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文:正合方略 昊龍
初聞標題,,所有禮品人都會以為我瘋了,,瘋到什么程度才敢如此妄言,?我們一直定位是大行業(yè)、大企業(yè)的服務延伸產(chǎn)業(yè),,在大企業(yè)的夾縫中生存,除了看靠關(guān)系,、送回扣,、任人擺布之外,沒有任何行業(yè)尊嚴可言,,難道禮品人真的就低人一等嗎,?難道禮品行業(yè)格局真的不能改變嗎?
在臺灣7-11便利店有5000余家,,這些便利店除了賣東西之外,,在便利店里幾乎可以完成所有的政府業(yè)務,,比如繳所得稅、交通罰款,、事業(yè)性收費,、申請政府援助等,基本不用去政府的辦事部門,,還有銀行的委托業(yè)務以及電信,、電郵、火車票,、飛機票等,,更有的店還在搞基金會和社區(qū)聯(lián)誼等,7-11已有取代政府 “統(tǒng)治”臺灣之勢,。
如上所述,,我們禮品服務商都在為客戶提供哪些服務?如果就是簡單的定義純貿(mào)易關(guān)系,,我們只能任人宰割,,并有隨時都有被淘汰的危險。為什么我們不能學習7-11,,除了向客戶兜售我們的禮品之外,,更多的為客戶提供增值服務,讓客戶對我們產(chǎn)生依賴,,從而成為客戶的戰(zhàn)略合作伙伴,。
禮品行業(yè)發(fā)展的20余年來,面臨概念老化,、模式老化,、產(chǎn)品老化和服務老化,產(chǎn)品同質(zhì)化,,價格戰(zhàn)愈演愈烈,,利潤空間被多方榨取,如果我們不加快改革,,下一個被淘汰的就是你,。
在我眼中,禮品公司老板分為2種:一種“被經(jīng)商”由于下崗,、事業(yè)等原因被迫從事禮品,,追求衣食無憂;一種是有明確目標和理想,,對于目標而言,,只要運用科學的營銷手段,擁有巔峰性的思維創(chuàng)新,不斷打破常規(guī)的精神,,才能獨占鰲頭,、異軍突起。
最后祝所有禮品人,,都能快速從大勇走向大智,!
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