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不覺間我們已成為制造業(yè)的大國,幾十年的高速增長的帶來了建材制造業(yè)的繁榮,。眾多行業(yè)的企業(yè)從土法上馬,、三槍兩將的草根創(chuàng)業(yè)狀態(tài)歷經(jīng)中國經(jīng)濟(jì)三十余年的高速發(fā)展的洗禮中不斷的成長,、壯大。生產(chǎn)制造的工藝和設(shè)備也日趨國際化,,現(xiàn)代化,。甚至擁有一流的國際制造設(shè)備,但是盡管如此我們的建材制造企業(yè)卻無法自主制造出一流的產(chǎn)品,。拋開國際品牌的歷史和定位因素之外,,陳問文認(rèn)為:中國建材制造業(yè)需要更多的從思維層面去破解這個僵局。中國的制造業(yè)一邊是能讓衛(wèi)星上天,,嫦娥登月,,而另一邊卻是粗制濫造山寨橫行。同樣的環(huán)境下為什么有這個兩極分化的結(jié)果,。筆者認(rèn)為如果從文化的層面來看,,中國文化中擅長歸納總結(jié)思維的訓(xùn)練和傳播,推理和演繹卻是短板,。大而化之,、簡而言之的思維定勢都在我們的思維中根深蒂固。中國的航天工程能與國際一流的比肩,,是由一個超級的系統(tǒng)工程,,嚴(yán)格的系統(tǒng)組織體系、監(jiān)督保障體系來實(shí)現(xiàn),。這個體系恰恰彌補(bǔ)了我們思維方式的短板,。在企業(yè)的層面大多數(shù)的中國制造業(yè)缺乏的就是這個,無數(shù)制造企業(yè)導(dǎo)入了ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng),,卻真正運(yùn)行的不多,,拿著一堆證書掛在墻壁上僅供裝飾。歸根到底是我們在面對中國市場的快速變化中,,思維習(xí)慣在主導(dǎo)著我們的制造業(yè)行為,,而且能為這種行為找到一個非常強(qiáng)大的理論依據(jù)——企業(yè)要贏利----贏利必須滿足市場需求。于是三聚氰胺之類的鬧劇就理所當(dāng)然登臺上演了,。
實(shí)際上從世界范圍的企業(yè)歷史來看,,能成為百年制造業(yè)品牌的企業(yè)其核心的競爭焦點(diǎn)集中在產(chǎn)品質(zhì)量—為用戶提供符合那個時代的超級品質(zhì)的產(chǎn)品。而我們中國的制造業(yè)的現(xiàn)實(shí)是缺乏這些思維意識,。筆者有例,,購買了國內(nèi)某大品牌的消毒柜,柜中有一金屬架托盤需要螺絲固定,,各項(xiàng)的功能正常工作,,但不到二周卻發(fā)現(xiàn)固定金屬托盤的螺絲生銹了,仔細(xì)一看發(fā)現(xiàn)這個螺絲只是普通的電鍍螺絲,,難道用上不銹鋼螺絲產(chǎn)品的制造成本就受不了,,非也,,這個產(chǎn)品售價也不低。這是意識的問題,,企業(yè)對品質(zhì)的控制意識實(shí)在是無語,。還有這個大品牌的電飯鍋兩年一到準(zhǔn)時拎去要換電腦板,一次50-100元,,這樣的品牌能百年嗎,?反看瑞士的VICTORINOX果蔬刨刀,在瑞士賣1歐,,亞馬遜中國賣人民幣38元,,對比我們的日常國產(chǎn)的果蔬刨刀在使用體驗(yàn)上、產(chǎn)品的制造工藝細(xì)節(jié)也天壤之別,。類此的還有韓國的777指甲鉗,。此類的案例折射出我們中國制造企業(yè)的思維缺陷:以善小而不為,同時從內(nèi)心中缺少對待用戶是真正上帝的態(tài)度,。所以我們中國的制造業(yè)不能只罵顧客崇洋媚外,倒是要三省自身,。
中國建材制造業(yè)要從制造大國變成品牌大國,,CWWEN西沃營銷顧問機(jī)構(gòu)陳問文認(rèn)為:其中很重要的一個環(huán)節(jié)是要從微觀的每個細(xì)節(jié)做好自己的產(chǎn)品,核心是真正把消費(fèi)者放在上帝的位置,,而不是放在嘴上,、墻上、廣告片中,,內(nèi)心中卻放在孫子的位置上,,隨著電子商務(wù)這個渠道的歷史性巨變到來,賦予消費(fèi)者更多的民主,、透明,、信息對稱愈發(fā)凸現(xiàn)核心。中國建材制造業(yè)只有在尊重消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,以站在企業(yè)發(fā)展的歷史的角度來審視自己的戰(zhàn)略,,有取有舍,這才是企業(yè)/品牌百年基業(yè)的基礎(chǔ),,沒有了這個基礎(chǔ)任何營銷,、策劃、推廣都是加速企業(yè)走向消亡的的推進(jìn)器,,百年品牌無從何來,。
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