文/慧度 賈同領(lǐng)（聯(lián)縱智達）

二,、出則悌

《弟子規(guī)·出則悌》是分敘的第二部分,，主要是告訴我們?nèi)绾翁幚砼c同仁、同輩之間的關(guān)系,。有了這些，我們就樹立了與人打交道的準則,，就明了如何處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系,，不至于因人際關(guān)系沒有處理好而影響了自身才華的施展。

10,、進必趨 退必遲 問起對 視勿移

【原文解釋】 上前見長輩時,，應(yīng)快步向前，以示禮貌,；退下去的時候,，動作一定要莊重、緩慢,。長輩問我們話時,，一定要站起來，恭敬的回答,，雙眼要注視著長輩,，不可以東張西望、心不在焉,。
 
見到長者,，我們要馬上快步走上前，離開時,，要慢慢的退,。想象一下，如果反過來,，會是什么狀況,？假如我們見到上司，看見其走上前來,，我們卻大搖大擺,、慢慢的踱步走上去，這是什么樣子,？上司肯定認為對他有意見,，如果上司是個小肚雞腸之人，估計工作上會遇到不少的“麻煩”,。我們向客戶告辭的時候,，如果眨眼之間就不見了蹤影，客戶會覺得沒有面子,，或者很不受歡迎，那么急于離開,，會讓客戶悵然若失,。以后與這個客戶再打交道時，客戶就會掂量掂量你們之間的合作關(guān)系了。
人們碰到激動,、歡喜的事情,，總是想快速走向前；碰到戀戀不舍的事情,，離開的腳步總是沉重,，慢吞吞的。所以,，我們應(yīng)該做到“進必趨,，退必遲”，相反就不符合禮節(jié)了,�,？鬃拥牡茏佑凶釉唬骸岸Y之用，和為貴”,，即禮節(jié)所起到的作用,，貴在能讓人與人之間和諧相處。沒有了禮節(jié),，各種各樣的想不到的矛盾就呈現(xiàn)了出來,。
但要記住，禮節(jié)不是教我們?nèi)パ輵�,，把禮節(jié)當作演戲,，表演出對他人的尊敬，以換取對方對自己的回報,，這樣是把傳統(tǒng)文化學(xué)歪了,。前面也說過，這樣的人誤讀了傳統(tǒng)文化的真諦,。它是要我們發(fā)自真心,，多站在對方去思考問題，多想他人長處,、值得尊敬的地方,，這樣自己的行為舉止，就會自然呈現(xiàn)“進必趨,，退必遲”的特點,。這樣思維、行為,、語言合一,，自然天性就合乎禮儀，這才是我們要追求的,。
 
上司問我們事情,，如果這時候是坐著的,，趕緊要站起來回答�,；卮鸬臅r候眼神要安定,，要有恭敬之心，視線望著兩眼和鼻子之間構(gòu)成的“三角區(qū)”（注意若盯著眼睛看不能超過三秒,，否則直勾勾的盯著對方的眼睛,，那是挑戰(zhàn)或愚癡）。不要眼神漂移不定,，左顧右盼,，否則給人的感覺，就是自己心不在焉,，或者心懷鬼胎,，內(nèi)心里面一定有些不光彩的事情。若眼皮耷拉著,，那是代表恐懼或漠視,，給上司的感覺就是不服氣。即使受到上司批評時,，也要“視勿疑”,，這樣代表內(nèi)心誠懇地接受上司的批評和責(zé)備。
眼神定就代表心定,，心定下來時心就正,，回答問題也就正。平時我們做人也要做得正,，充滿浩然之氣,。如果平時私心、雜念多,，常常心存詭異,，有很多見不得人的事、有很多自私的秘密或隱私,，在大眾之中就會有心神不安,，因此自然就會有那種眼睛動來動去、鬼鬼祟祟的樣子,。所以平時要有一種良好的修養(yǎng),，修一種真誠心、一種恭敬心,，在公司里對得起上司領(lǐng)導(dǎo),、同仁客戶，對得起一切人,。
古人講“誠于中,，形于外”,，指表里一致，內(nèi)心里真誠恭敬,，自然言語態(tài)度就成熟穩(wěn)重，氣質(zhì)高雅,。眼睛是心靈的窗戶,，我們的謙卑、恭敬之心會通過我們的眼睛傳遞給對方,，并且是一覽無余,！

11、事諸父 如事父 事諸兄 如事兄

【原文解釋】對待叔叔,、伯伯等尊長,，要如同對待自己的父親一樣恭敬；對待同族的兄長,，也要像對待自己兄長一樣友愛尊敬,。
 
在企業(yè)中，對待同仁的父親,，要像對待自己的父親一樣,；對待同仁的兄長，要像對待自己的兄長一樣,。把別人的事情看作自己的事情,，需要一個很大的心量，這對公司領(lǐng)導(dǎo)層來說特別具有啟發(fā)意義,，想員工之所想,，對員工的關(guān)懷也不能僅僅停留在工作上。
以前國有企業(yè),，員工一呆甚至都是一輩子,，彼此都是知根知底，甚至單位集資房也都是在一起的�,，F(xiàn)在人口的大流動,，員工更換企業(yè)非常頻繁，剛工作時一兩年一換,，在一家企業(yè)工作三五年算是長的了,。同事具體住在哪里，根本不清楚,，平時不見面,，只有上班時才能聚在一起。同事聚會,，都是在餐館酒店,，也不會到同事家里,，對同事家庭的過問少之又少，甚至好像這些還都成了私事,。員工工作之外的“零接觸”,，必然導(dǎo)致心靈的難以交流，同事之間變得冷漠,。這些造成了員工流失率高,、員工難以管理。
同事之間的結(jié)婚,、生子等事情也很少參與,，覺得在這個企業(yè)里還不知能做多久呢，如果把“份子”錢都出了,，以后自己跳槽或者他跳槽,，失去了聯(lián)系，這不就虧了嗎,？看,，這是一般人多么狹隘的思想，一切的一切,，都好像被綁架在利益上,。
有些公司比較關(guān)注員工背后家庭的溝通，創(chuàng)造更多的工作外的交集,。有公司專門設(shè)置一項獎勵,，在春節(jié)時把獎金或者感謝信郵寄到員工家里；有的會組織員工和家庭成員的聚會,，把員工背后的家庭“曝光”于公司同仁之間,。事實證明，對員工家庭成員的多接觸和交流,，員工的工作氛圍就會變得更加融洽,，工作效率提升，企業(yè)員工的穩(wěn)定性會大為提高,。上司對下屬員工家庭的關(guān)懷越多,，員工的價值貢獻度就會越大，也不會感覺到員工那么難以管理了,。
凡事總有因果,，要想別人怎么對待自己，就先要自己怎么樣對待別人�,，F(xiàn)在很多人是為了回報而付出,，這完全背離了“真心付出”的內(nèi)涵。因為這樣目的不純,，急功近利,，一旦短期沒有效果就容易走樣,。付出，總是有回報,，這是自然的法則,，但付出并不一定以自己所期待的方式回報，可能“失之東隅,，收之桑榆”,。比如自己習(xí)慣于付出、不是為了回報而付出,，也許你付出的那個對象并不一定會回報給你；但自己這樣的做法,，會感動其他的“旁觀者”,，他們會有心的幫助你，其實這就是你付出的而得到的其他方面之“報酬”,。我們的心境應(yīng)該是,，只去做正確的“因”，而不要去執(zhí)著何時因此而產(chǎn)生了“果”,。
孟子說“老吾老以及人之老”,，我們對待同仁的兄弟長輩就像對自己家里人的一樣，這樣我們的心胸就會非常開闊,，心量大福報也就越大,。沒有付出，夢想著很多的回報,，那樣的場景也只能是“夢想”,，現(xiàn)實中是不可能的。

作者賈同領(lǐng),，《弟子規(guī)》講師,，慧度營銷創(chuàng)始人，上海聯(lián)縱智達管理集團高級合伙人,，中國注冊咨詢工程師,。近20年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，為50多家企業(yè)提供過新品上市,、營銷策劃,、網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷管理及培訓(xùn)服務(wù),。培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與弟子規(guī)》,、《弟子規(guī)職場智慧》、《經(jīng)銷商公司化運營》等,。郵箱：[email protected],，電話：15618815552,。