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日志

韓虎:讓顧客心甘情愿購買的5個話術(shù)

已有 25792 次閱讀2014-7-22 09:53 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 天長地久, 企業(yè)文化, 銷售人員, 滿足感, 消費者

如何快速的成交是每一個銷售都關(guān)心的話題,當(dāng)面對復(fù)雜多變的現(xiàn)實情況時,,銷售人員往往會不知所措,。虎躍營銷總結(jié)了許多銷售精英的成功的話術(shù)秘密,下面與大家進(jìn)行分享,。


1.為產(chǎn)品背書

為產(chǎn)品背書簡單理解就是證明產(chǎn)品價值,,單憑嘴上說可不行,還得找到相關(guān)證明才能讓顧客相信你的話,。例如,,借助專家現(xiàn)身說法、借助名人效應(yīng),、借助權(quán)威機(jī)構(gòu),、借助他人口碑等等。都是提升產(chǎn)品信譽(yù)度的良好方法(您可真有眼光,,這個款式是歐洲王室佩戴的),。

2.以敘述和故事的形式表達(dá)

很多時候一名銷售單純講解產(chǎn)品會讓人感覺煩悶,沒有趣味,,造成了雙方的陌生感,。最好的方法使用一些故事加以說明,拉近顧客與你之間的距離(這對情侶項鏈?zhǔn)墙?jīng)過xx打磨而成,,藍(lán)色象征男性xx,,紫色象征女性xx,,兩件如果放在一起,還會產(chǎn)生xx效果,,代表雙方愛情天長地久)


3.體驗

實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),,說的在好不如試一試,銷售過程最好讓消費者親身體驗一下產(chǎn)品與服務(wù),。不少公司在銷售產(chǎn)品過程主動讓消費者先去體驗,,感受產(chǎn)品性能與與企業(yè)文化,最后在顧客滿意情況下再談價格,。(服裝店不可缺少的更衣間,,導(dǎo)購?fù)膭钅闳ピ囈辉嚾魏我豢钅阆矚g的衣服,從而提高你的滿足感)

4.對比

不同產(chǎn)品之間的對比早已經(jīng)成為銷售人員手中的利器,,運用對比能夠更加突出產(chǎn)品的賣點和性能,,提高成交率。有些商家把同樣價格不同品質(zhì)的產(chǎn)品放在一起,,突出高品質(zhì)產(chǎn)品的性價比,。有的商家把同樣款式不同質(zhì)量的產(chǎn)品放在一起給予消費者,從而拉動某一商品的銷量,。銷售人員在這一過程中應(yīng)該運用這一策略,,突出關(guān)鍵品,從而成交,。


5.數(shù)字化

通過數(shù)字顧客可以直觀的了解產(chǎn)品的情況的,,這種方式既能表達(dá)出產(chǎn)品的特性也可以為產(chǎn)品提高可信度。有的業(yè)務(wù)員就會用數(shù)字的方式來表示自己產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)(龍魚1:1:1),,也有的業(yè)務(wù)員通過數(shù)字提高可信度(89%的人吃過都說好,,已有1823個買過這款產(chǎn)品)。


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