以強化出擊,，然后把這不確定的需新增的0.5個億做出來,。

 

我們這里主要強調一下對老客戶的感恩和回饋，通過感恩和回饋把他們牢牢地鎖定在我們的周圍,，我們的壓力就沒那么大了,。怎么辦？

我們要做好一個感恩回饋系統(tǒng),，把這個系統(tǒng)和服務做到為了,，我們才能贏得客戶的心。這個系統(tǒng)應該包括：

1,、只要客戶一定貨,，我們的第一個感謝短信就應該發(fā)出去；

2,、客戶在使用產品的關鍵節(jié)點,，我們應該去回訪，看他用得怎么樣,，有沒有什么需要下次改進的,。

3、在客戶遇到重要問題的時候，他應該有快捷的渠道和我們進行交流,。

4,、在他介紹客戶過來買我們產品的時候，我們應該對他進行感恩回饋,。

5,、在他繼續(xù)購買我們的產品的時候，我們應該給他積分,。

6,、在他持續(xù)不斷地支持我們的時候，我們應該給他重大的回報,。

……

 

三,、其他的一些方法

其他的一些方法，封王也有一直在做,，但還有不少改進空間,。

1、自動化的投入和實現,，大幅度降低單位成本,；

2、營銷團隊的建設,，打造狼一樣的團隊和隊伍,，樹立群體信心,，嚴格高效執(zhí)行,；

3、封王品牌形象的樹立和打造等,。

……

路過

雞蛋

鮮花

握手

雷人