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“O2O將取代電商,,不做O2O企業(yè)必亡”,早在2012年,,馬云便下出這樣的論斷,。O2O對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,是一個(gè)小心翼翼的觸網(wǎng)過程,;而對(duì)于電商而言,,則是一場(chǎng)從線上回歸線下的過程。國(guó)美高調(diào)將O2O納入發(fā)展戰(zhàn)略,,蘇寧表示其OTO部署已經(jīng)是一座只差內(nèi)部裝修的大樓。至于京東,,他們要去賣醬油了,。一大波電商正在落地,你聽見了嗎,?
蘇寧:“818”,、未來店,來勢(shì)洶涌 無論三個(gè)月后的“雙11”是誰的天下,,“8.18”已經(jīng)被蘇寧包場(chǎng)了,。鑒于電商本身就以低利潤(rùn)取勝,不少人擔(dān)心蘇寧能都承擔(dān)如此頻繁的“貼錢”大促,。蘇寧方面對(duì)此高調(diào)表示,,他們不差錢,。
這次,此次“8.18”大促,,無論渠道,、物流、還是前期宣傳方面,,都表現(xiàn)了蘇寧邁向O2O時(shí)代的決心,。門店端、PC端,、移動(dòng)端和智能電視端全渠道參展,,各渠道相互引流,探索電商經(jīng)營(yíng)新模式,。同時(shí)推出“半日達(dá)”,、“極速達(dá)”和“一日三送”的物流服務(wù),顯著改善了物流水平,。
最值得一提的是,,前期造勢(shì)活動(dòng)中,此次蘇寧在微信平臺(tái)上大派紅包,,紅包在蘇寧店面及蘇寧易購(gòu)客戶端都可以抵現(xiàn)使用,,真正打通了線上、線下渠道間的隔閡,。
事實(shí)上,,蘇寧這招棋可謂布局良久。在去年8.18大促中,,蘇寧就進(jìn)行了統(tǒng)一線上,、線下價(jià)格的嘗試,打破O2O最大阻礙,。此前,,蘇寧還開展O2O未來店設(shè)計(jì)活動(dòng),向大學(xué)生征集設(shè)計(jì)方案,,讓網(wǎng)生代們?cè)谧约涸O(shè)計(jì)的店中獲取消費(fèi)體驗(yàn),,可謂一舉多得。
京東:農(nóng)村包圍城市,,從便利店做起 此前,,京東與萬家便利店達(dá)成戰(zhàn)略合作,大方給出一貫好口碑的物流服務(wù),,換取便利店的“小而雜”銷售品類,。京東會(huì)員可以根據(jù)自身的位置尋找距離較近的便利店下單,由京東進(jìn)行配送,。
較之國(guó)美,、蘇寧等本身就擁有線下門店的電商,,京東線下布局相對(duì)較晚,借入商超零售領(lǐng)域,,步伐也相對(duì)謹(jǐn)慎,。
但京東便利店業(yè)務(wù)主要集中在油鹽醬醋、生鮮等低價(jià)消費(fèi)品上,,即使能夠接到足夠的訂單,,盈利能否平衡物流成本,著實(shí)令人擔(dān)憂,。此外,,目前消費(fèi)者對(duì)于此類消費(fèi)品線上購(gòu)買的愿望并不強(qiáng)烈,線上業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)左手打右手的情況也很有可能發(fā)生,。不得不說,,京東的O2O項(xiàng)目,前路多艱,。
O2O的概念的確火了很久,,但真正實(shí)施起來卻并不容易,完全掌控線上,、線下兩條渠道,,是當(dāng)前電商們面臨的首要問題。當(dāng)然,,相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)起家的京東,,已經(jīng)擁有線上、線下兩個(gè)“O”的蘇寧顯然更具優(yōu)勢(shì),。不過值得肯定的是,,當(dāng)線上平臺(tái)在銷售體驗(yàn)上的弱點(diǎn)日益放大時(shí),落地就是必然的事情了,。
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