|||
溝通與商務(wù)談判
課程解決問(wèn)題:
無(wú)論是公司與公司之間的談判,,還是個(gè)人與個(gè)人之間的談判,,經(jīng)常會(huì)出這些情形:
1 報(bào)價(jià)過(guò)低,,讓對(duì)對(duì)方鉆了空子,;
2 沒(méi)守住最后防線,,讓對(duì)方突破了你的陣地,;
3 談判雖然達(dá)成了一致的協(xié)議,,而自己總感覺(jué)沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo),。
參加完《商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)兵法》的課程培訓(xùn),,你就會(huì)靈活運(yùn)用學(xué)到的各種談判技巧和方法,,和對(duì)方進(jìn)行一場(chǎng)唇槍舌劍的談判,最后達(dá)到互惠互利的共贏目標(biāo),。
課程收獲:
l 傳授具體實(shí)用的談判技巧,,啟發(fā)學(xué)員思維,學(xué)會(huì)談判技巧設(shè)計(jì)和運(yùn)用方法
l 切實(shí)提高學(xué)員的談判技能,,解決實(shí)際問(wèn)題,,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)實(shí)際效果
課程特點(diǎn):
1. 面對(duì)一線銷售人員,,結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,以技能訓(xùn)練為主,,確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績(jī),。
2. 以心,、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,,從理念——結(jié)構(gòu),、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi),,確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng),,想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用,。
3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩銷售故事,、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等,,使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng),,在觸動(dòng)中進(jìn)步,在實(shí)際中自由運(yùn)用,,真正提高銷售業(yè)績(jī),。
課程介紹:
培訓(xùn)師結(jié)合自己18年銷售經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出的商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)兵法,,從談判的基礎(chǔ)講起,,引發(fā)銷售人員對(duì)討價(jià)還價(jià)局勢(shì)的思考。接著進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)部分,,先后講解了:談判前的準(zhǔn)備工作要點(diǎn),,開(kāi)局談判的7種技巧,中場(chǎng)談判的6種方法,,終局談判的6項(xiàng)策略,,談判桌上經(jīng)常碰到的7種厚黑談判術(shù),還有談判者善用的6個(gè)談判壓力點(diǎn),,最后針對(duì)4種問(wèn)題性談判指出了具體解決方案,。在實(shí)戰(zhàn)分析部分,培訓(xùn)師從銷售到家國(guó)事,,從國(guó)內(nèi)到國(guó)際間,,跨越歷史長(zhǎng)河,縱橫百行實(shí)態(tài),,深刻分析,,精辟總結(jié),詼諧幽默,,妙趣橫生,。讓學(xué)員在輕松歡樂(lè)的氛圍中學(xué)習(xí)到商務(wù)談判的真諦與方法,,是不可多得的一門(mén)好課。
課程設(shè)置:12小時(shí)
適應(yīng)人群:總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、各職能總監(jiān)、銷售經(jīng)理,、大區(qū)經(jīng)理、銷售人員,、采購(gòu)部經(jīng)理,、采購(gòu)人員
課程大綱:
1 第一模塊:知己知彼,百戰(zhàn)不殆
• 客戶購(gòu)買(mǎi)行為分析
• 客戶購(gòu)買(mǎi)心理研究模型
• 影響客戶購(gòu)買(mǎi)的因素研究
• 客戶購(gòu)買(mǎi)的心理變化過(guò)程
1 第二模塊:溝通無(wú)處不在
• 高效溝通的5個(gè)原則
• 溝通的3關(guān)鍵環(huán)節(jié)
• 溝通的3種語(yǔ)言
• 溝通的3個(gè)層次
1 第三模塊:找準(zhǔn)溝通點(diǎn)
• 提問(wèn)的7條黃金原則
• 提問(wèn)的流程
• SPIN溝通技術(shù)
• 傾聽(tīng)的5個(gè)層次
• 有效傾聽(tīng)的6種方法
• 有效表達(dá)的4種技巧
1 第四模塊:唇槍舌劍勝過(guò)百武雄兵
• 解決沖突的3個(gè)辦法
• 談判的5大結(jié)構(gòu)
• 討價(jià)還價(jià)的“價(jià)”
• 議價(jià)模型
1 第五模塊:旗開(kāi)才能得勝——開(kāi)局談判的7種技巧
• 大膽開(kāi)價(jià)
• 界定目標(biāo)
• 絕不接受第一次報(bào)價(jià)
• 裝作大吃一驚
• 不情愿的賣(mài)家和買(mǎi)家
• 鎖定眼前的問(wèn)題
• 鉗子策略
1 第六模塊:論持久戰(zhàn)——中場(chǎng)談判的6項(xiàng)技巧
• 訴諸更高權(quán)威
• 避免對(duì)抗性談判
• 服務(wù)價(jià)值迅速貶值
• 絕對(duì)不要折中
• 燙手山芋
• 一定要索取回報(bào)
1 第七模塊:笑到最后,,笑到最美——終局談判的6項(xiàng)策略
• 黑白臉策略
• 蠶食策略
• 讓步模式
• 收回報(bào)價(jià)
• 欣然接受
• 起草協(xié)議
銷售與市場(chǎng)官方網(wǎng)站 ( 豫ICP備19000188號(hào)-5 )
GMT+8, 2024-12-26 09:54 , Processed in 0.028662 second(s), 17 queries .
Powered by 銷售與市場(chǎng)網(wǎng) 河南銷售與市場(chǎng)雜志社有限公司
© 1994-2021 sysyfmy.com