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文:正合方略 昊龍 合適的距離 專家稱如果地球和太陽的距離再近1%,,地球就是一個永恒的“火焰山”,;如果再遠3%,,地球就是一個永恒的“廣寒宮”,。而我們現(xiàn)在擁有多姿多彩的天氣、舒適宜人的溫度,,正是因為我們與太陽之間有著合適的距離,。試問營銷人,,我們與客戶的距離如何呢?恰恰兩個極端,,近,,若一家人;遠,,如同陌路,。近,成為客戶“保姆”完全被客戶左右,;遠,,只在“買賣”,基本沒有深入交流,。距離產(chǎn)生美誤導我們多年,其實合適的距離才能產(chǎn)生美,。
捂與脫的哲學 在中醫(yī)眼中,,換季和睡覺是一樣的:眼睛一閉一睜,一天過去了,;冬裝一穿一脫,,一個冬季過去了。春秋亂穿衣,,大街上有人穿的單薄,,有人穿的厚重,冬裝與春裝交相輝映,。捂,,是一個季節(jié)內(nèi)的戰(zhàn)略原則;脫,,是一天內(nèi)的戰(zhàn)術技巧,。在這一季,人們要順應自己機體由冬到春的變化而捂,;在這一天,,人們要順應天氣由冷到熱的變化而脫。 在營銷中,,捂與脫,,就像渠道開拓與維護。渠道開拓,,是特定時期內(nèi)的戰(zhàn)略目標,;渠道維護,是特定區(qū)域內(nèi)的戰(zhàn)術技巧,。在特定時期內(nèi),,隨公司戰(zhàn)略定位的轉(zhuǎn)變而制定渠道開拓戰(zhàn)略,;在特定區(qū)域內(nèi),隨著客戶銷售額的變化,,而制定相應的渠道維護策略,。所以渠道開拓與維護,一定要順應“季節(jié)”與“氣溫”的轉(zhuǎn)變,。
雨是等來的還是爭來的 有些雨是等來的,,有些雨是人工增雨爭來的;沒有云彩時等一等,,有云彩時爭一爭,。同理,如果是陌生客戶,,我們就等一等,,給客戶一個了解我們的過程;如果是“準客戶”,,那我們就爭一爭,,用綜合實力來“征服”客戶。
眼里朦朧心中透徹 有位老先生和小孩子出游看遠山,。當時霧氣彌漫,,孩子抱怨:“真倒霉,啥都看不清,�,!崩舷壬鷧s想:“不同的辨別呈現(xiàn)不同的意境,晴天看的是工筆,,霧天看的是潑墨,,都是上蒼為你定制的風景�,!� 很多營銷人都會抱怨:“客戶真難伺候,,一筆業(yè)務提案數(shù)次被否,都不知道他是真要合作還是故意找茬,�,!逼鋵嵖蛻舻牟粷M,另一個層面也是詮釋者他的真實需求,。能把一些事情看清楚,,需要視力;能把一些事情看模糊,,需要眼光,。眼里朦朧,卻往往心中透徹,。
云層的感悟 在某一個高度之上,,就沒有風雨云層,。如果你生命的云層遮住了陽光,那是因為你心靈飛的不夠高,。大多數(shù)人所犯的錯誤是去抗拒問題,,他們努力試圖消滅云層。而正確的做法是突破問題,,去發(fā)現(xiàn)使你上升到云層之上的最佳途徑,。沖破云層后,你將看到蔚藍的天空,、輝煌的人生,。 --讀《哪片云彩會下雨》有感 | |
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