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這是一本講述經營實學的書,。實學,,即描述經營企業(yè)時實際的管理技術,具體的操作手法,。作者被稱為日本的“經營之圣,,人生之師,作為日本的企業(yè)家兼哲學家第一人,,在企業(yè)經營和人生理念方面均有獨到而務實的見解,。他用40年的時間創(chuàng)建了兩家世界500強企業(yè)。
阿米巴經營:就是以各個阿米巴的領導為核心,,讓其自行制定各自的計劃,,并依靠全體成員的智慧和努力來完成目標。通過這種做法,,讓第一線的每一位員工都能成為主角,,主動參與經營,進而實現(xiàn)“全員參與經營”,。正是由于稻盛和夫塑造的上述公司文化,,公司流傳出這樣的話:“遵守交貨日期是銷售人員的責任,接受訂單是生產部門的職責”,,足見其公司的分工明確地步,。
全書共分為五章:每章主題明確,觀點通俗易懂,,有些方面還是值得我們學習,,我認為書中有如下要點還是講得比較透徹的。
實現(xiàn)阿米巴經營有兩個前提條件:
1. 企業(yè)經營者的人格魅力,。經營者必須具備“追求全體員工物質和精神兩方面幸福,,并為社會做貢獻”的明確信念;
2. 所謂的“哲學共有”,,即共同的經營價值觀和哲學,。
把“做人何謂正確”這一基準作為公司經營的原理原則。以此為依據(jù)對所有事情做出判斷,。“阿米巴”作為一個核算單位,,是一個擁有明確的志向和目標,,持續(xù)資助成長的獨立組織。根據(jù)需要把組織劃分成若干個小單元,,把各單位的經營權下放給阿米巴領導,從而培養(yǎng)具備經營者意識的人才,。尊重工人的立場和權利,,讓工人與經營者一樣具有為公司整體作貢獻的想法,那么勞資對立就會自然而然地消失,。在經營者與員工之間構筑家庭成員般的人際關系,,建立一個有更多員工互相攜手共同參與經營的公司。我儲運部員工為了公司和部門的發(fā)展也涌現(xiàn)出不少這樣的人物,,他們在工作中也感受到了人生的意義以及成功的喜悅,。
實踐阿米巴經營的要點:
1. 并非越細越好;劃分后的組織應具備三個條件:
a) 劃分后的阿米巴能夠成為獨立的核算組織,,即能計算收支,;
b) 最小單位組織的阿米巴必須是獨立完成業(yè)務的單位;
c) 能夠貫徹公司整體的目標和方針,。
2. 時刻不斷地調整組織,,以適應新的變化。
阿米巴的優(yōu)點在于:一旦發(fā)現(xiàn)有好的點子,,馬上付諸于實施就能去的成效,。“有必要朝令夕改”是前提。能夠“用將來進行時看待能力”的人,,不問年齡和閱歷,,提拔真正的有才之人,讓其在領導崗位上工作,。確保阿米巴經營正常運轉的基礎建設,,需要參照以下標準:
1. 符合公司的基本思想和價值觀;
2. 從經營的角度出發(fā),;
3. 反映經營的實際狀況,;
4. 具有一貫性;
5. 對于整個公司都做到公平,。
“現(xiàn)場是核算管理的主角——單位時間核算制”
“單位時間核算表”是現(xiàn)場員工汗水和努力的結晶,,是準確反映阿米巴情況的“鏡子”。并非出于“只要自己好就行”的利己的動機,,而是為了公司整體的發(fā)展,,要求團結所有阿米巴以及全體員工的力量。延伸到我部門,,就不是單純地以“進了幾批貨”,,“配送出多少酒水”的數(shù)量為標準,,而是以“貨物質量”,“有效時間”作為標準,。阿米巴經營就是提倡不放過任何細小的浪費,,把它們看作是自己的東西。單位時間核算要每天進行,,這樣才能及時掌握部門核算和運作,。
阿米巴經營的實際運作原則:
1. 一一對應原則:只要物資一旦出現(xiàn)流動就馬上開具票據(jù),經確認后同時發(fā)出該票據(jù),,無論是誰都能夠把物資和票據(jù)一一對應起來,。我部很多工作也是可以做到,反映在各類臺賬上,。
2. 雙重確認原則:為了保護員工,,必須由至少兩人對數(shù)據(jù)進行雙重確認。我部一直都是要求門店,、供貨商,、采購員和部門工作人員確認的。
3. 完美主義原則:“雖然沒有完成100%,,但達到了99%就相當不錯了”——京瓷決不允許有這樣的想法,。
4. 肌肉型經營原則:現(xiàn)用現(xiàn)買——在需要的時候按需數(shù)量購買必需物品,而不要有過多的庫存,。我們也是通過發(fā)揮庫管員的主觀能動性參與完成的,。
5. 提高核算原則和現(xiàn)金本位經營原則
6. 玻璃般透明的經營原則:全員參與經營,全體員工都能了解公司的經營情況,,致力于透明的經營,。
業(yè)績管理的三大要點:
1.基于部門職能的活動結果準確地反映在核算表中;
2.公平,、公正,、簡約;
3.用“業(yè)績”和“余額”掌握業(yè)務流程:依照業(yè)務流程,,時刻用“業(yè)績”和“余額”的形式來加以管理,。
讓現(xiàn)場的每一位員工意識到時間的概念,在崗位中形成一種緊迫感和快節(jié)奏,。實現(xiàn)了:靈活應對市場,、追求效率、人才培養(yǎng),、績效考核,、員工激勵、成本控制等。
“打造激情四射的集體”主要介紹了阿米巴經營運行過程中的目標設定及阿米巴經營的經營哲學,。書中要求公司的整體目標細化到各阿米巴,。因為如果沒有共同的明確目標,員工就會各自為政,,無法把成員的力量凝聚在領導所指引的方向上,,最終無法實現(xiàn)組織的整體目標。5年,、10年的長期計劃無任何意義,。指定滾動計劃,同時指定更為精確的計劃,,并以此來進行公司的運作。通過設定目標來統(tǒng)一方向,,包括各阿米巴的方向,,各阿米巴成員的方向。所有的領導必須首先具備燃燒般的強烈愿望和使命感,。制定年度計劃,,按月進行核算管理。阿米巴內所有人都應該清楚了解目標,,掌握定單,、產量、銷售額等數(shù)據(jù),。
稻盛和夫的經營哲學其實就是做人的哲學,,把做人的哲學引入到企業(yè)里面,“做人何為正確”作為公司經營的原則,,以此為依據(jù)對所有事情做出判斷,。這是全球通用的普遍價值觀�,!栋⒚装徒洜I》這本書表面看是講戰(zhàn)術的,,但中間穿插了很多稻盛和夫的經營哲學。
阿米巴經營的三個目的:1,、確立于市場掛鉤的部門核算制度,;2、培養(yǎng)具有經營者意識的人才,;3,、實現(xiàn)全體員工共同參與經營。
第一條很厲害,,每個小單位都沒有次品,,都合格,公司整體產品就是合格的。這種方法比績效考核更進一步,,每個阿米巴的績效是放到市場上去衡量的,,很厲害。更績效,。另外可以全天候觸摸市場脈搏,,隨時調整,規(guī)避風險,。
第二條,,諸多的小單位為大量的員工提供了當領導的機會,也就培養(yǎng)了大量的有經營意識的領導�,,F(xiàn)在無論大公司,,小公司,都會遇到人才培養(yǎng)的問題,,沒有什么資產和特殊資源的公司,,靠的就是人。下放經營權也是一種激勵,。
第三條,,全員參與。實際上是激活了神經末梢,,如何激勵員工,,可以說是每一個老板鬧心的事。
上述所有所提的條件是決定企業(yè)能不能成為一個阿米巴,, 阿米巴經營是建立在企業(yè)文化建設的基礎之上的,,如果沒有上述的基礎,阿米巴的經營就缺乏了成功的條件,。如果只是表面效仿阿米巴經營模式,,容易做到,但是要做到稲盛和夫所倡導的經營哲學,,是非常困難的,,再加上每個企業(yè)都有各自的特點,這就是之所以稲盛和夫能成功,,而效仿者很難成功的根本原因,。德才兼?zhèn)涫前⒚装统晒φ叩谋貍錀l件,缺一不可,。學習他人的方法,,吸收其經驗,使自己“站在巨人的肩上”而走向成功,。不能一味靠摸索,,靠自己的試探,,盡管自己的印象會很深刻,但如果不能有效地吸取前人的經驗和智慧,,容易走彎路,,付出的代價會很高。我們要盡量縮短這個學習曲線,。
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