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文/奧博資本共同創(chuàng)始人和資深董事總經(jīng)理王健 (i黑馬專欄作者)
我投資的兩家公司的CEO性格迥異(在此權(quán)用A和B代替他們的姓名),。
A有著近乎完美的資深職業(yè)經(jīng)理人形象,,他熱忱外向,和藹可親,,我從沒見過他和任何人發(fā)生爭執(zhí),,認(rèn)識他的人都喜歡他,。每次董事會之前,,他都會請董事們吃一頓可口的晚餐;他訪問我上海的辦公室時會給我的助理營銷帶舊金山特產(chǎn)的巧克力,。
B則恰恰相反,他穿著隨意,,初次和他接觸的人往往會覺得他內(nèi)向而冷淡,說話極少寒暄,,總是直入主題,,有些人很不喜歡B。和B聊天是很累的,,因為常找不到共同的話題,,間或被難堪的沉默所打斷。B有時顯得固執(zhí),,常和董事會發(fā)生爭論,。在B的公司開董事會總是吃盒飯工作餐,他也從不送任何人小禮物,。
A和B的業(yè)績也是天壤之別的,。在A領(lǐng)導(dǎo)公司的約三年里,該公司總計虧損一億多美元,,市值跌掉約96%,,A最終被董事會炒魷魚。而B則在約四年里將其公司扭虧為盈,,創(chuàng)造了一億多美元的價值,,最終成功賣掉。
怎么會出現(xiàn)這種奇怪的現(xiàn)象?難道不是大家都更喜歡A?難道A的缺點錯誤不是比B更少?難道A不是個比B更接近完美的職業(yè)經(jīng)理人?
A的問題是,,他是個沒有自己的主意和主張的人,。他心中的第一要務(wù),是在他人眼里顯得盡善盡美,,討盡可能多的人的喜歡,,至少不得罪任何人。他是個EQ極高的人,這是為什么他能爬到CEO的位置,。
在商業(yè)管理中,,A像一片浮在水中的木頭,從四面八方來的不同意見就像水流,,它們的合力會推著木頭飄動,,但不是去一個固定的方向,所以他領(lǐng)導(dǎo)的公司沒有目標(biāo),,在原地打轉(zhuǎn),。
B坦言自己不是一個完美的人—他不善交際,缺乏情趣,,他放棄了試圖在所有人心中顯得完美的努力,。他心中的第一要務(wù),是讓公司盡快成長,。B知道如何發(fā)揮自己的長項而讓公司運作得井井有條,,至于聊天這種弱項,他總是能回避就回避,。
從結(jié)果看,,B遠強于A,但荒唐的是,,大多數(shù)人的本能是向A學(xué)習(xí),,他們把全部精力都傾注在減少缺點和不犯錯誤上,使自己在別人心中盡量完美,。當(dāng)我們還是學(xué)生的時候,,我們就被師長教導(dǎo)必須改正自己的缺點錯誤才能進步,語文不行補語文,,數(shù)學(xué)不行補數(shù)學(xué),。改正缺點與彌補不足從而成了許多人生活的中心和目標(biāo)。
專注于改正錯誤的錯誤
但從學(xué)校畢業(yè)后,,這種自我改進的方法不再適用,,因為當(dāng)人過了一定年紀(jì),絕大多數(shù)性格特征已經(jīng)定型,,其大腦中的神經(jīng)回路只有很少改動的空間,,許多性格缺陷變得很難改變,成年人對它們也許只能接受和回避,。改正缺點常需要巨大的能量,,而這能量可以用于發(fā)揮自己的長處。
人有瑕疵是很正常的事,。所有人都是一分為二的矛盾體,,所以我們必須接受有缺點的自己,,這樣才有余力來改進和創(chuàng)造。梵高不能做到這一點,,一生在痛苦和自卑中掙扎,,終于自殺,享年僅37歲,。不滿于自身的缺點本來可以是上進的動力,,但如果因此喪失自信,內(nèi)心無法和諧,,則適得其反,。
專注于改正錯誤往往事倍功半。在斯坦福商學(xué)院,,我曾參加一個提高講演能力的培訓(xùn),。學(xué)校請了講演專家來指導(dǎo),他們把我的演講做了錄像,,從中找出了非常多的問題,。專家告訴我,你講演時應(yīng)該掃視全場,,不應(yīng)只盯著一個人說;你的聲音應(yīng)該陰陽頓挫,,不能太平和。他們甚至給我設(shè)計了一套行動指南:每講三句就掃視一下觀眾;每幾分鐘就改變聲音的高低等等,。
我把所有的注意力都集中在改正錯誤上。在臺上我象機器人一樣掃視觀眾,,控制著聲音的高低,,結(jié)果演講流于形式,空洞無物,,同時因為和自己自然的講話方式相悖而感到筋疲力盡,。后來我意識到,我想說的內(nèi)容才是我的長項,,把這一點丟了,,僅僅專注于改正弱項會讓整個演講失去價值。于是我決定專注于自己希望闡明的思想,,在形式上自由發(fā)揮,,這樣后來的講演才有了能打動人的生氣。
一個人在人生之路上能走多遠不取決于他改正了多少個缺點,,而在于他是否最大限度地發(fā)揮了自己的長處,。如果劉翔覺得自己游泳不行,把所有時間都花在學(xué)游泳上,,那他永遠不可能成為奧運跨欄冠軍,。
人也不會因為缺點最少而偉大,。喬布斯20出頭時曾騙其合伙人Wozniak說從某客戶處僅獲得了$750 收入,他自己卻獨吞了$5000,。喬布斯是有許多缺點的人,,但他的成就依然造就了他的偉大。
優(yōu)缺點的陰和陽
其實缺點是改正不完的,,因為缺點和優(yōu)點是相輔相成,、互為因果的,我們不可能保存所有的優(yōu)點而摒棄所有的缺點,。張飛的勇猛是和他的魯莽并存的,,假如有某種鎮(zhèn)靜劑能讓張飛不那么沖動,脾氣變得溫和,,他也許治好了莽撞的缺點,,但很可能也同時失去了萬夫莫當(dāng)之勇,張飛就不成其為張飛了,。
人最大的優(yōu)點往往導(dǎo)致了他最大的缺點,。A的親和力本來是個優(yōu)點,但當(dāng)他過于在乎他人的意見,,在任何情況下都不愿意得罪人,,這一性格特征就變成了缺點。從不提和他人不同的意見,,永遠循規(guī)蹈矩,,沒有任何創(chuàng)新,這樣的人看似保險,,但在更大的畫面上卻輸了,,因為他失去了存在的根本價值。
一位非常成功的創(chuàng)業(yè)家告訴我,,他觀察到70%以上的創(chuàng)業(yè)者發(fā)展到一定階段就停住了,,許多導(dǎo)致他們成功的優(yōu)點反而成了阻礙他們進步的缺點。例如一位公司的創(chuàng)始人很善于發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)革新,,這本來是優(yōu)點;但當(dāng)公司發(fā)展到要賣產(chǎn)品的階段,,他仍然專注于往產(chǎn)品中添加各種技術(shù)上復(fù)雜但不適用的功能,而對市場和營銷漠不關(guān)心,,導(dǎo)致產(chǎn)品問世的時間一拖再拖,,最后公司的股東們只好請他離開。
切勿追求在別人心中的完美
人無法達到自身的完美,,但許多人追求的并非自己心中的完美,,而是“自己所猜測的在他人眼中的完美”。就像一個人本來穿紅衣服很好看也很舒服,,但她猜想別人會認(rèn)為她穿綠衣服好看,,于是穿了又難看又不舒服的綠衣服,。
為“自己所猜測的在他人眼中的完美”而活的人比比皆是。我認(rèn)識一對年輕夫婦,,他們本來沒錢買房,,租的房離上班地點近,住的條件也好,,但他們認(rèn)為如果不買房,,親戚朋友們會嘲笑他們,于是他們借貸在離上班很遠的較便宜的地方買了一個很小的單元,,每天把大量時間浪費在上下班的路上,,而且成了疲于還房貸的房奴。他們既沒錢旅游也沒時間讀書上進,,他們的生活枯燥乏味而又面臨著巨大的壓力,。其實周圍的人并不那么在乎他們是否買了房,他們卻為這一錯覺付出著慘重的代價,。
每個人都有自己的事要忙,,別認(rèn)為自己是整個宇宙關(guān)注的中心,好象每時每刻都有人在觀察你,,假如你做得不合他們的意就會跳出來責(zé)難你,。你幸不幸福自己最知道,也只有自己會負(fù)責(zé),。即使有世俗而勢利的人心里對你有什么看法,,你又何必在乎?你遇到困難的時候他們又在哪里?他們伸出過援手嗎?別為臆想中的公眾意見而活,你對整個世界并沒有自認(rèn)為的那么重要,。
但有些人似乎放棄了為自己的生活做決定的權(quán)利和責(zé)任,。他們遇上重大決定時特喜歡咨詢別人的意見,有時恨不得問遍所有大眾的意見然后取一個平均值,。但如果事業(yè)中總遵循平均意見則不可能杰出;生活中總遵循平均意見也不可能得到真正屬于自己的幸福。
生命的意義不在于我們是否迎合了大眾的口味,,是否在別人認(rèn)為我們應(yīng)該走的道路上有多順利,,而在于我們是否過著自己想要的生活,是否有與眾不同的思想和創(chuàng)造,。
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