好產(chǎn)品才有好營銷

靈狐科技數(shù)字營銷事業(yè)部副總經(jīng)理 魏家東

 

很多人都期待一場酣暢淋漓的營銷，"人氣"要達(dá)到萬人空巷的地步,，"好評"就像你捅了馬蜂窩一般,，被洶涌的熱情窮追不舍,，"銷量"也在你暗自竊喜營銷勝利的時候再給一點(diǎn)額外驚喜,。滿足了嗎,？一場如此期待的營銷在我看來,，或許是"容易"實(shí)現(xiàn)的,，容易在于任何產(chǎn)品說不定哪天也會撞上大運(yùn),，遇到一個營銷高手,、有了一大筆錢、想到一個好的點(diǎn)子……然而要讓這酣暢淋漓更加長久,，高手,、錢、點(diǎn)子都不是核心了,，營銷的主體是什么,？產(chǎn)品,。就如同一個人去相親，見面時表現(xiàn)再好也只是一時,，要想從戀愛到結(jié)婚,，再到白頭偕老，這個人好不好,，本質(zhì)是否過關(guān),，品德是否優(yōu)秀……就顯得尤為重要了。營銷,，就如同戀愛,，要做好充足的準(zhǔn)備，鍛造一個好產(chǎn)品出來,！

 

在2008年2月的時候,，星巴克做過一件事情，這讓很多美國人震驚,，可想而知,，幾個小時全美國沒有咖啡喝，星巴克到底做了什么呢,？它停業(yè)了,，停業(yè)的7100家門店貼著相同的告示："我們致力于使我們的意式濃縮咖啡臻于完美。而這一切源于熟練,，這也是我們?nèi)�情投入雕琢自己技藝的原因�?/span>"星巴克停業(yè)是為了培訓(xùn)優(yōu)秀的咖啡師,，要用心做出有靈魂的咖啡。在停業(yè)后的幾周里,，星巴克的咖啡品質(zhì)果然得到提升并且保持著高水準(zhǔn),，這是個追求卓越，締造好產(chǎn)品的案例,，也正因?yàn)楹卯a(chǎn)品,，星巴克才可以在數(shù)字化時代里，各類營銷中都成為經(jīng)典,。

 

一個產(chǎn)品為什么對營銷有著至關(guān)重要的影響呢,？就如同《甄嬛傳》里余答應(yīng)，在花園里聽句詩就以為自己的機(jī)會來了,，人前盡賣弄,，卻不知自身的修為就那么多，長久不了,。我們做產(chǎn)品需要花心思,，在推出前需要反復(fù)測試，一次壞體驗(yàn)會斷送一個用戶,，你可能需要花費(fèi)幾倍的成本挽回,，甚至更多都無濟(jì)于事,。那么在一個不成熟的產(chǎn)品階段的營銷就變成了產(chǎn)品的"殺手"，此時的營銷近乎于"自殺",。有沒有這樣"自殺式營銷"的案例呢,？其實(shí)在電商繁榮的時代，電商的營銷就有類似的現(xiàn)象出現(xiàn),，看到別人做促銷心癢癢的不得了,，做的時候又沒有準(zhǔn)備好促銷的產(chǎn)品，活動頁面和規(guī)則也都沒準(zhǔn)備好,，甚至物流配送的能力也沒有預(yù)估清楚,，反正就是稀里糊涂的上陣了，但是廣告投入,、口碑營銷都撒開歡兒了,，一時也收不住了，若此時服務(wù)器再宕機(jī)了,，這不是悲催到極點(diǎn)了嗎？記得2012年電商大戰(zhàn)時,，就有某家電商因?yàn)樵L問量過大而宕機(jī),，還有電商促銷時因?yàn)榉赶乱恍┬″e誤，比如標(biāo)價錯了,，活動規(guī)則有問題等等,，導(dǎo)致一場活動下來白忙活了，沒賺錢卻滿是負(fù)面信息,，這出力不討好的事情,，就是因?yàn)閷Ξa(chǎn)品的用心不夠！一場酣暢淋漓的營銷,，需要好產(chǎn)品,，這個好產(chǎn)品的概念不局限某一個具體物品，在電商領(lǐng)域的"促銷活動",，我們就可以把它看做一個產(chǎn)品,，這個產(chǎn)品如何包裝，規(guī)則如何,，需要的準(zhǔn)備是什么,？之后才是用多少預(yù)算把它推給目標(biāo)用戶，讓用戶驚喜并產(chǎn)生消費(fèi)的沖動,。

 

一個好產(chǎn)品不僅可以讓營銷更具張力,，更有效力，同時也可以讓團(tuán)隊(duì)充滿激情,，就如同海底撈的服務(wù)員充滿自信,！就像海爾人因?yàn)樽约寒a(chǎn)品與服務(wù)的領(lǐng)先而充滿激情,！在自信與激情中，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,，這是企業(yè)產(chǎn)品迅速迭代的動力,。

 

我們可以總結(jié)幾點(diǎn)：1、企業(yè)成功的基礎(chǔ)是有好產(chǎn)品和好客戶,；2,、有好產(chǎn)品才會有好營銷，才會有好客戶,；3,、營銷只可以短期彌補(bǔ)產(chǎn)品不足，產(chǎn)品不足最終將毀掉最棒的營銷團(tuán)隊(duì),；4,、激動人心的好產(chǎn)品會讓銷售和管理團(tuán)隊(duì)充滿激情；5,、持續(xù)的產(chǎn)品微創(chuàng)新將改變公司,，微創(chuàng)新包括創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)或說出產(chǎn)品的一個小小賣點(diǎn),。

 

　　反反復(fù)復(fù)的談產(chǎn)品的重要,，這是因?yàn)樗�就是營銷戰(zhàn)略。我們在做營銷規(guī)劃前需要先做好產(chǎn)品準(zhǔn)備,，好產(chǎn)品,，接地氣，有生命,！好營銷,，傳心意，有力量,！

 

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