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定向引爆式大客戶銷(xiāo)售
課程解決問(wèn)題:
1. 參加了無(wú)數(shù)次銷(xiāo)售培訓(xùn),,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不見(jiàn)提高,面對(duì)客戶無(wú)計(jì)可施,,問(wèn)題到底出在哪里,?
2. 消費(fèi)品與工業(yè)品在銷(xiāo)售模式方面有什么區(qū)別?這些區(qū)別對(duì)銷(xiāo)售方法與模式有什么影響,?在實(shí)際銷(xiāo)售工作如何運(yùn)用,?
3. 銷(xiāo)售理念如何落實(shí)到銷(xiāo)售實(shí)際中,變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),?培訓(xùn)能不能教會(huì)參訓(xùn)者實(shí)際的方法,,給出實(shí)用的工具?
《定向引爆式大客戶銷(xiāo)售》是專(zhuān)門(mén)針對(duì)大客戶銷(xiāo)售研發(fā)的課程,,針對(duì)工業(yè)品的特殊性,,結(jié)合心、體,、技三層的課程結(jié)構(gòu),,使參訓(xùn)者正確掌握、輕松學(xué)習(xí),,工具熟練使用,,是深受企業(yè)喜歡的一門(mén)課程。
課程收獲:
l 了解大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)與銷(xiāo)售技能
l 將銷(xiāo)售策略,、最新銷(xiāo)售心理學(xué)與銷(xiāo)售技巧完美結(jié)合,,在實(shí)際工作中運(yùn)用自如
l 對(duì)大客戶銷(xiāo)售流程中的每一步驟掌握3-5種專(zhuān)業(yè)解決方法
l 建立客戶忠誠(chéng)度,讓銷(xiāo)售變成無(wú)窮鏈
課程特點(diǎn):
1. 面對(duì)一線銷(xiāo)售人員,,結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具,,提高工作業(yè)績(jī),。
2. 以心、體,、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,,從理念——結(jié)構(gòu),、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi),,確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng),,想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用,。
3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩銷(xiāo)售故事,、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等,,使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng),,在觸動(dòng)中進(jìn)步,在實(shí)際中自由運(yùn)用,,真正提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
課程介紹:
培訓(xùn)師總結(jié)自己18年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),參考了該領(lǐng)域的權(quán)威研究成果——顧問(wèn)式銷(xiāo)售,、SPIN銷(xiāo)售,、左右腦銷(xiāo)售,針對(duì)中國(guó)企業(yè)開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)大客戶銷(xiāo)售培訓(xùn)課程,。課程既有銷(xiāo)售技能基本功的訓(xùn)練,又有最新的銷(xiāo)售模型講解,,既有傳統(tǒng)制造業(yè)的案例,、又有最新科技企業(yè)的實(shí)踐,課程實(shí)用面廣,,是廣大銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人士近期的必選課程,。
課程設(shè)置:12小時(shí)
適應(yīng)人群:銷(xiāo)售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,、工業(yè)品銷(xiāo)售人員
課程大綱:
1 大客戶銷(xiāo)售的新方式
1.1 大客戶銷(xiāo)售3種模式
1.2 銷(xiāo)售項(xiàng)目管理的4大核心
1.3 銷(xiāo)售系統(tǒng)的項(xiàng)目管理
1.4 團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售的新組織形式
2 客戶管理
2.1 客戶關(guān)系管理的4個(gè)步驟
2.2 客戶檔案建立與共享機(jī)制
2.3 客戶外交的5大形式
2.4 討論:本企業(yè)客戶關(guān)系管理的方法與手段
3 觀察銷(xiāo)售的顯微鏡:客戶分析
3.1 收集資料4步驟
3.2 客戶購(gòu)買(mǎi)魔方
3.3 制定銷(xiāo)售作戰(zhàn)地圖
4 點(diǎn)燃銷(xiāo)售的驅(qū)動(dòng)器:建立信任
4.1 客戶關(guān)系發(fā)展的4個(gè)階段
4.2 銷(xiāo)售的核心是信任
4.3 建立信任的5種方法
5 亮出銷(xiāo)售的通行證:挖掘需求
5.1 企業(yè)的2類(lèi)需求
5.2 個(gè)人的7種需求
5.3 Spin的需求開(kāi)發(fā)過(guò)程
6 開(kāi)具銷(xiāo)售的藥方:呈現(xiàn)價(jià)值
6.1 FABE法
6.2 接觸客戶異議的5個(gè)步驟
6.3 排除客戶異議3種方法
7 爭(zhēng)取銷(xiāo)售的人參果:贏取承諾
7.1 談判的3維結(jié)構(gòu)
7.2 啟動(dòng)銷(xiāo)售的無(wú)窮鏈
7.3 客戶群體組織化
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