由于工業(yè)品行業(yè)的特殊性,，在項(xiàng)目執(zhí)行階段,，必須要對項(xiàng)目計劃和公司的整體戰(zhàn)略有一個清楚的總體認(rèn)識。大客戶營銷組合的成功執(zhí)行涉及到許多方方面面,，它需要市場活動中的每一環(huán)節(jié)的人員的積極配合,。這些人員通常包括公共關(guān)系,、人員銷售和銷售促進(jìn)等幾個方面的專業(yè)人士,。每一環(huán)節(jié)的人員除了自身內(nèi)部進(jìn)行團(tuán)隊工作外,，還應(yīng)該與其他環(huán)節(jié)的人員配合，以把大客戶營銷活動推向高潮,，獲得最大限度的傳播效果,。特別是在客戶與公司進(jìn)行接觸的每一點(diǎn)上，他們必須表現(xiàn)出連貫、協(xié)調(diào)的戰(zhàn)略,。以這種方式開展工作,，他們可以避免重復(fù)勞動，增進(jìn)大客戶營銷效果,，減少成本。

　　項(xiàng)目的團(tuán)隊協(xié)作往往涉及到公司內(nèi)部的資源和公司外部的產(chǎn)品銷售商,。一個公司僅僅作一個鼓勵客戶打800電話索取更多的公司信息的廣告,，那么它將從中一無所獲�,？蛻舸螂娫捲儐栃畔�時只接通一個接線員,，而其他人卻找不到。所以,，在公司整體大客戶營銷上,，公司必須訓(xùn)練自己的客戶代表能夠向客戶發(fā)送單一、積極的信息,，并且訓(xùn)練他們從如何有效地在公司客戶數(shù)據(jù)庫里搜尋相關(guān)信息,。

　　項(xiàng)目團(tuán)隊的重要性正挑戰(zhàn)個人主義銷售的傳統(tǒng)角色。一個單一的個人銷售不可能滿足一個客戶的全部溝通需求（譬如說,，銷售促進(jìn),、互動營銷和公共關(guān)系搭建等等）。為了更好地服務(wù)客戶,，滿足客戶的需求,，在許多情況下，公司往往會組建一個服務(wù)客戶的高效項(xiàng)目團(tuán)隊,。

　　如果我們仔細(xì)研究微軟向世界正式推出Windows 95產(chǎn)品的案例,，即可以發(fā)現(xiàn)，這場聲勢浩大的市場推廣活動可與中國歷史上著名的百團(tuán)大戰(zhàn)相媲美,，它整合了大客戶營銷溝通中的各個層面,，包括：公共關(guān)系、名人背書,、事件行銷,、廣告和零售刺激。所有的這些溝通活動展示了整合營銷溝通的偉大力量,，同時也體現(xiàn)了微軟大客戶營銷部門和所有參與這次活動的其他公司的統(tǒng)一團(tuán)隊精神,。這場令人嘆為觀止的整合營銷傳播活動在全球持續(xù)續(xù)進(jìn)行，前后歷時24個小時,，活動費(fèi)用超過2億美元,。整個大客戶營銷活動從新西蘭首都惠靈頓開始，力推第一張Windows 95軟件盤。隨后,，活動向西移至澳大利亞,，一個巨大的Windows 95箱柜被拖船運(yùn)送到悉尼港。這次大客戶營銷活動中的幾個亮點(diǎn)值得許多營銷人士的研究和借鑒,。其中,，最令人驚奇的是：微軟在波蘭做宣傳時，租了一艘全封閉的潛水艇裝載記者（微軟用全封閉沒有窗戶的潛水艇作宣傳,，意圖很明顯,，它暗示“如果人類生活在沒有窗戶即Windows的世界上，生活將會是怎么樣,？”）,。另外一個亮點(diǎn)是，微軟在西班牙舉辦了一場與微軟總裁比爾蓋茨當(dāng)面對話的會議,。此外,，微軟公司在美國總部舉辦的一場Windows 95 嘉年華會也值得眾多業(yè)內(nèi)人士推崇。這場嘉年華會通過互聯(lián)網(wǎng)向全世界現(xiàn)場直播,。當(dāng)晚,，嘉年華會進(jìn)行到最后時刻，微軟總裁比爾·蓋茨和美國著名電視節(jié)目“今晚秀”（Tonight Show）的主持人杰·雷諾一起登場亮相,，把這場大型的市場營銷傳播活動推向高峰,。這么一場聲勢浩大的市場營銷傳播活動需要投入大量的物力，財力和人力,，一個團(tuán)結(jié),、步驟協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊在其中所起的作用顯然可見。120多家公司受雇于微軟,，為這次大型的市場推廣活動出謀獻(xiàn)策,，制訂策略并執(zhí)行，為這次活動的成功作出了巨大的貢獻(xiàn),。

　　幾千人組成的團(tuán)隊參與了這場新產(chǎn)品推向世界的市場營銷活動,。組成人員中包括微軟的高層管理人員、公司外部的軟件銷售商和當(dāng)?shù)氐牧闶凵�,。一個由60人組成的公司大客戶營銷團(tuán)隊專門從事整個活動的協(xié)調(diào)工作,。每一個微軟產(chǎn)品部門則專門負(fù)責(zé)制訂和執(zhí)行自己的促銷計劃。當(dāng)?shù)氐牧闶凵虨榱伺浜稀拔缫汞偪瘛蓖茝V活動,，專門在午夜過后開店,，開店時間持續(xù)95分鐘（暗示W(wǎng)indows 95），吸引了眾多媒體的注意力,。微軟的產(chǎn)品經(jīng)理羅拉·史那曾說：“整個從事高科技產(chǎn)品營銷的世界已經(jīng)發(fā)生了劇烈的變化,。過去我們通常在計算機(jī)雜志上刊登廣告,，試圖影響那些對技術(shù)非常了解的人士�,！�

　　今日,，高科技時代已經(jīng)來臨，大客戶營銷傳播手段和技術(shù)發(fā)生了翻天覆地的變化,， 同時營銷傳播的受眾也今非昔比,。靠單槍匹馬就能輕松地影響受眾的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了,，團(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn)的作用在項(xiàng)目執(zhí)行中將日益突出,。

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