||
在前四篇工程市場操作策略系列中,,我們按照《二維工程銷售》理論的時間維度,闡述了工程市場銷售流程中,,屬于工程銷售謀劃層面(工程市場操作策略系列課程1-3)的幾個環(huán)節(jié),,也交流了屬于策劃層面的第一個環(huán)節(jié)(工程市場操作策略系列課程4),,回答了工程市場銷售中的這么幾個核心問題:我們是誰,?處境怎樣,?我們做什么,?為什么要這么做,?
沒有前面這些工程市場的謀劃,,就會讓工程市場的策劃“無依無靠”。就像周星馳電影中的經(jīng)典鏡頭,,身材還算健碩的周星星,,正想欺負(fù)對面那位矮小的對象,,當(dāng)其正擺出居高臨下,勝券在握的“偉大勝利者”形象時,,卻看矮小者一聲呼喝,,周圍來了一大幫兄弟,簇?fù)碇≌撸赫f,,老大,,什么事?接下來就是戲劇化的沖突,,喜劇的張力得到充分體現(xiàn),。為什么會吃虧?不了解情況嘛,!
從事工程市場的銷售,,如果不去做前面細(xì)致的謀劃工作,往往也如電影一樣,,成為一場供人茶余飯后閑談的“喜劇”,,或者干脆就不會有開始。
前段時間,,有個朋友向筆者傾訴苦水,,說:張旭東,我最近吃了個虧,。有某人打電話來我們公司,,自稱是某開發(fā)公司的,要喊我們過去談?wù)劰こ添椖亢献鞯氖�,,項目預(yù)計800多套,,老板知道了,,很高興,,就派我過去與對方洽談。,。,。。,。,。
最后,我一看情況不對,,找了個借口,,趕緊開溜,回來一算,,對方連吃帶拿,,花了我們1萬多塊,,現(xiàn)在老板不肯全報,說我是現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,,有主要責(zé)任,,公司只能承擔(dān)20%。
要是早點看到張經(jīng)理寫的工程市場操作策略的系列文章,,我也不會傻乎乎往陷阱里扔錢了,。
這出“喜劇”的劇本大概就是這樣,在這里,,咱們拋開孰是孰非的爭論,,再去參照一下諸多同志的“慘烈下場”,就會發(fā)現(xiàn),,產(chǎn)生“喜劇”的同志,,大多喜歡閉眼走路,不看前方,,不看腳下,。
筆者也恨不得將自己所知道的東西,能在短時間內(nèi)全部整理出來與大家分享,,但在有限的時間內(nèi),,將儲存在大腦中的經(jīng)歷整理、再形成文稿,,有諸多的困難,,個人的力量太渺小了。
因此,,筆者更希望眾多從事工程市場的朋友們,,互幫互助,能共享一些經(jīng)驗和教訓(xùn),,千萬不要讓那些很“誘人”的騙局,,引導(dǎo)我們,撲通,、撲通,,掉入陷阱,成前赴后繼之態(tài),。也希望一些新介入工程市場的朋友,,能按照筆者的建議,多做一些調(diào)查工作,,萬萬不能有天上掉餡餅的期望,。
工程市場謀劃層面的重要性,就告一段落,我們接著談?wù)�,,工程市場策劃層面的事情,,也就是“如何做”的問題,工程市場銷售流程中的謀劃和策劃,,是工程銷售的前期工作,,沒有前期工作或者放棄前期工作,要想在招投標(biāo)中獲得勝算,,很難,,很難,我們來看看工程市場策劃層面的第一個環(huán)節(jié),,如何設(shè)計工程市場的推廣方案,?
一、工程市場的推廣原則
1,、資源整合,。
根據(jù)前面幾講的分析模塊,我們基本可以梳理出自身的人,、財,、物、信息等資源,,這些資源往往處于分散狀態(tài),,我們需要做的是,把這些“游擊隊”,,整編成“正規(guī)軍”,,能真正形1+1大于2的合力,而不是相互掣肘,,相互抵消,,相互摩擦。
正如作為管理者的我們,,給團(tuán)隊成員分配任務(wù)時,,如果不能明確目標(biāo),指定主要負(fù)責(zé)人,,確立運(yùn)行機(jī)制,,利潤分配機(jī)制,、設(shè)定經(jīng)費(fèi),、時間,確定好獎懲制度等,,這個團(tuán)隊只是烏合之眾,,很難做出成績的,大部分資源都將消散在內(nèi)耗上了。
資源需要整合,,整合要靠機(jī)制,。
2、力量聚焦,。
當(dāng)我們把資源整合起來后,,就像是收集了1斤水,用來給人解渴,,絕對能行,,用來洗手,還算湊合,,那要是用來洗澡呢,?
有喜歡抬杠的朋友會說:張旭東,1斤的水,,給人解渴還行,,要是給老虎解渴,可能就有點夠嗆了吧,?
您看,,多好的說法啊,同樣是1斤水,,用在有的地方,,能起到效果,用在有的地方,,只能撓撓癢,,用處不大。
筆者剛開始做水處理工程時,,也是東一榔頭西一棒子,,晃蕩了快1年,也沒啥結(jié)果,,后來經(jīng)一做酒店用品的同學(xué)點撥,,專做酒店的水處理,動用所有關(guān)系,,在南京尋找新建酒店項目,,很快就簽了一個合同。
我們應(yīng)該將整合起來的資源和力量,,集中使用在某一個行業(yè),、某一個區(qū)域、某幾個項目上,,這樣是最容易出成績的,,那些撒胡椒面式的做法,在有限的時間、有限的精力,、有限的資源下,,想出成績很難,因為你將遇到對手的強(qiáng)力阻擊,,你也需要熟悉更多的東西,,親愛的朋友,你有那么多精力嗎,?
3,、積極主動。
這本不應(yīng)該成為原則的,,但筆者通過對自身的反省和對周圍朋友的大量觀察,,發(fā)現(xiàn),凡事若抱等,、靠,、要態(tài)度的,結(jié)果均與預(yù)期反差特大,;凡事能積極主動去思考,、去行動的,結(jié)果與預(yù)期大多比較接近,,正所謂,,自助者天助。
工程項目的合作,,要想順利達(dá)到簽合同的終點,,不但需要我們自身給出“第一推動力”,還需要不斷施加力量進(jìn)行補(bǔ)充,,以抵消摩擦,、爭斗、反對等諸多阻力,,并且需要畫好軌道圖,,不斷修正運(yùn)行軌跡,進(jìn)行諸多努力之后,,方能讓事情成功的可能性越來越大,,最終修成正果。
我們很多朋友在找到關(guān)系,,切入項目之后,,自己就停下來了,不知道,,你自己才是最主要的動力系統(tǒng),,別人都是輔助力,,要靠你的帶動,,你怎么能指望別人幫你把所有的事情都做了,?即使他是你的親戚,你的好哥們,,但第一,,人家不一定知道該怎樣做好,需要你的引導(dǎo),;第二,,人家還有很多自己的事情要處理,不可能在你的事情上有太多關(guān)注,,所以,,親愛的朋友,要想做好工程市場,,您自己可千萬不能打盹和偷懶�,。�
二,、工程市場推廣策略
1,、點式突破,面式結(jié)合,。
在我們剛起步,,或資源十分有限的情況下,容不得我們從從容容地布局,,我們只能先打開某一個項目點,,然后看項目點的擴(kuò)散性(二次項目、衍生項目),,在這里需要指出的是,,我們的“試錯”行為,不完全是兩眼一抹黑的,,因為前面已經(jīng)做了諸多工程市場謀劃層面的工作了,。
就像筆者的一個從事污水處理的朋友,在一個偶然的機(jī)會里,,做了某個醫(yī)院的項目,,該朋友很聰明,在第一個醫(yī)院項目完成后,,順著這個醫(yī)院的圈子擴(kuò)散開來,,因為在某個區(qū)域,醫(yī)院系統(tǒng)之間一般都很熟,,可以做到順藤摸瓜的,。
該朋友還不斷強(qiáng)化自身的專一形象,,營造出醫(yī)院污水處理專家的感覺,從而一發(fā)不可收拾,,從南京做到北京,,因為這兩地都有同仁醫(yī)院。
2,、面式布局,,點式篩選。
作為一個相對成熟的公司,,在其各方面資源都比較豐富的時候,,也可以采用這種策略。在做好全局性市場格局的基礎(chǔ)上(發(fā)展自己,,控制競爭),,可以有選擇地,做一些有影響力的項目,,有較高利潤的項目,,在某幾個項目上,集中優(yōu)勢兵力,,打擊競爭對手,,形成壓倒性的優(yōu)勢,獲得項目的制勝權(quán),,其他一些食之無味的,,不妨有意識放給某些同行,大家好,,才是真的好,。
挑著項目做,是一種幸福,。
三,、工程市場推廣方式
1、自上而下,。
有些朋友人脈關(guān)系強(qiáng),,可以直接在客戶高層布局,高屋建瓴,,拿下項目,。而,有些新興產(chǎn)品,、非工程必用品,,在房地產(chǎn)項目中靠業(yè)務(wù)員從下面推動,是很難的,,也只能從上面做工作,。
N年前,,做直飲水的推廣工作,老總向我們鼓吹說,,同志們,,一個房地產(chǎn)的工程項目最少也有好幾百萬,你們只要做成一個,,就能提數(shù)十萬人民幣了(估計那時候,,他自己也未必知道直飲水項目的工程市場推廣套路,,我們的生存應(yīng)該屬于放養(yǎng),、野生式,不過,,那個時候面對的情況是,,你不懂,別人也不懂,,現(xiàn)在可不大一樣了),。
聽的大家熱血沸騰,嘭嘭嘭,,幾十個開發(fā)公司跑下來,,甲方都說不需要,仔細(xì)一研究,,發(fā)現(xiàn)情況大概是這樣:跑到房地產(chǎn)開發(fā)公司,,費(fèi)了九牛二虎之力能見到人(已經(jīng)需要技巧了),一般都會推到水電工程師那里,,吐沫橫飛地介紹一通后,,對方彬彬有禮地告訴你:我們不需要。
遇到這一關(guān),,基本沒事,,再厚著臉皮追問,這么好的產(chǎn)品,,貴公司為何不需要,?答曰:領(lǐng)導(dǎo)沒說上。這下基本過濾了30%的銷售員,。
于是再搖動三寸不爛之舌,,追問關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的事,基本都卡殼了,,少數(shù)情況下,,能有幸能見到分管領(lǐng)導(dǎo),回答也是三個字:不需要,。
這一副圖景,,就是若干年前筆者做直飲水的自身寫照,。
還有一個有趣的現(xiàn)象:做工程的業(yè)務(wù)員,或是對產(chǎn)品不熟悉,,或是熟悉但自欺欺人,,總之,大家都很好奇,,這么好的產(chǎn)品,,為什么人家就不用呢?
在中國,,有些事情,,需要領(lǐng)導(dǎo)才能定,只能自上而下做工作,。
2,、中間突破,兩頭運(yùn)作
依據(jù)我們目前的生存環(huán)境,,很難夠得著一把手的,,不過,大多數(shù)時候,,我們經(jīng)過努力,,是可以接觸到中間管理層的,這部分人,,在甲方組織機(jī)構(gòu)中,,屬于承上啟下,即使沒有決定權(quán),,也有發(fā)言權(quán)和建議權(quán),,我們可以利用該人群,向上做有價值的建議,,向下做傾向性的引導(dǎo),,制造出一些有利于項目開展的環(huán)境。
這里面需要指出的是,,由于該人群職務(wù)敏感,,所以,盡量讓其完成錦上添花的工作,,而減少其雪中送炭的風(fēng)險,。
3、自下而上
從跑工地開始,,從基層關(guān)系做起,,這是工程銷售員的基本功,不再贅述。
三,、工程市場推廣手段
1,、項目計劃書。
看了很多公司遞給甲方的資料,,要么冷清清閑置在角落里,,要么,屁股一轉(zhuǎn),,被直接扔到垃圾箱,,有朋友會問,張旭東,,公司只有這些資料,,不送這些,送什么呢,?
筆者想說的是,,那些資料太簡單了,,你需要給甲方提供一些有價值的資料,,比如項目計劃書,公司沒有,,那就自己做,。
令筆者感到自豪的是,我們曾經(jīng)花心思制作的項目計劃書,,被很多甲方當(dāng)成學(xué)習(xí)資料,,甚至在上面做讀書筆記,做到這個階段,,您認(rèn)為,,在甲方心目中的份量如何?項目計劃書這個手段,,不管公司大小,,都能做,最值得重視,。
2,、項目推廣會
這種方式,有點難度了,。借助一些官方平臺,,舉辦一些學(xué)習(xí)、交流性質(zhì)的會議,,組織起自己的精干隊伍,,對甲方相關(guān)人員進(jìn)行思想改造或理念灌輸,給自己的產(chǎn)品制造“腦部空間”,,取得甲方相關(guān)人員的信息資料,,然后再由陸地部隊跟進(jìn),。
3、標(biāo)桿學(xué)習(xí)會
一些區(qū)域型的名盤,,會有很多業(yè)內(nèi)人士定期去學(xué)習(xí),,觀摩。如果你的產(chǎn)品有幸進(jìn)入該盤,,那就要好好利用這種機(jī)會,,主動邀請有意向的客戶或潛在客戶,安排好其參觀學(xué)習(xí),。不要忘記,,讓已合作過的甲方協(xié)助自己推廣產(chǎn)品,含蓄點就好,。
在推廣方案這個環(huán)節(jié)中,,還有很多工作需要做,限于篇幅,,不在展開說了,,但基本可供大家組合成若干套路,一般性使用足矣,。
本篇行文,,就此結(jié)束,對工程市場銷售感興趣的朋友可以繼續(xù)關(guān)注《凈水器工程市場操作策略(6)項目引導(dǎo)》,,(未完,,待續(xù))
【張旭東南京 微信公共平臺開通啦】在這里,老張將與您交流凈水業(yè),,家電業(yè),,地產(chǎn)業(yè)觀點;個人創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,,營銷管理感悟等,,感謝您的關(guān)注。請掃描以下二維碼或者搜索微信公共平臺:張旭東南京(或zxdnanjing),。
銷售與市場官方網(wǎng)站 ( 豫ICP備19000188號-5 )
GMT+8, 2024-12-25 21:06 , Processed in 0.028605 second(s), 16 queries .
Powered by 銷售與市場網(wǎng) 河南銷售與市場雜志社有限公司
© 1994-2021 sysyfmy.com