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近年來(lái),,電工電氣行業(yè)多個(gè)品牌,先后聘請(qǐng)知名人士,作為自己的品牌代言人,,希望以此體現(xiàn)品牌實(shí)力,提高市場(chǎng)的認(rèn)知度,。的確,,知名人士作為代言人,一方面鞏固了代理商對(duì)品牌實(shí)力的信心,,另一方面,,也是讓終端購(gòu)買(mǎi)者記住品牌的一個(gè)好方法。
然而,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否,,CWWEN西沃營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為有兩個(gè)判定要素,。一是看是否為公司當(dāng)階段發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到正面效用;二是看投入產(chǎn)出是否符合最大化原則,。以此看來(lái),,很多企業(yè)聘請(qǐng)代言人的行為,多是跟風(fēng)而為,,對(duì)其突破發(fā)展瓶頸并未起到明顯的效果,;而動(dòng)輒幾十萬(wàn)上百萬(wàn)一年的代言費(fèi)用,相較每年幾千萬(wàn),、上億的銷(xiāo)售額,,更是難以長(zhǎng)期承受的。此外,,如選擇不合適的代言人,,甚至代言人在合作期間有負(fù)面新聞,更是給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展造成反作用,。
品牌代言人(Brand Spokesperson),,是一個(gè)寬泛的概念,統(tǒng)而概之,,它是指為企業(yè)或組織的贏利性或公益性目標(biāo)而進(jìn)行信息傳播服務(wù)的特殊人員,。品牌代言人的職能包括各種媒介宣傳,傳播品牌信息,,擴(kuò)大品牌知名度,、認(rèn)知度等,參與公關(guān)及促銷(xiāo),,與受眾近距離的信息溝通,,并促成購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生,建樹(shù)品牌美譽(yù)與忠誠(chéng),�,! �
我們建議各電工電氣企業(yè),在進(jìn)行代言人營(yíng)銷(xiāo)時(shí),,更為謹(jǐn)慎,,勿陷入誤區(qū)�,! �
誤區(qū)一:代言人就是花大價(jià)錢(qián)請(qǐng)明星
按照分類(lèi),,品牌代言人可分為高認(rèn)知度代言人和低認(rèn)知度代言人兩類(lèi)。高認(rèn)知度即具有一定公信力,、影響力與傳播力的公眾性人物,,如演藝明星,、社會(huì)精英等。此類(lèi)代言人比較適合高關(guān)注度或重復(fù)購(gòu)買(mǎi)類(lèi)的產(chǎn)品,,如汽車(chē),、服裝、食品飲料,、日化產(chǎn)品等,。低認(rèn)知度代言人,指公眾影響力較低的,、不知名的普通人物或卡通造型,。他(它)們來(lái)自生活與工作的各個(gè)領(lǐng)域,是廣大普通受眾的代表或熟悉的對(duì)象,。低認(rèn)知度代言人雖然本身初始影響力不高,,但由于其對(duì)目標(biāo)受眾而言更具真實(shí)感,以平凡訴求的手法拉近與廣大受眾的心理距離,,從而更能實(shí)現(xiàn)共鳴。此類(lèi)型若應(yīng)用得當(dāng),,其效果不遜于選擇高認(rèn)知度的代言人,。在業(yè)內(nèi),一個(gè)成功的案例就是西蒙電氣,,其長(zhǎng)期的代言人是一個(gè)手握鋼筆,,儒雅的中年外國(guó)男子,以此體現(xiàn)其國(guó)際化,、專(zhuān)業(yè)化的品牌背景,,起到了很不錯(cuò)的效果。這種設(shè)計(jì),,后來(lái)也為電氣,、建材行業(yè)眾多品牌所模仿。這兩年,,西蒙電氣甚至再次更改了代言策略,,直接以其在國(guó)內(nèi)的知名形象工程圖標(biāo)作為元素,打造“與偉大建筑同在”的品牌形象,,這種突破,,相信也能為其他品牌在選擇代言時(shí)所借鑒。因此,,“請(qǐng)代言人就是請(qǐng)明星”,,這種思想在今天看來(lái),就過(guò)于局限了,。誤區(qū)二:草率選擇代言人
品牌,,即是企業(yè)個(gè)性的核心體現(xiàn),,是客戶(hù)分辨企業(yè)與眾不同的標(biāo)識(shí)。在市場(chǎng)中,,我們經(jīng)�,?吹揭粋(gè)明星代言很多很多產(chǎn)品,從服裝到食品,,從汽車(chē)到電腦,,從地產(chǎn)到建材,甚至在同一個(gè)行業(yè)相近的產(chǎn)品中,,都代言多個(gè)品牌,。難道這些企業(yè)都擁有接近的氣質(zhì)和內(nèi)涵?答案肯定是否定的,。選用代言過(guò)濫過(guò)多的代言人,,給品牌帶來(lái)的不是個(gè)性的彰顯,只能是給客戶(hù)辨識(shí)的混淆,。如果同一個(gè)行業(yè),,各競(jìng)爭(zhēng)品牌都選用了明星做代言(比如現(xiàn)在的活動(dòng)晾衣架市場(chǎng)),那再隨大流請(qǐng)明星,,就更顯得沒(méi)有新意了,。
我們應(yīng)當(dāng)選擇與品牌氣質(zhì)相一致、有新意的代言人,。品牌氣質(zhì)是什么,,這從企業(yè)本身的定位而來(lái),從希望給客戶(hù)的感受而來(lái),,從市場(chǎng)對(duì)品牌的認(rèn)知而來(lái),。這種氣質(zhì)的定位是企業(yè)長(zhǎng)期提煉、品牌形象的不斷重復(fù),、企業(yè)文化的市場(chǎng)培育而成形的,。獨(dú)特的氣質(zhì),當(dāng)是適合企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展需要,,且受到客戶(hù)歡迎的,。選擇與品牌氣質(zhì)相一致的代言人,就能進(jìn)一步鞏固行業(yè)客戶(hù)認(rèn)知,,反之只能起到負(fù)面作用,。
比如服裝行業(yè)的美特斯邦威,90年代一炮而紅,,是因?yàn)檎?qǐng)當(dāng)時(shí)代表健康活力,、舞技出眾的郭富城擔(dān)任品牌代言人,以“每個(gè)人都有自己的舞臺(tái)”突顯了品牌追求自我,、展現(xiàn)個(gè)人魅力的氣質(zhì)和訴求,。而進(jìn)入兩千年,,當(dāng)年的郭帥哥已經(jīng)變成了郭叔叔了,美特斯邦威與時(shí)俱進(jìn),,改選了人氣天王周杰倫,,品牌氣質(zhì)更演繹成為“不走尋常路”,影響進(jìn)一步擴(kuò)大,。而另一個(gè)很好的例子是社會(huì)成功人士近年很多出現(xiàn)在代言品牌中,,如王石、潘石屹,,以此顯示推薦的品牌產(chǎn)品是成功人士之選,,這種定位宣傳也是比較成功的。
相反的例子,,在一些消費(fèi)品中,,有的品牌選了影視小品中見(jiàn)面率比較高的丑角作為代言人,名氣是有,,但給客戶(hù)的印象和品牌產(chǎn)品完全沖突,,正面有限�,! �
誤區(qū)三:品牌代言人就是印在宣傳冊(cè)上做廣告的,,沒(méi)有充分形成互動(dòng)
在品牌代言人地定義中,我們可以看到,,其主要職能中很重要的一點(diǎn)就是“參與公關(guān)及促銷(xiāo),與受眾近距離的信息溝通”,。而我們目前很多企業(yè),,僅僅停留在請(qǐng)代言人拍個(gè)廣告片,印刷在產(chǎn)品圖冊(cè)和戶(hù)外廣告上,。應(yīng)該說(shuō),,這都只是靜態(tài)的宣傳。分析原因,,很多企業(yè)對(duì)代言人的定位不明,,總感覺(jué)是重資投入找個(gè)明星(這多已超出合適的廣告費(fèi)用投入比例)拍廣告,其廣告資源已很難支持后續(xù)的代言人與受眾進(jìn)一步溝通宣傳的投入,。因此這種代言多虎頭蛇尾,,不能保持長(zhǎng)期的市場(chǎng)關(guān)注。
這方面在電工電氣行業(yè),,錦力松可應(yīng)該說(shuō)是正面的典范,。從請(qǐng)中國(guó)女子網(wǎng)球隊(duì)做代言,到成為中國(guó)網(wǎng)球大獎(jiǎng)賽戰(zhàn)略合作伙伴,,其錦力松可很好地借助中國(guó)網(wǎng)球成績(jī)?cè)趪?guó)際上的不斷突破,,時(shí)時(shí)策劃與營(yíng)銷(xiāo)掛鉤的宣傳活動(dòng),,熱點(diǎn)持續(xù)不斷。而這樣的代言人營(yíng)銷(xiāo)策略,,在其他高關(guān)注度的行業(yè),,已非常成熟。除了代言廣告,,品牌已深入到代言人各類(lèi)活動(dòng)中(如演唱會(huì)贊助,、影片插入廣告、明星博客等等),,這樣的代言,,展現(xiàn)的形象更加豐富立體。
綜上所述,,品牌代言人,,作為一種成熟的營(yíng)銷(xiāo)策略,我們的企業(yè)更多的應(yīng)當(dāng)考慮是如何選擇以與品牌氣質(zhì)相匹配,,如何更好地運(yùn)用以讓形象宣傳豐富,。而投入多少,僅是在確定方向和方式后的一個(gè)財(cái)務(wù)問(wèn)題而已,。
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