2012年對電商企業(yè)來說是“風(fēng)起云涌”的一年,，以價格戰(zhàn)為主題的競爭有增無減,，京東、蘇寧易購為主導(dǎo)的“8.15”價格戰(zhàn)賺足了眼球,，“6.18”成為網(wǎng)購的另一場狂歡盛宴,；“雙十一”淘寶系實現(xiàn)了192億的銷售額,，蘇寧易購6600萬美元收購紅孩子，大手筆布局母嬰品類,，作為后起之秀的蘇寧易購2012年全年實現(xiàn)了183億的銷售額,，在自營B2C企業(yè)中超越卓越、當(dāng)當(dāng)穩(wěn)居第二位，而老牌電商京東也實現(xiàn)了100%的增長,，銷售額達(dá)到600億,；在2012年的年會上，劉強(qiáng)東提出了“修養(yǎng)生息”的戰(zhàn)略,，轉(zhuǎn)而深化內(nèi)部管理,，實現(xiàn)單季度盈利；在這之前,，曾經(jīng)流血上市的唯品會宣布單季度盈利,，股價隨之攀升，在這一系列大事件的背后,，2013年電商將走出一條更加寬廣卻依然崎嶇的道路,。

趨勢一、整合戰(zhàn)略下的擴(kuò)張

對綜合類電商來講,，依靠單純的渠道擴(kuò)張很難在短期內(nèi)與行業(yè)內(nèi)具備某一品類優(yōu)勢的競爭對手進(jìn)行抗衡,，自建的周期和成本不確定性很強(qiáng)，在獲得資本有力支持的情況下,，采取兼并戰(zhàn)略更符合企業(yè)的利益,，尤其是收購垂直類、區(qū)域性的電商企業(yè),，整合的阻力小,，垂直類的電商企業(yè)正處于發(fā)展的艱難時期，收購的成本較低,；比如蘇寧易購收購紅孩子,，使其迅速的在母嬰市場中占據(jù)強(qiáng)有力的地位，成為和京東,、當(dāng)當(dāng)相抗衡的重要資源,；

趨勢二、垂直電商步履維艱

在綜合類電商的步步緊逼下,，垂直類電商的空間受到擠壓,，資金方面由于資本市場的冷靜越發(fā)緊張，市場占有率在綜合類電商品類擴(kuò)張戰(zhàn)略下發(fā)展緩慢,，比如紅孩子在京東,、當(dāng)當(dāng)?shù)膰�堵下，銷售額出現(xiàn)下滑,；2013年垂直類電商將出現(xiàn)整合，倒閉和被收購是行業(yè)的趨勢,，在兩到三年的時間里,，垂直類電商將出現(xiàn)類似寡頭的競爭局面，即特定領(lǐng)域的兩到三家企業(yè)成為市場的主導(dǎo)者，而收購方將主要是綜合類電商,；

趨勢三,、構(gòu)建生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈

電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈簡單來講就是構(gòu)建覆蓋上游產(chǎn)品管理、中游內(nèi)部管理,、下游服務(wù)管理的運(yùn)作機(jī)制,，2012年京東收購網(wǎng)銀在線布局第三方支付、申請快遞業(yè)牌照,、擴(kuò)建客戶服務(wù)中心,，阿里集團(tuán)架構(gòu)重組，本質(zhì)上就是在構(gòu)建以銷售為中心的電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,，為消費(fèi)者提供除了產(chǎn)品以外的附加產(chǎn)品并打造未來的競爭優(yōu)勢,；2013年，電商企業(yè)將圍繞這一主題繼續(xù)拓展版圖,，涵蓋支付體系,、物流體系、客戶服務(wù)體系,、供應(yīng)商管理體系（開放平臺的植入,，建立供需雙方的信息共享等）。

趨勢四,、以上市為目的的單季度盈利

上市的話題從未遠(yuǎn)離電商,，2012年凡客、京東上市風(fēng)波曾引起業(yè)界的廣泛關(guān)注,，劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)2013年實現(xiàn)單季度盈利更加增強(qiáng)了對京東上市的預(yù)期,，但就國內(nèi)電商行業(yè)的發(fā)展程度來看，要實現(xiàn)真正意義上的盈利在2013年是不可實現(xiàn)的即使是單季度,，因為綜合類電商還處于成長期的投入階段,，與電商配套的基礎(chǔ)建設(shè)還遠(yuǎn)沒有完成，毛利水平,、內(nèi)部管理機(jī)制都達(dá)不到盈利的標(biāo)準(zhǔn),，所以盈利只是為了上市的“曇花一現(xiàn)”。

趨勢五,、體驗式購物強(qiáng)化

體驗式購物有兩個層次的含義,，一是購物的真實感，B2C電商和線下零售的重要區(qū)別就是線上在購買前難以感受到真實的商品,，對產(chǎn)品的實際感覺主要依靠產(chǎn)品介紹,、圖片和相關(guān)評論，這也是很多消費(fèi)者不愿選擇網(wǎng)上購物的原因,；二是產(chǎn)品的附加品,，線上銷售要附加支付,、配送、售后服務(wù)等諸多產(chǎn)品,，因為單一的購買行為產(chǎn)生的這些額外需求使電商企業(yè)有了更多的與消費(fèi)者接觸的機(jī)會,，任何一個環(huán)節(jié)都會成為影響消費(fèi)者購物粘性的因素；2013年,，電商企業(yè)將拉近其與消費(fèi)者之間的距離,，方法可能涉及線下體驗店，更多的參觀,、訪談,，以及技術(shù)上的虛擬體驗購物等方式；

趨勢六,、云平臺和大數(shù)據(jù)與電商結(jié)合更加緊密

以京東和阿里集團(tuán)為代表的傳統(tǒng)電商企業(yè)將戰(zhàn)略眼光轉(zhuǎn)向云平臺和大數(shù)據(jù)的研發(fā),，以構(gòu)建銷售基礎(chǔ)之下的技術(shù)帝國，進(jìn)而帶來高附加值的產(chǎn)品,，擴(kuò)展目前技術(shù)瓶頸對交易,、服務(wù)的限制，同時將海量的交易和用戶行為數(shù)據(jù)作為一種產(chǎn)品,，對內(nèi),、對外變成一種寶貴財富；

趨勢七,、合縱連橫,、抱團(tuán)取暖

這一趨勢以2011年底32家電商企業(yè)集體入駐天貓商城為起點(diǎn)，后期經(jīng)歷國美入駐當(dāng)當(dāng),、垂直類電商入駐綜合類電商開放平臺達(dá)到高峰,，在流量引導(dǎo)成本過高的背景下，采取合縱連橫對垂直類電商來說是獲得流量,、轉(zhuǎn)化的有效手段,，而各家開放平臺也期望通過平臺的高銷售額帶來更多的使用費(fèi)、提成和廣告費(fèi)收入,；電商競爭趨于激烈,，流量、用戶的爭奪更加白熱化,，“抱團(tuán)取暖“也是聯(lián)合其他方對抗競爭對手的重要方式,；

2013年，或許是很多企業(yè)的生死之年,，在延續(xù)傳統(tǒng)競爭模式的同時,，企業(yè)將更加注重拉近與消費(fèi)者的關(guān)系，聯(lián)合式對抗將引發(fā)更加激烈的競爭,；本質(zhì)上,，2013年電商的發(fā)展路徑將顛覆依靠價格戰(zhàn)競爭的模式,，從更多的角度審視行業(yè)的發(fā)展。

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