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電商的品類擴(kuò)張一直在進(jìn)行,繼1號店上線生鮮產(chǎn)品后,,中糧我買網(wǎng),、京東、順豐優(yōu)選等電商企業(yè)紛紛上線或大肆宣傳自身的生鮮頻道,,一場搶奪線上生鮮市場的戰(zhàn)役正式打響,。
電子商務(wù)運作需要信息流、資金流和物流三方面的支撐,,上線生鮮產(chǎn)品對現(xiàn)在的電商企業(yè)來說在信息流,、資金流方面沒有太大的影響,,只是增加了很少的一部分SKU,而生鮮產(chǎn)品的特性,,即保存條件嚴(yán)格,、衛(wèi)生要求高、時效性要求高等決定了物流是制約其發(fā)展的關(guān)鍵所在,;傳統(tǒng)的電商運營產(chǎn)品對溫度,、保鮮時間等要求不高(部分食品除外),常規(guī)的物流手段可以滿足其流轉(zhuǎn)需求,,企業(yè)無需增加特定的設(shè)備來維護(hù)產(chǎn)品的溫度等,,只是要將食品儲存于恒溫倉庫中即可(溫度維持在18-21攝氏度即可);生鮮產(chǎn)品的儲存,,特別是肉類產(chǎn)品需要零或者更低的溫度儲藏,,而且保鮮時間往往比較短,綠葉蔬菜類產(chǎn)品的保鮮時間甚至更短,,日常的管理也比較繁瑣,,目前電商企業(yè)所建設(shè)的恒溫倉庫基本無法滿足這類產(chǎn)品的儲存需求,需要另外增加制冷,、保險設(shè)備,、并建立相對獨立的倉庫、由專業(yè)人員對產(chǎn)品進(jìn)行處理,,并對衛(wèi)生條件進(jìn)行嚴(yán)格的把控,,這樣看來,電商需要建立起一套新的倉儲體系才能滿足生鮮產(chǎn)品儲存的基本需求,;
在解決了產(chǎn)品的儲存條件后,,最關(guān)鍵的一個問題就是配送,即配送過程中的儲藏和覆蓋范圍的確定,;目前電商自營和第三方快遞主要的配送工具就是“三個輪子加兩條腿”,,即電動三輪車,普通的電動三輪車可以承載80-100單貨物(不包括大家電類產(chǎn)品),,這類貨物一般不需要特定的保溫,、包裝;而生鮮類產(chǎn)品則需要冷鏈運輸,,能使用冷鏈運輸?shù)慕煌üぞ咭话愣际侵行⌒图友b了制冷設(shè)備的貨車,,對于自建物流的電商企業(yè)來說運輸設(shè)備必然要自行采購,他的成本自然要高一些,;從目前幾家上線生鮮產(chǎn)品的電商企業(yè)來看,,配送的范圍很小,以北京為例,,中糧我買網(wǎng)的生鮮頻道SKU數(shù)有1096個,,其配送的主要地區(qū)是北京市五環(huán)以內(nèi),,以及五環(huán)外部分人員集中的的區(qū)域,一號店生鮮產(chǎn)品SKU數(shù)有5502個(部分無貨),,都是1號商城產(chǎn)品,,部分商家使用的聯(lián)邦快遞的冷鏈運輸,其配送的范圍也小于其他商品,;從運輸成本上考慮,,生鮮產(chǎn)品的運輸、包裝成本要比常規(guī)商品至少高1.5倍,;生鮮產(chǎn)品還處于市場開拓階段,,消費者對產(chǎn)品的認(rèn)同程度低于其他商品,這就放大了產(chǎn)品實際的配送范圍,,也就是說缺乏訂單集中化的配送優(yōu)勢,,配送成本就會更高;
從產(chǎn)品上來看,,電商運營的主要生鮮產(chǎn)品都偏向于高價,以肉類產(chǎn)品為例,,精選五花肉在我買網(wǎng)的售價達(dá)到26元每公斤,,比同類產(chǎn)品的線下市場價高出約1倍,這是普通消費者無法接受的價格,;所以從深層次來看,,生鮮產(chǎn)品屬于小眾市場,它雖然是生活必需品,,卻無法實現(xiàn)和其他同類產(chǎn)品一樣的線上市場滲透率,,上線生鮮產(chǎn)品其服務(wù)價值、和市場推廣價值已經(jīng)超過了產(chǎn)品本身,,其未來的主要市場依然會是線下,。銷售與市場官方網(wǎng)站
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