有人說,,中國可能用50年的時間走過了國外100多年的營銷革命,用翻天覆地來形容中國市場營銷的變革毫不為過,。而今,世界的研究發(fā)現(xiàn),從1979年“農(nóng)夫山泉”走進中國開始至今,,將近30年間的市場營銷演變實質(zhì)上是一場社會的變革,。中國市場營銷的發(fā)展是與整個國家的改革開放,特別是與市場經(jīng)濟發(fā)展的脈搏一起跳動的,,中國市場營銷歷史實際上是一段由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)劃和過渡的發(fā)展史,。市場營銷理論從20世紀(jì)70年代末80年代初經(jīng)由各種途徑引入中國,最初僅局限于大學(xué)課堂和學(xué)術(shù)界的交流,。美國西北大學(xué)菲利浦,。科特勒所著的《市場營銷學(xué)原理》成為市場營銷入門的必讀書,,科特勒的理論對傳播營銷理論和概念起到了重要的“科普”作用,。如今,國內(nèi)有關(guān)市場營銷的論著,、譯著,、教材已達(dá)240多種。經(jīng)過將近30年的風(fēng)風(fēng)雨雨,,中國營銷學(xué)的教育與實踐也已從單純的理論學(xué)習(xí)階段步入需要全面創(chuàng)新和拓展的時代,。
而無論是快速消費品的營銷還是
工業(yè)品營銷在我國都逐漸走向新的階段。我國工業(yè)品營銷的興起在最近幾年才剛剛興起,。工業(yè)品行業(yè)從中國改革開放以后,,才剛剛起步,由于針對性很強,,所以通常的吃喝營銷曾經(jīng)風(fēng)糜一時,,在國外針對工業(yè)品營銷的研究也不多。
經(jīng)過歷史的記載,,我國的工業(yè)品營銷發(fā)展經(jīng)歷了以下階段:
萌芽期:20世紀(jì)50年代-60年代期間
社會剛剛解放,,物質(zhì)極大短缺,任何商品都有市場,,除了生活必需品要求非常迫切,,同時對基礎(chǔ)設(shè)施的工業(yè)生產(chǎn)也搞得熱火朝天;
起步期:70年代末期
當(dāng)社會產(chǎn)品,,包括工業(yè)品不斷涌現(xiàn)時,,但基本的還是由國家控制生產(chǎn),一般情況下都是定量定制生產(chǎn),,沒有什么太大的壓力,。然后資本家投資的出現(xiàn),使得國有的工業(yè)品開始出現(xiàn)競爭狀態(tài),。但這種競爭僅僅表現(xiàn)在價格上,;
發(fā)展期:80年代中期
產(chǎn)品競爭加劇主要原因是外資企業(yè)的介入,。工業(yè)產(chǎn)業(yè)本來就是國外的優(yōu)勢,國外強勢品牌的進入,,帶給國內(nèi)的競爭不斷加大,;國內(nèi)企業(yè)以往只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,看不到市場變劃的心理發(fā)生極大的變劃,,最大的競爭優(yōu)勢策略并是吃喝營銷,。
進化期:90年期間
90年代企業(yè)之間的競爭相對進入正規(guī);許多企業(yè)開始意識到市場的重要性,;了解什么是“Marketing”,,“4P”等要這種觀念認(rèn)為,要達(dá)到企業(yè)目標(biāo),,關(guān)鍵在于確定目標(biāo)市場的需求與欲求,,并比競爭者更有效能和效率地滿足消費者的需求�,?梢�,,市場營銷觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,即“顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么”,。工業(yè)品購買的規(guī)范性與理性,產(chǎn)品,、價格的同質(zhì)劃格局,,致使以產(chǎn)品、商務(wù)為主導(dǎo)的傳統(tǒng)工業(yè)品大客戶營銷模式成為企業(yè)成長的瓶頸,,眾多工業(yè)品企業(yè)紛紛謀求營銷變革創(chuàng)新,,工業(yè)品營銷亟待升級,現(xiàn)代市場營銷正在逐步完善,,中國工業(yè)品市場處于轉(zhuǎn)變過程中,具有市場巨大,、發(fā)展迅速,、政策多變、短期導(dǎo)向,、地區(qū)差異等特點,。
現(xiàn)階段的工業(yè)品營銷
21世紀(jì)初以來,工業(yè)品企業(yè)市場化,、社會化的程度越來越高,,很多時候項目的招投標(biāo)是常有之事;企業(yè)必須確定目標(biāo)市場的需要,、欲求和利益,,在保持或增進消費者和社會福利的情況下,,比競爭者更有效、更有利地使目標(biāo)市場滿意市場營銷者,,才能在市場上占有一席之地,。
而且社會對工業(yè)品企業(yè)提出了很多新的想法,如“人類觀念”,、“生態(tài)主宰觀”等,,其中影響較大的是“社會性營銷觀念”、“綠色營銷觀念”等,,節(jié)能減排的提出就是最好的實踐,。因此,我們企業(yè)需要更多的將工業(yè)品營銷吃透,,才能制定出具有競爭力的大客戶營銷模式,。
由于企業(yè)界缺乏對西方營銷理論應(yīng)用于中國實踐的充分探索,缺乏中國營銷理論創(chuàng)新的嘗試,,營銷學(xué)依然沒有實現(xiàn)和中國具體國情的有效整合,,營銷學(xué)最權(quán)威的指南仍然是“科特勒”、“麥卡錫”和“斯坦頓”,。大多數(shù)人只不過是在介紹他們的理論與觀念,。實踐中的營銷更多的是廣告、促銷,,甚至不顧道德的束縛,,操縱消費者的欲望,背離了時代特征,。由于中國市場屬于轉(zhuǎn)型市場,,一方面,中國本土企業(yè)的營銷水平不高,,必須學(xué)習(xí)和走向國際化,;另一方面,成熟市場中的營銷理論,、策略和方法盡管具有指導(dǎo)作用,,也不能完全照搬,因為100多年形成的西方營銷理論基本建立在相對穩(wěn)定的成熟市場之上,,主要針對市場機制完善環(huán)境中的西方企業(yè)和西方文化背景下的客戶,,因此,如何將國際成熟的營銷理論與方法和中國轉(zhuǎn)型市場完成對接,,是當(dāng)前擺在我國營銷學(xué)界和企業(yè)界面臨的一個重大課題,。
因此,在社會大環(huán)境的需求下,,符合我國真正意義上的工業(yè)品營銷概念開始誕生,。而今,,我們提出的4E模式、一體劃解決方案式營銷,,也是工業(yè)品營銷的新特征,,它們的出現(xiàn)將帶給工業(yè)品行業(yè)的發(fā)展奠定了強大的理論及實踐基礎(chǔ)。為工業(yè)品企業(yè)提供了新式實用的大客戶營銷模式,。
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