中國工業(yè)企業(yè)多為老型國有企業(yè)，體制落后,，受國家保護(hù),，從20世紀(jì)50年代到今天,，一共只有60年時間，因為長期的不透明,，以至于工業(yè)品營銷中存在較重的“灰色營銷”因素,，使得許多中小企業(yè)在沒有品牌支撐的情況下，依然可以完成銷售產(chǎn)品的任務(wù),，以致使很多企業(yè)誤解“品牌是富人的游戲”,，咱們中小企業(yè)玩不起，依靠“下三路”手法照樣可以擺平前進(jìn)道路上的障礙,。 

　　同時,，工業(yè)品與一般快速消費品在營銷模式之間的差異，導(dǎo)致工業(yè)品企業(yè)認(rèn)為,，像“大眾情人”的消費品做廣告不適合,，因為工業(yè)品的目標(biāo)客戶相對比較窄，以公司集團(tuán)為主體,，需要樣板工程,，參觀考察等方式是比較適用的，所以,，就更加認(rèn)為“皇帝女兒不愁嫁”,，只要注重產(chǎn)品質(zhì)量就可以了。

　　然而,，工業(yè)品發(fā)展的過程中,，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)在營銷上出現(xiàn)了許多的問題,，迫使我們不得不思考品牌忠誠度的問題。 

　　1,、市場競爭越來越激烈,，價格越來越低

　　在工業(yè)品市場上，很難想像,，如果沒有價格的競爭手段，許多中國企業(yè)還能依靠什么在市場競爭中取得優(yōu)勢,，因為產(chǎn)品的質(zhì)量,、性能等方面與國外的公司差異非常大，而同樣難以預(yù)料的是,，如果中國企業(yè)在“攻城掠地”中使用熟練的“價格戰(zhàn)”一旦失靈,，那么一些企業(yè)在抵御競爭風(fēng)險時是否會變得不堪一擊。

　　在國際市場上,，中國企業(yè)也未能擺脫長期形成的“廉價產(chǎn)品”形象,，大部分的工業(yè)品是無法走出國門，只有在中國的市場上進(jìn)行價格撕殺,，等待國外的行業(yè)巨頭進(jìn)入,；而在明年的2007年1月1日，中國就將全面開放市場,。輿論普遍認(rèn)為：其時中國企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境將由國內(nèi)市場國際化轉(zhuǎn)變?yōu)閲�際市場國內(nèi)化,。這意味著如果單純依靠“價格戰(zhàn)”這“一招鮮”，中國企業(yè)不但難有作為,，甚至面臨著非常大的生存壓力,。

　　要想擺脫只能依靠“價格”拼爭市場的局面，中國企業(yè)必須制造出在技術(shù)含量上高人一籌的產(chǎn)品,。哈佛大學(xué)的一份研究報告指出：成功的國際化企業(yè)90%都擁有自己的核心技術(shù),。以中國企業(yè)“價格戰(zhàn)”最為激烈的電子信息技術(shù)領(lǐng)域為例，來自國家知識產(chǎn)權(quán)局的權(quán)威數(shù)據(jù)顯示：1996年至2003年在中國申請專利數(shù)量排名前六位的國家依次是日本,、美國,、韓國、德國,、荷蘭,、英國；在企業(yè)申請專利量排名中,，前十名中沒有中國大陸地區(qū)企業(yè)的身影,。由此可見，在核心技術(shù)創(chuàng)新能力上的差距,，使得中國企業(yè)很難躋身“高端產(chǎn)品”的行列,，只能亦步亦趨跟著國外企業(yè)的腳步,，進(jìn)而使用“殺傷力”和“自傷力”都極強的“價格戰(zhàn)”去沖擊“低端市場”。

　　隨著時代的進(jìn)步和中國市場經(jīng)濟(jì)的完善,，中國工業(yè)品企業(yè)積極參與國內(nèi)外競爭已經(jīng)成為“離弦之箭”,。在這種大趨勢下，“價格戰(zhàn)”模式無論從主觀和客觀的要求上都必然會逐漸停止下來,，但如果痛定思痛走出一味依靠價格搏命市場的“薄命策略”,，中國工業(yè)品企業(yè)才能真正在國內(nèi)外市場占有一席之地。

　　同時,，國際營銷大師米爾頓科特勒在談及中國工業(yè)品制造業(yè)時,，指出“對于高品質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入發(fā)達(dá)市場時，在質(zhì)量,、價格方面的控制力不大,，中國企業(yè)需要從品牌上獲得30%的利潤而不是10%-15%的市場加工費”。無庸置疑,，品牌產(chǎn)品可以賣得更高的價格,，并且依舊具有極強的競爭力，這就是做品牌的魅力,。

　　2．缺乏品牌忠誠度,，無法成為百年企業(yè)

　　對于大所數(shù)工業(yè)品企業(yè)，市場營銷的重點放在了怎樣“贏得”客戶上,，而不是如何長期“擁有”客戶上,。關(guān)系營銷的目的在于使服務(wù)、質(zhì)量和營銷這三者環(huán)環(huán)相扣,，使贏得客戶與保有客戶這兩方面呼應(yīng)扣合起來,。但是，關(guān)系營銷導(dǎo)向則是將服務(wù),、質(zhì)量和營銷融為一體,，而客戶服務(wù)和全方位質(zhì)量決策是以品牌營銷戰(zhàn)略為背景而出現(xiàn)的。

　　記得2004年7月美國Dupont“特富龍不粘鍋事件”前,，中國很多不粘鍋生產(chǎn)企業(yè)都是采購特富龍涂料,，在特富龍可能會致癌的新聞見報后，遭殃的不僅僅是使用了特富龍涂料的炊具生產(chǎn)商,，還有Dupont公司,。如果Dupont公司不能通過傳播手段為自己生產(chǎn)的特富龍產(chǎn)品“正名”，恐怕產(chǎn)品將喪失生命力,。不粘鍋產(chǎn)品的客戶群體為大眾百姓,，取得他們的信服才是最關(guān)鍵的，而不是先取得不粘鍋生產(chǎn)企業(yè)的信服,。

　　世界著名市場戰(zhàn)略家杰克特羅特在分析未來市場品牌的意義時指出：“有兩類競爭者是成功的,。一類是強有力的品牌忠誠度,。這類公司能夠在全世界范圍內(nèi)謀求利益；另一類是專門化的或定位很好的品牌,。這是一些小的競爭者,。”應(yīng)該說，特羅特先生指出了中國工業(yè)品企業(yè)國際化的必然出路,。

　　3．國內(nèi)企業(yè)品牌價值鏈塑造公司的事實存在

工業(yè)品企業(yè)中已經(jīng)有很多企業(yè)開始著力于品牌價值鏈傳播和建設(shè),，并提出企業(yè)要基于“產(chǎn)品”和“品牌”兩個主旋律來經(jīng)營，如玉柴動力,、時風(fēng)發(fā)動機,、博世等諸多企業(yè)品牌的廣告頻繁露臉于中央電視臺，成為工業(yè)品品牌營銷的時代先鋒,。這給我們發(fā)出了一個強烈的信號，那就是工業(yè)品企業(yè)開始逐步進(jìn)入品牌新時代,。

關(guān)于提高品牌忠誠度的必要性的問題就介紹到這里,，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭�，在這里也打打我們的小廣告,，望大家多多見諒,，歡迎大家關(guān)注我們工業(yè)品營銷研究院官方網(wǎng)站，在國內(nèi)我們有著13多年的營銷管理培訓(xùn)經(jīng)驗,，尤其是在工業(yè)品營銷領(lǐng)域更是營銷管理培訓(xùn)的不二選擇,。在這了衷心的祝愿大家企業(yè)越做越好，越做越大,。

    丁興良：工業(yè)品營銷研究院院長,，中國工業(yè)品實戰(zhàn)營銷創(chuàng)始人，中國工業(yè)品營銷資深咨詢專家,，開創(chuàng)國內(nèi)專業(yè)研究工業(yè)品營銷的先河,15年潛心致力于工業(yè)品營銷研究的深厚功底,，13年工業(yè)品營銷專業(yè)培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗， 1000多家工業(yè)品營銷咨詢項目經(jīng)驗,，10000多場的營銷培訓(xùn)經(jīng)驗,，對工業(yè)品營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略,、組織設(shè)計,、薪酬績效、業(yè)務(wù)管控,、渠道管理,、人才壓模建設(shè)、服務(wù)營銷,、大客戶營銷,、項目性營銷等領(lǐng)域有獨到的研究和深厚的咨詢經(jīng)驗,。13年來出版工業(yè)品營銷專業(yè)書籍：《工業(yè)品營銷學(xué)》《突破工業(yè)品營銷瓶頸》《大客戶銷售策略與項目管理》 《項目型銷售與標(biāo)準(zhǔn)化管理》等達(dá)68本，被中國機械工業(yè)出版社授予“金牌作者稱號”,。