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日志

終端銷售與團(tuán)隊(duì)管理

已有 67214 次閱讀2013-4-10 17:18 |個人分類:課程大綱|系統(tǒng)分類:營銷實(shí)戰(zhàn)| 終端銷售, 團(tuán)隊(duì)管理

《終端銷售與團(tuán)隊(duì)管理》

課程背景

中國人講“學(xué)而優(yōu)則仕”。現(xiàn)實(shí)工作中,很多人因?yàn)殇N售業(yè)績突出而被提拔到銷售管理崗位上,。如果提前沒有對他們進(jìn)行完善的培訓(xùn)與輔導(dǎo),,他們通常會有半年時間忙得一塌糊涂,,還摸不著工作的頭緒,。這不僅給他們帶來很大的心理壓力,,挫傷他們的自信心,、積極性,,甚至導(dǎo)致銷售工作的失敗。還會給企業(yè)帶來極大的資金浪費(fèi),,付出昂貴的時間成本,。

《終端銷售與團(tuán)隊(duì)管理》這門課就是想在盡短的時間內(nèi)教會銷售管理者如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)、做好團(tuán)隊(duì)管理與激勵,;如何開發(fā)渠道,、選擇合適的經(jīng)銷商,進(jìn)行渠道管理;掌握銷售管理者基本的管理技能與溝通方法,,從而縮短參訓(xùn)者的摸索期,,提高銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績。

 

課程收益

v  使參訓(xùn)者掌握創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的方法與技巧,,具備管理,、領(lǐng)導(dǎo)、激勵團(tuán)隊(duì)的技能,,能夠獨(dú)立帶出一支進(jìn)取,、勇敢、智慧的銷售隊(duì)伍,。

v  教會參訓(xùn)者開發(fā)渠道,、選擇合適的經(jīng)銷商、進(jìn)行渠道管理的內(nèi)容,、步驟與方法,,使他們能夠在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)構(gòu)建一張高效率、廣覆蓋,、具有掌控力的銷售網(wǎng)絡(luò),。

v  幫助參訓(xùn)者明確自己的角色定位,掌握管理的基本方法與技能,,學(xué)會與員工有效溝通的技巧,,從而提高團(tuán)隊(duì)工作效率,創(chuàng)造更好的業(yè)績,。

 

培訓(xùn)目標(biāo):

v  幫助學(xué)員了解什么是團(tuán)隊(duì),,如何打造高績效團(tuán)隊(duì);

v  讓學(xué)員掌握領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方法,;

v  幫助學(xué)員掌握終端銷售與生動化的方法,;

v  幫助學(xué)員理解什么是渠道,渠道的構(gòu)建方法,;

v  幫助學(xué)員掌握渠道成員的管理方法,;

v  使參訓(xùn)者掌握銷售管理者基本技能與溝通方法;

v  讓學(xué)員掌握詢問,、傾聽和表達(dá)的技巧,,讓學(xué)員和客戶能夠從心溝通;

v  使學(xué)員掌握企業(yè)內(nèi)部溝通的要點(diǎn),,提高工作效率,。

 

課程時數(shù):18小時

 

學(xué)習(xí)方式:講師講解,、案例討論,、場景模擬、學(xué)員演練

 

課程大綱

    

     第一章節(jié)  鋼鐵團(tuán)隊(duì)

1 第一模塊:團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)

     團(tuán)隊(duì)的7因素理論

     高績效團(tuán)隊(duì)的10要素

     8種營銷團(tuán)隊(duì)角色分析

1 第二模塊:團(tuán)隊(duì)成員管理

     卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的6大特質(zhì)

     4種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式

     團(tuán)隊(duì)成員組成與管理方法匹配

1 第三模塊:團(tuán)隊(duì)激勵

     團(tuán)隊(duì)激勵體系的4大支柱

     結(jié)構(gòu)化激勵的系統(tǒng)

     激勵團(tuán)隊(duì)成員的十種方法

 

     第二章節(jié)  終端制勝

1 第一模塊:產(chǎn)品陳列生動化

     產(chǎn)品陳列的3要素

     商品陳列操作流程

     產(chǎn)品陳列的2大關(guān)鍵

     12點(diǎn)陳列技巧

1 第二模塊:終端銷售關(guān)鍵點(diǎn)

     終端銷售十步驟

     產(chǎn)品介紹的5種方法

     處理顧客拒絕的4種技巧

     終端成交的8種必殺技

 

     第三章節(jié)  網(wǎng)羅天下

1 第一模塊:渠道開發(fā)

     渠道構(gòu)建的5步驟

     渠道開發(fā)7種方法

     渠道成員選擇的4個步驟

     渠道成員選擇與淘汰

1 第二模塊:渠道管理

     渠道管理的5項(xiàng)內(nèi)容

     渠道渠道渠道管理的4種工具

     渠道激勵的5種方式

     管理渠道沖突的6種方法

 

     第四章節(jié)  日常管理技能

1 第一模塊:主任的角色認(rèn)知

     主任在組織結(jié)構(gòu)中的位置及作用

     主任的角色定位

     管理者的角色轉(zhuǎn)變

1 第二模塊:主任的基本管理技能

     辦事處目標(biāo)管理

     銷售計(jì)劃制訂的內(nèi)容

     組織管理的7大要訣

     過程控制的4大要點(diǎn)

1 第三模塊:與員工溝通

     提問的7條黃金原則

     有效傾聽的6種方法

     有效表達(dá)的4種技巧

     建構(gòu)辦事處溝通體制的6個要點(diǎn)

1 第四模塊:員工培訓(xùn)

     員工培訓(xùn)的5種方式

     員工培訓(xùn)計(jì)劃

     員工輔導(dǎo)步驟

     員工評價與反饋

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