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中層管理培訓(xùn)
4:00-5:00
開場(chǎng):15分鐘破冰:傳球游戲,心態(tài)調(diào)整,。
一,、一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必備的知識(shí)結(jié)構(gòu):
1. 市場(chǎng)營(yíng)銷:企業(yè)存在的目的就是開發(fā)客戶和保留客戶——彼得·德魯克
2. 人力資源管理:識(shí)、選,、育,、用、留
3. 財(cái)務(wù)管理:現(xiàn)金流,、市場(chǎng)份額,、利潤(rùn)
二、管理其實(shí)很簡(jiǎn)單,,只要把事情做在前面
1. 專家是把事情變復(fù)雜,,企業(yè)家是把復(fù)雜變簡(jiǎn)單
2. 沒有準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備倒閉,,沒有計(jì)劃就是計(jì)劃失敗
三,、管理=溝通:讓智慧無邊界流動(dòng)
1. 如何有效溝通
2. 統(tǒng)一企業(yè)的語(yǔ)言
3. 溝通的三要素
4. 三種人格類型
5. 六種思考模式
6. 四種溝通方式
5:00-6:00
四,、人際關(guān)系的博弈
1. 紅黑游戲
2. 人際關(guān)系六貌
五,、時(shí)間管理
1. 重要,、緊急矩陣
2. 效果比效率更重要
3. 授權(quán)
4. 三同時(shí)間法則
5. 第六代時(shí)間管理
六、領(lǐng)導(dǎo)力
1. 情商管理
2. 領(lǐng)導(dǎo)的陽(yáng)光心態(tài)
3. 身先足以率人,,律己足以服人,量寬足以得人,,輕財(cái)足以聚人,,得人心者得天下
七,、打造執(zhí)行力
1. 重要的不是想到多少好點(diǎn)子,而是能做到多少好點(diǎn)子
2. 要結(jié)果不要理由
3. 差的結(jié)果總比沒有結(jié)果強(qiáng)
4. 認(rèn)真第一,、聰明第二
5. 鎖定目標(biāo),,專注重復(fù)
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