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始于草根的民營企業(yè)在恰逢中國經(jīng)濟高速增長的大環(huán)境下高速成長,,發(fā)展中帶來的問題也不斷困擾著企業(yè)老板,,其中企業(yè)內(nèi)部腐敗問題也是頭痛的問題,尤其是長期涉外、駐外游離于現(xiàn)場管理的營銷團隊成為企業(yè)管理中既供應(yīng)體系之外腐敗問題的高發(fā)區(qū),。從下面幾則真實的現(xiàn)象中可見一斑:
現(xiàn)象一營私舞弊、里應(yīng)外合,;某建材行業(yè)前三甲企業(yè),,一省區(qū)總經(jīng)理以合股、干股兩種形式將省內(nèi)最好的市場區(qū)域控制在自己的手中,,不斷的將公司的資源傾斜到自己控制的幾個區(qū)域?qū)⑦@幾個區(qū)域做成了該省的樣板市場,,五年后該省區(qū)總經(jīng)理華麗蛻變身家千萬,做自己感興趣的茶葉行業(yè)成為了一名資金雄厚的茶行老板,。身在曹營,,心在漢這是民營企業(yè)各行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。有利用手中的權(quán)力直接伸手收受利益方的財物,,這里既有民營企業(yè)自身的企業(yè)文化和管理機制的原因,,也有職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)操守問題的兩者互動影響而變化。特別是一但出現(xiàn)這一現(xiàn)象沒有及時得到糾偏,,必然象病毒一樣在內(nèi)部感染,,整個營銷隊伍將潰不成軍。
現(xiàn)象二務(wù)虛浪費,、偏離主題,;某民營電子信息百強企業(yè),一大區(qū)總經(jīng)理前往某省檢察工作,,該省的銷售負(fù)責(zé)人為迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來,,在辦公寫字樓前拉上條幅、吹起紅拱門,、鋪上紅地毯,,所有員工列隊鼓掌歡迎,儼然似接待國家元首的山寨版,。高檔酒店吃住附帶把附近的風(fēng)景旅游景點考察下,,最后返程前花半小時指導(dǎo)下工作,這筆費用絕不會是該省的負(fù)責(zé)人自掏腰包,,最終將是納入這家企業(yè)的成本費用中去,。更致命的是給基層員工傳遞了務(wù)虛的錯誤信號,,銷售目標(biāo)的責(zé)任也隨之分散,把直接領(lǐng)導(dǎo)伺候好,,一好就百好,,至于業(yè)績那排序第二考慮的問題。整個營銷團隊的風(fēng)氣走向務(wù)虛第一,,可想年度目標(biāo)自然也成為排序第二考慮的問題了,。
針對以上的存在的現(xiàn)象和問題,營銷管理專家陳問文認(rèn)為需要從以下幾個方面去解決:
1,、客觀分析營銷團隊的薪資在行業(yè)內(nèi)的水平處于何種位置,,考慮本企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的地位和影響力,若處于行業(yè)處于領(lǐng)軍位置,,可將薪資設(shè)置為中檔區(qū)間,,畢竟?fàn)I銷團隊成員在得到薪資收入的同時也得到了工作的榮譽感、穩(wěn)定性,、個人價值的增值,。適度的綜合高薪可以養(yǎng)廉,,加大腐敗的機會成本,。但過度的高薪也帶來員工自主創(chuàng)業(yè)而導(dǎo)致的流動性增加。2,、盡最大可能減少管理的層級,,減少腐敗產(chǎn)生的環(huán)節(jié),每一管理層級的增加必然造成監(jiān)督,、溝通成本的增加,,而且最可怕的除腐敗之外的是傳遞信息流的失真,造成對市場實際的誤判,。3,、監(jiān)督機制是必須的,建立一套透明的監(jiān)督溝通體系,,一線的問題能快速直接到高層,,使日常的監(jiān)督成為營銷團隊成員必須遵守而成為最正常而必不可少的工作流程,從而提高預(yù)防營銷團隊的腐敗萌芽,。4,、營銷高管層推行換崗機制,設(shè)置區(qū)域工作最長時間制,、杜絕區(qū)域營銷高層負(fù)責(zé)人本土化,,減少因本土化帶來的各類利益滋生。5,、自上而下推行務(wù)實廉潔的工作氛圍,,樹立正激勵和負(fù)激勵的案例典型,,揚正糾偏,從思想層面進行宣貫,。
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