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經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,大多數(shù)行業(yè)都呈現(xiàn)出白熱化競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),快消品行業(yè)尤為嚴(yán)重,。這些企業(yè)的大部分品牌千篇一律,,功能,、包裝,、傳播沒(méi)用明顯的產(chǎn)異化,消費(fèi)者的心智資源是有限,這些沒(méi)有差異化的品牌最終會(huì)被消費(fèi)者遺忘,,也會(huì)被市場(chǎng)遺忘,。
差異化占領(lǐng)消費(fèi)者心智
想要找到差異性,必須真正地了解該品牌的目標(biāo)消費(fèi)群,。確切地找出目標(biāo)消費(fèi)群在何時(shí),,何地,何種情境,,何種心情之下,,別的品牌無(wú)法提供他們當(dāng)下情感上的需求。奧妙洗衣劑讓母親不擔(dān)心小孩弄臟衣物,,對(duì)小孩而言,玩臟了是一種經(jīng)驗(yàn),,玩臟了是一件好事,。虎躍客戶極廚大膽改變產(chǎn)品規(guī)格,采用袋裝小包裝,,滿足消費(fèi)者食用油辣椒的便捷性需求,。
檢驗(yàn)自己的品牌能不能影響消費(fèi)者購(gòu)買的決策,須看你品牌提出的主張與其競(jìng)品有無(wú)顯著的差異化,,而此差異化對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)群在生活是否產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的意義,。這種洞察須要營(yíng)銷人具有觀察的細(xì)致,探索的決心和創(chuàng)新的見(jiàn)解,。
簡(jiǎn)化訴求讓差異化更鋒利
太多的品牌期望在有限的傳播的內(nèi)容里放入太多的訊息,。這雖然是老生常談但確實(shí)是行銷人員戒不掉的癮。事實(shí)上什么都說(shuō)就等于什么都沒(méi)說(shuō),。消費(fèi)者沒(méi)義務(wù)去背誦行銷人員強(qiáng)灌的訊息,。讓消費(fèi)者對(duì)傳播訊息有反應(yīng),訊息就必須單純銳利,;如同釘子要鉆入木頭,,釘子就得尖銳,接觸面寬了就打不進(jìn)去,�,;④S在服務(wù)暴龍眼鏡時(shí),沒(méi)有糾結(jié)于大家都一樣功能屬性和賣點(diǎn)的堆積,,而是差異化提出這句“放逐陽(yáng)光下的誘惑”這一核心訴求,,并集中傳播資源對(duì)其傳播,這一訴求一直沿用至今,。
重復(fù)讓差異化深入人心
再找到差異化后品牌還需要持續(xù)不斷傳播,,加深自身差異化的形象。傳播核心內(nèi)容不能朝令夕改,看到競(jìng)品說(shuō)了什么就改進(jìn)改變,,這樣會(huì)使得品牌信息雜亂,,模糊,甚而品牌個(gè)性分裂,。消費(fèi)者的認(rèn)知須靠長(zhǎng)久不變的信息來(lái)建立,,差異化品牌信息一經(jīng)敲定就必須堅(jiān)持, 只有這樣才能滴水石穿,。
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