春節(jié)剛過,,又到了企業(yè)繁忙的用人招聘之時,。如何讓招聘產(chǎn)生實效?如何讓人才招聘推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,?如何讓招進來的人才能滿足崗位之需,,來之能戰(zhàn),?禹志要說:“人才招聘重在細節(jié)”。招聘工作人人能做,,為什么效果各不相同,?主要是因為對人才招聘的整個流程和細節(jié)的把握掌控不一樣。從明確招聘需求---發(fā)布招聘信息---甄選簡歷---組織面試---背景調(diào)查---錄用決策---入職跟進等整個流程來看,看似大家都熟知的流程,,也都是一些常規(guī)化的工作,,但如果某一個環(huán)節(jié)疏忽大意,不注小節(jié),,便會失去招到一次合適人才的機會,。怎么樣才能把招聘工作做好做細呢?筆者根據(jù)多年的招聘面試經(jīng)驗,在此做一次清晰的梳理,,以饗廣大HR參考,。
一招聘前五大準備。
要做好人才招聘工作,,充實的準備工作必不可少,。作為HR招聘專員要做好以下五方面的充分準備:
1招聘需求的明確和崗位相關(guān)細則要求準備。
根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營計劃及擬定的年,、季,、月度招聘計劃制訂各部門人員需求表,對人員的需求進行詳細分析(主要考量人力成本,、企業(yè)人才梯隊,、人才來源、人才標準,、招聘速度),,擬定需求匯總表,根據(jù)需求匯總表進行需求迅速審批和決策,,然后擬定詳細的崗位說明書(主要包含崗位基本信息,、崗位職責、崗位權(quán)限,、崗位工作標準,、崗位工作內(nèi)容、崗位工作流程,、崗位發(fā)展通道,、崗位人事交往、崗位任職資格,、崗位薪酬待遇等方面),使崗位說明書為招聘工作帶來最大限度的幫助與支持,。
2招聘渠道的分析與選擇準備,。
根據(jù)崗位的用人需求,分析所在地人才市場的情況和動態(tài),,及各種招聘渠道方式的優(yōu)劣,,綜合對比分析及崗位所需人才的要求和標準,進行招聘渠道的選擇。要力求所選擇的招聘渠道從人才的數(shù)量,、質(zhì)量,、速度、匹配性等方面能快速滿足用人的需要,。
3招聘信息的擬定與宣傳準備,。
招聘信息的擬定通常包念五個方面的內(nèi)容(A企業(yè)業(yè)務簡介B創(chuàng)始人及企業(yè)文化C企業(yè)顯著優(yōu)勢D職位要求與標準E發(fā)展平臺與待遇),使招聘信息對人才具有最大的吸引力,,同時要善于借勢進行宣傳企業(yè)的愿景和目標,,在做好招聘海報信息發(fā)布的同時,要準備好企業(yè)宣傳DVD,、企業(yè)宣傳冊,、企業(yè)特色產(chǎn)品、面試官名片等,,以便求職者對企業(yè)有更直觀的認知,,留下深刻印象。
4招聘前的相關(guān)資料,、接待,、測試準備。
要擬定詳細的招聘工作計劃,,其中必不少的是要做好相關(guān)招聘前的各項準備工作,。如準備好:崗位說明書、A4紙,、筆,、會議室、面試間,、休息間,、電腦、企業(yè)資訊,、接待人,、茶水等,使各項工作準備就緒,,責任到人,,讓求職者來企業(yè)時產(chǎn)生好感,增強求職者的信心,。
5面試官與面試題庫準備,。
根據(jù)所招聘的崗位要求和標準,有針對性的設(shè)計面試題庫,,題目設(shè)計要符合四項原則(A考一考求職者基本功B了解求職者對崗位的專業(yè)功底C考一考求職者的反應應變與創(chuàng)新能力D題目設(shè)計的難易程度能滿足崗位考核所需),,同時還要就面試過程中所需用到的相關(guān)道具、產(chǎn)品、案例等做好準備,,HR要成立面試小組,,對各部門把關(guān)的面試官和主面試官要提前一周通知,爭取所招崗位的直接領(lǐng)導參與面試,,以便迅速做出錄用決策,。
二 招聘中三大細節(jié)掌控。
細節(jié)1有效簡歷的篩選,。
招聘信息發(fā)布出去后,,收到的電子或紙制簡歷與在招聘會上收到的簡歷統(tǒng)一進行匯總和分析比較后,對簡歷進行有效的篩選,。簡歷篩選做好五看(A看基本面如性別,、年齡、學歷,、工齡等B看求職者資歷如職稱,、學歷、資格證書等C看求職者崗位吻合度如:曾工作單位,、工作期限,、工作經(jīng)歷、工作能力等D看求職動機如:崗位選擇,、價值取舍,、曾工作企業(yè)的企業(yè)文化、跳槽動機等E看求職者對崗位薪水待遇的要求),,從中找到符合崗位要求的求職者,,通知面試。
細節(jié)2面試通知與接待,。
面試通知一般要提前3-5天,,最好以電話當面邀約,以便求職者清晰地知道并做好面試準備,。同時要將面試的地點,、時間、交通方式,、聯(lián)系人,、面試相關(guān)準備等詳細情況告之求職者,以便對方能準時參加面試,。求職者到企業(yè)來參加面試時,,企業(yè)HR要準備好相關(guān)的接待人、茶水,、座位、休息間、企業(yè)文化資料等,,讓求職者感覺到企業(yè)工作的效率和水準,,以增強企業(yè)在求職者心中的好印象。
細節(jié)3甄選的方法和面試過程把握,。
人才甄選的方式方法有很多,,根據(jù)不同的崗位標準和要求,對通過筆試第一關(guān)的求職者進行行為測試和面試,。一般:STAR行為面試法,、文本筐、無領(lǐng)導化小組,、角色扮演,、情景模擬、現(xiàn)場演練,、當面答辯等各種面試測評方式要組合使用,,在面試時要設(shè)主面試官、副面試官,,重要崗位最好要采用小組集體面試,,在面試過程中首先要降低求職者心理壓力,然后根據(jù)面試提綱有條有序地進行提問和面試,,注意掌控面試技巧和面試時間,,減少面試官主觀印象,準確無誤地把準求職者的真才實學,,將面試的結(jié)果和評分分數(shù)準確填寫在面試評估表上,。
三 招聘結(jié)束后四項重要工作。
招聘結(jié)束后,,有四項重要工作都是需要HR去組織或親自完成的,,必須到位。
第一項工作是:面試結(jié)束后的集中錄用決策,。
HR要做好三點:A大家迅速決策,;B70分求才法看優(yōu)點,無原則性問題和錯誤可忽略C聽取用人部門直接領(lǐng)導人意見,。大家妥善做出錄用決策,。
第二項工作是:背景調(diào)查。
這往往是人力資源部門的工作,,HR在做背景調(diào)查時,,首先要看有無必要性,如有必要,,在調(diào)查時要征得求職者的同意前提下進行,,再調(diào)查求職者曾經(jīng)工作的單位直接上司,、部屬、同事,、客戶等相關(guān)人員的評價,,在調(diào)查時要注意措辭和方法,盡量能征得對方理解并支持,。
第三項工作是:錄用前薪資洽談與錄用通知發(fā)布,。yule2150.com
大多數(shù)企業(yè)薪酬有明確標準,但有些高級人才不一定能接受,,需要進行相互溝通洽談,。此項工作HR在進行時要盡量滿足求職者的需求,使求職者感到被認可和尊重是前提,,不能草率完事,。在達成一致協(xié)議時,重要崗位除了口頭通知入職者上班時間和報到方式外,,最好頒發(fā)紅色聘書以示重示,。
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第四項工作是:入職后的跟進工作。
新員工入職后不是招聘工作的結(jié)束,,應該對新員工做好人員認識引見,、部門間走訪、崗位熟悉,、崗位基礎(chǔ)培訓,、相關(guān)制度熟悉學習、崗位師徒幫教工作展開,、每周座談與心理了解等工作,,使新入職員工能盡快適應所在崗位,了解企業(yè),,熟悉工作,,早日進入角色,合格通過試用期,,才算招聘工作的結(jié)束,。
以上相關(guān)招聘工作的開展,需要人力資源管理者擁有豐富的從業(yè)經(jīng)驗,,積極的工作心態(tài),,扎實地工作品格,注重每個細節(jié),,才能把企業(yè)的招聘工作推向新臺階,,從而找準人才,找對人才,,創(chuàng)造高績效,!bjl5786.com