寫(xiě)下這個(gè)標(biāo)題是個(gè)比較偶然的念頭，上世紀(jì)九十年代中后期筆者剛進(jìn)入營(yíng)銷行業(yè)恰巧是水家電行業(yè),，水家電在今天在家裝過(guò)程中已經(jīng)成為廚房,、辦公家電中的一員了，十多年過(guò)去了,，筆者所在的那家水家電品牌早已成為行業(yè)的先烈了,。前年因自來(lái)水的污染預(yù)警裝了兩套凈水設(shè)備，重新關(guān)注研究了一下水家電這個(gè)行業(yè)了,，回望水家電這個(gè)行業(yè)十幾年的發(fā)展和變化,，挺有意思。為了有個(gè)宏觀的線索,，筆者將水家電行業(yè)分成幾個(gè)階段來(lái)回望并就未來(lái)的趨勢(shì)進(jìn)行探討,。

    一,、水廠時(shí)代：那時(shí)正是水家電市場(chǎng)萌芽階段，無(wú)論是居家還是辦公都是用水壺?zé)�自�?lái)水,，居家和辦公都少不了幾只熱水瓶,，對(duì)于自來(lái)水的安全還是比較信賴。當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)上也有一些初級(jí)附加功能的水壺,，比如礦泉壺之類的,。所以與純凈水配套使用的水家電還是一個(gè)新生事物，九十年代末那時(shí)中國(guó)北方的水污染問(wèn)題初現(xiàn),，筆者當(dāng)年是背著體積龐大的飲水機(jī)樣品挨家挨戶拜訪水廠,，開(kāi)發(fā)他們簽約做城市代理。水廠售賣水還同步售賣飲水機(jī),，商場(chǎng)家電專柜水家電幾乎沒(méi)有,。而其水家電的品牌也比較少，記得當(dāng)時(shí)行業(yè)公認(rèn)的第一臺(tái)飲水機(jī)是珠海永隆加林生產(chǎn)出來(lái)的,，比較大而笨重,，類似冰箱，售價(jià)也比較高,，品牌有深圳的安吉爾,、杭州的司邁特比較有影響力，寧波慈溪集中了一批飲水機(jī)的生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)聚集群,。那時(shí)的飲水機(jī)主要的功能是燒開(kāi)水和制冰水，燒開(kāi)水的內(nèi)置加熱和外置加熱之分,，制冷有半導(dǎo)體和壓縮機(jī)制冷之分,。隨著水廠對(duì)飲用水市場(chǎng)的培育，水家電隨著桶裝飲用水也由辦公走向了家用,。由于水廠的行業(yè)門(mén)檻低,，水廠的競(jìng)爭(zhēng)逐步走向激烈，飲水機(jī)開(kāi)始變成了水廠的贈(zèng)品,，只要訂水就送機(jī)器,，于是低品質(zhì)低價(jià)的飲水機(jī)迅速搶占了水廠這個(gè)渠道，成為水廠的促銷品,。中高端飲水機(jī)在水廠這個(gè)渠道已經(jīng)不通了,。

二、商場(chǎng)時(shí)代：一些飲水機(jī)品牌面臨水廠渠道的低端化后,，開(kāi)始開(kāi)辟商場(chǎng)銷售的渠道,，形成水家電和飲用水的銷售分離局面，這個(gè)階段一些家電企業(yè)的優(yōu)勢(shì)凸現(xiàn)出來(lái),，嫻熟的家電渠道運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)促使一大批家電品牌涉足飲水機(jī)領(lǐng)域,，其中以美的最突出,，占據(jù)了商場(chǎng)家電專柜顯眼位置，自然也獲得了好的收益,。一些業(yè)務(wù)管理模式不適應(yīng)商場(chǎng)的品牌逐步被邊緣化,，走向沒(méi)落。這個(gè)階段兩級(jí)分化最突出,。水廠以贈(zèng)送低端產(chǎn)品為主,，在商場(chǎng)銷售的品牌利用商場(chǎng)的價(jià)值平臺(tái)贏得了產(chǎn)品差異化、產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)的資源和空間,。同時(shí)用原來(lái)品牌的延伸溢價(jià)抓住了大量的消費(fèi)者,。此時(shí)的水廠行業(yè)不斷遭遇行業(yè)發(fā)展的危機(jī)，大量競(jìng)爭(zhēng)者的加入,，搶客戶,、生產(chǎn)過(guò)程中降低成本導(dǎo)致的水質(zhì)不合格、有毒廢料水桶,、送水二次污染,，千滾水、飲用期間的二次污染,、硬水軟水之爭(zhēng),，在一浪接一浪的沖擊下，桶裝純凈水逐漸走向行業(yè)的沒(méi)落,。市場(chǎng)等待著新一輪產(chǎn)品創(chuàng)新的來(lái)臨,。

三、自制水時(shí)代：飲用水行業(yè)曝光的黑幕不斷撲面而來(lái)加之自來(lái)水的污染事件日趨頻現(xiàn),，消費(fèi)者于是不斷尋求更加安全的飲用水,，自己來(lái)制水正成為主流選擇。凈水器,、純水機(jī)加上自來(lái)水就能為家庭提供相對(duì)安全的飲用水,。自己來(lái)品質(zhì)可以自我控制符合了大多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)心理。凈水器主要采取是PP棉,、活性炭,、過(guò)濾膜等作為凈水核心部件，而純水機(jī)基本上是水廠除了消毒,、罐裝,、密封之外的MINI版，用PP棉初濾+多級(jí)活性炭+RO膜（逆滲透膜）來(lái)完成,，實(shí)際上從口感和TDS指標(biāo)來(lái)看已達(dá)到了純凈水的標(biāo)準(zhǔn),。再輔助一套加熱設(shè)備或組件就能實(shí)現(xiàn)熱飲和直飲了。也就徹底的將桶裝水廠送出歷史舞臺(tái),。當(dāng)然定期更換濾芯是保障飲水安全的核心,。

四,、未來(lái)營(yíng)銷趨勢(shì)：筆者已經(jīng)離開(kāi)這個(gè)行業(yè)十幾年，十幾年過(guò)去了很多曾經(jīng)熟悉的品牌消失于視野中,，目前僅僅從曾經(jīng)從業(yè)過(guò)和如今消費(fèi)者的這個(gè)角度來(lái)探討,，陳問(wèn)文(微信號(hào)公眾號(hào))認(rèn)為水家電伴隨中國(guó)水環(huán)境、大氣環(huán)境日益嚴(yán)峻的背景下與空氣凈化器并存且同步發(fā)展壯大的朝陽(yáng)行業(yè),，幸也不幸,，不幸運(yùn)的是面臨的渠道已整合，幾大家電連鎖巨頭的渠道壟斷,，對(duì)制造商的壓榨和盤(pán)剝,。如何在今天這個(gè)局面下實(shí)現(xiàn)行業(yè)的發(fā)展和自我的突破？筆者購(gòu)買凈水器時(shí)見(jiàn)到的是在家電連鎖,、超市家電區(qū)域,，實(shí)際上還是一條隱性的渠道值得企業(yè)去嘗試，筆者亦不知是否有企業(yè)去探索和實(shí)踐,，但至少筆者在家庭裝修的過(guò)程中沒(méi)有遇到有關(guān)此類的品牌推介信息和體驗(yàn),，特別是逆滲透純水機(jī)需要安置空間和電源支持，如果從家裝設(shè)計(jì)開(kāi)始就要預(yù)留空間和電源支持,�,；�于��(duì)建材行業(yè)渠道的了解，電子商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨,，重新設(shè)計(jì)水家電的營(yíng)銷模式筆者認(rèn)為是時(shí)候了,，否則依附在渠道連鎖巨頭身上，只有共生死與榮辱了,。特別是水家電還有一塊豐厚的售后耗材服務(wù)收益,，正確設(shè)計(jì)一套好的營(yíng)銷模式應(yīng)該是這個(gè)行業(yè)誕生黑馬的空間與沃土。