熱度 4||
文/賈同領(lǐng) 根據(jù)《建材家居門(mén)店銷量提升》選編
提及風(fēng)水,,在人們的心目中,多認(rèn)為是迷信的,,賈同領(lǐng)覺(jué)得這是一個(gè)很大的誤解,。風(fēng)水從現(xiàn)代科學(xué)來(lái)講,也有很深的道理,,現(xiàn)在已經(jīng)有大學(xué)把風(fēng)水學(xué)引入教學(xué),,只不過(guò)名稱是《環(huán)境行為學(xué)》,,如果做店面設(shè)計(jì)的不懂得店面環(huán)境對(duì)人行為的影響,那肯定是不稱職的,。
其實(shí)“風(fēng)水”沒(méi)有多少秘密,大多是能想象出來(lái)的,,只不過(guò)平時(shí)沒(méi)有注意而已,。風(fēng)水對(duì)人的影響是緩慢的過(guò)程,, “風(fēng)水”不好,會(huì)增加不吉利事件發(fā)生的概率,,“風(fēng)水”好,會(huì)增加吉利事件的概率而已,。
本文主要通過(guò)一些常見(jiàn)的店面環(huán)境對(duì)店員,、顧客的一些心理影響,,以求在店面空間布局和設(shè)計(jì)時(shí)加以注意,通過(guò)更好的店面布局,,把人的活力激發(fā)出來(lái),,把店面變成真正的“旺鋪”,。
風(fēng)水學(xué)認(rèn)為,宇宙大地的萬(wàn)物都蘊(yùn)藏著氣,,山川優(yōu)美則表明生氣盎然,,氣的流動(dòng)順暢;相反殘?jiān)珨啾诰褪顷帤饩奂�,,氣的流�?dòng)受阻,。風(fēng)水的核心,,其實(shí)就是人與自然環(huán)境的和諧,環(huán)境和諧了,,氣流順暢了,,就會(huì)給人帶來(lái)旺氣。
賈同領(lǐng)認(rèn)為,,店面風(fēng)水要注意三個(gè)原則,把握了這些原則,,就可根據(jù)具體情況靈活應(yīng)用,。這三個(gè)關(guān)鍵的原則:
n 總體環(huán)境、視線,、布局等,,看著心里覺(jué)得舒服,,沒(méi)有什么壓抑、異味等,。
n 店面氣流是否順暢,,要注意氣流在店內(nèi)走向有所迂回。店面的內(nèi)外布局如與自然和諧的融為一體,,就意味著順應(yīng)了氣的流通。這樣店面融入了大自然的生氣之中,,就能顧客盈門(mén),,生意興旺。
n 動(dòng)靜適宜,,陰陽(yáng)平衡。店面只有“動(dòng)”,,客來(lái)客往不聚財(cái),;只有靜,陰氣重,,無(wú)財(cái)可聚。
一,、店面外風(fēng)水1,、注意夏曬冬寒。
沿街的店面,,要考慮避開(kāi)夏日的暴曬及冬日的寒風(fēng),。如果出現(xiàn)了其一,則在相應(yīng)季節(jié)客流稀少,,財(cái)運(yùn)受影響,。對(duì)于店員,是首先受到其影響,。夏日的火辣陽(yáng)光,讓店員大汗淋漓,、口干舌燥,,怎能保持好的情緒?情緒不好的員工,,對(duì)顧客就會(huì)簡(jiǎn)單應(yīng)對(duì),甚至容易引起火氣,,如此這般,怎能不影響店面銷售,?也就是會(huì)影響到“財(cái)運(yùn)”了,。同樣,如果冬天寒風(fēng)襲人,,也受如此的不利循環(huán)影響。
2,、注意門(mén)口遮擋物,。
大門(mén)的環(huán)境是比較重要的,屬于氣口,,是內(nèi)外氣流的必經(jīng)之地,所以大門(mén)的環(huán)境非常重要,。
門(mén)口要開(kāi)闊,,店面正前方不能有遮擋物,如圍墻,、電線桿、廣告牌,、過(guò)大的樹(shù)木,。即使不從“風(fēng)水”上去想,前面有遮擋的店面,,廣告效應(yīng)及客戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)就會(huì)減少,,客戶注意的少,能不影響店面的“財(cái)運(yùn)”嗎,?
3、注意店面對(duì)面建筑物,。
店面的門(mén)還應(yīng)避免對(duì)著一些不吉祥的建筑物,,如廁所、煙囪,、醫(yī)院,、殯儀館、法院等,。這其實(shí)也是從心理和環(huán)境衛(wèi)生兩方面來(lái)說(shuō)的,,因?yàn)檫@些建筑容易使人感到不適。試想,,臭氣熏天,、黑煙滾滾,、或者病吟、哭嚎,、官司爭(zhēng)執(zhí)等,,多少會(huì)對(duì)人的心理產(chǎn)生影響,久而久之,,影響到人的行為,,影響到店面的業(yè)績(jī),,也就是“風(fēng)水”應(yīng)驗(yàn)了。
4,、注意不規(guī)則路口,。
有些繁華路段不是規(guī)則的十字路口,而是“丁”字形或“丫”字形,。這樣的店面,雖然有旺的一面,,但也有“沖”的一面,。在這些地方的店面,要加以注意,前面加建一個(gè)圍屏,,或者店面入口改為側(cè)面進(jìn)入,以擋住和避開(kāi)從大路而來(lái)的“沖”的氣流,。還可在店面前栽種樹(shù)木或花草,,以增加店前的生機(jī)和消除塵埃。風(fēng)塵大的地方,,要注意多在門(mén)前灑水除塵,,勤于擦洗門(mén)窗,。
5、室內(nèi)店面注意事項(xiàng),。
大門(mén)正對(duì)走廊或通道是不利的,,如果廊長(zhǎng)大于室內(nèi)進(jìn)深,更不利,。我們習(xí)慣是覺(jué)得看的遠(yuǎn),,門(mén)前透亮比較好,這是對(duì)的,,那是指前面視野開(kāi)闊,,是個(gè)大范圍,而不是指一條走廊,。想象一下,在電視劇或電影里,,畫(huà)面如果是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊或通道,,一般會(huì)顯示什么場(chǎng)景,?是不是大多都是提心吊膽的、煩心的,、傷感的事情,?
大門(mén)正對(duì)樓梯(包括自動(dòng)扶梯)或電梯門(mén),也是不利的,,氣流強(qiáng),噪聲大,,直沖客戶,。人們一般認(rèn)為,這些地方是客流必經(jīng)之地,,是好位置,。要注意的是,在電梯旁或上下樓梯旁是對(duì)的,,而不是正對(duì)著,!
一旦有了這樣的地方怎么化解呢?門(mén)可以錯(cuò)開(kāi)2米,,如果門(mén)無(wú)法改變,,一般可用屏風(fēng),、貨架或大葉綠植等進(jìn)行阻擋,使氣流變得迂回,。
二,、店面內(nèi)風(fēng)水店面內(nèi)外的環(huán)境研究也各有所側(cè)重。外主要是考慮財(cái)氣(客流)能否進(jìn)入店內(nèi),,不能受阻,,也不能犯沖。店面內(nèi)主要是考慮財(cái)氣能否聚,,聚的合理,,成交率高,財(cái)氣就旺,。如果聚的不合理,,即使成交率高,也可能存不住,,比如發(fā)生顧客投訴多、口舌破財(cái),,或內(nèi)部人員作弊等發(fā)生,。
入口應(yīng)該比較寬敞,便于吸引客流進(jìn)入,,狹小則由于出入不便,還會(huì)造成客流擁擠,,一些顧客有可能望而止步,,不容易吸引客流進(jìn)入。另外,,如果顧客還要攜帶商品的話,,出現(xiàn)磕碰的概率就大,很有可能會(huì)損壞商品,,造成不必要的爭(zhēng)訟,。從風(fēng)水上說(shuō),,就容易帶來(lái)“災(zāi)禍”或“破財(cái)”,。
入門(mén)有橫梁,,會(huì)給人以壓抑感,,不吉利,。可用的化解方式為,,門(mén)旁可放水,、水種植物或插花等,。
店內(nèi)有尖角,,這種不規(guī)則的形狀,,也是不利的,。化解方式:用木柜,、木墻遮蓋,、填平尖角,或者尖角處放魚(yú)缸,,或者放置一高大的植物在尖角處,。
收銀臺(tái)在店鋪中是個(gè)很重要的位置,不能過(guò)高或過(guò)低,,以收銀員站或坐在內(nèi)可外露上半身為標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)高,,收銀員坐在里面,,容易因?yàn)橐曈X(jué)遮擋,怠慢一些顧客,。其實(shí)從風(fēng)水上說(shuō)的“擋財(cái)”,,更多也是從上述原因中演繹出來(lái)的。一定要記住,,“風(fēng)水”其實(shí)就是環(huán)境影響了人的行為而造成的或好或壞的結(jié)果,。過(guò)低,就很容易解釋了,,內(nèi)容物暴露,,不聚財(cái),。
音樂(lè)過(guò)響,變成嘈雜,、吵鬧,,這在風(fēng)水中稱之為“聲煞”,不吉利,。因?yàn)檫@樣久了使人產(chǎn)生出煩躁的情緒,,對(duì)前來(lái)的顧客和店員都有負(fù)面的影響,肯定也影響到銷售,。
魚(yú)缸可以增加生機(jī),引財(cái)入室,,是大多人都知道的增運(yùn)的方法,,但要注意水質(zhì)一定要清澈、氣味凈,。另外魚(yú)缸可以放在財(cái)位等,。
盆栽植物。帶來(lái)生機(jī)的盆栽植物很多,,一般是葉大植物為佳,,不要帶刺的植物。這些盆栽在花謝葉枯時(shí),,要及時(shí)進(jìn)行清理,、修剪或更換,。不要用假花來(lái)代替,,因?yàn)榕柙詭?lái)的不僅僅是美,,還有生機(jī)和氣體的清新,這些都是假花所沒(méi)有的效果,。
三,、店面財(cái)位介紹店面強(qiáng)調(diào)動(dòng)靜結(jié)合,門(mén)的入口處,,人來(lái)人往,,比較熱鬧,,稱為“動(dòng)位”,。與動(dòng)位相對(duì)的是“靜位”,離入口越遠(yuǎn),,動(dòng)位減弱,,靜位增強(qiáng),所以靜位在動(dòng)位的對(duì)角處,。比如入口在長(zhǎng)方形的一角,,那么靜位就在長(zhǎng)方形的對(duì)角處。如果入口在長(zhǎng)方形的中間,,則靜位有兩處,分別在兩側(cè)的對(duì)角處,。比較小的幾十平米的矩形店面,,入口處是對(duì)開(kāi)門(mén),占據(jù)一面,,則靜位就在店面的里側(cè),。靜位又稱為“聚氣位”,在風(fēng)水上也稱為“明財(cái)位”,。
附:明財(cái)位是財(cái)位的一種,,另外還有“暗財(cái)位”說(shuō)法,有興趣的可以了解下,,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),,如下:
坐西北向東南,最強(qiáng)的財(cái)位為西方,,強(qiáng)的為西南方,次之為東北方,。
坐西向東,,最強(qiáng)的為西北方,強(qiáng)的為東北方,,次之為西南方,。
坐東北向西南,最強(qiáng)的為西南方,,強(qiáng)的為西方,次之的為西北方,。
坐東向西,,最強(qiáng)的為南方,強(qiáng)的為東南方,,次之為北方,。
坐西南向東北,最強(qiáng)的為東北方,,強(qiáng)的為西北方,次之為西方,。
坐東南向西北,,最強(qiáng)的為北方,強(qiáng)的為東方,,次之為西南方,。
坐北向南,,最強(qiáng)的為東南方,,強(qiáng)的為南方,,次之為東方。
坐南向北,,最強(qiáng)的為東方,,強(qiáng)的為北方,次之為東南方,。
財(cái)位對(duì)一個(gè)店面的財(cái)運(yùn)相當(dāng)重要,,財(cái)位一般應(yīng)該放置的內(nèi)容:
1,、宜亮:應(yīng)該明亮,光線充足,,可生機(jī)勃勃,。
2、宜生:應(yīng)該生機(jī)茂盛,,故可擺放常綠植物,,尤其是以葉大或葉厚的最為適宜。但不宜放水生植物,,也不宜有刺的仙人掌等植物。
3,、宜坐:可加以利用,,以“靜事”為主,,如放置沙發(fā),接待顧客坐在那里休息談?wù)�,,多沾染�?cái)氣。
4,、收銀臺(tái),,財(cái)位放置收銀臺(tái),最好不過(guò),。如放置收銀臺(tái)要保持整潔,、干凈,其實(shí)想象也是很好理解的,,一個(gè)收銀臺(tái)上雜物亂七八糟,很容易出差錯(cuò),,也大大影響顧客對(duì)這個(gè)店面管理的看法,,進(jìn)行影響對(duì)品牌的印象。
但如果收銀臺(tái)一直顧客來(lái)來(lái)往往,,付錢(qián)不斷,,則就不能放置在靜位了,,因動(dòng)靜不協(xié)調(diào),,應(yīng)該放置到與之相應(yīng)的“動(dòng)位”上。如商場(chǎng)公共收銀臺(tái)往往在客流來(lái)往經(jīng)過(guò)的地方,,如果放置在靜的地方,,顧客交款找不到,則肯定大大影響商場(chǎng)生意,,這也就是“風(fēng)水”不好了,。
5、寓意吉祥的物件,,如福祿壽星,、文武財(cái)神等。
財(cái)位不應(yīng)該有的現(xiàn)象:
n 財(cái)位被臟污污染,,比如此處是衛(wèi)生間、垃圾桶,、雜物間等,,都是應(yīng)該禁止的。
n 財(cái)位空缺,,如門(mén),、通道,,或者由于店面形狀奇怪找不到此位,。
n 上方有梁柱壓迫,,可在梁柱下進(jìn)行布局貨架或綠植,或調(diào)整入門(mén)改變財(cái)位位置,。
n 擺放發(fā)熱的電器,、人造花、干燥花等,,沒(méi)有生機(jī),,及時(shí)撤除。
n 上方天花板漏水,,墻壁或地板油漆剝落,瓷磚,、地板等斑剝,,出現(xiàn)此種情況,必須及時(shí)進(jìn)行裝修整理,。作者賈同領(lǐng)系上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷管理集團(tuán)合伙人,,家居事業(yè)部總經(jīng)理,中國(guó)注冊(cè)咨詢工程師,。十余年的建材家居、汽車后市場(chǎng),、快銷品等行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,為50多家企業(yè)提供過(guò)實(shí)戰(zhàn)咨詢及培訓(xùn)服務(wù)。專著《門(mén)店銷量提升》等即將上市,。歡迎與作者探討,、交流:郵箱:[email protected],新浪微博:@統(tǒng)領(lǐng)營(yíng)銷,。
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