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我改該如何為2013年來(lái)收尾,,又將如何面對(duì)2014年,?這段時(shí)間這個(gè)問(wèn)題一直在腦海中縈繞,,總結(jié)是痛苦的,,因?yàn)槟悴坏妹鎸?duì)失去的傷疤,,而得到的你無(wú)從知道會(huì)不會(huì)再失去,。
幾天前,,剛和一個(gè)客戶說(shuō)了拜拜!我們不做了,!時(shí)代沃華10年了,,并不是第一次舍棄客戶,也不止一次的擠破腦袋想得到某個(gè)客戶,。有所為有所不為,,這是公司在幾經(jīng)沉浮中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),每一次做加法的同時(shí),,必須以做減法為起點(diǎn),。就像我們決定重點(diǎn)開(kāi)拓戶外裝備品牌和電影營(yíng)銷客戶一樣,必須要懂得舍棄一些其它客戶,,才能夠騰出手腳,。
在公司10年的發(fā)展過(guò)程中,在失敗中收獲,,在前進(jìn)中收割,,一直相信成功都是假象,只有腳下的路是真實(shí)的,,相比較激情四射,,勵(lì)志高歌,這些外在的加油打氣,,有時(shí)候在沉靜中才能爆發(fā)最強(qiáng)大的力量,,思考與反思伴隨著公司這些年的發(fā)展歷程。
這些年來(lái),,我們是有一些積淀,,這些積淀絕對(duì)不是金科玉律,有些東西是一些想法,,有些東西還需要經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn),,有些東西或許本身就不對(duì),我們就只當(dāng)做經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),,還好我們是有一些勇氣來(lái)?yè)?dān)當(dāng)批評(píng)的聲音,。
堅(jiān)持并不一定是對(duì)的,看怎么堅(jiān)持
創(chuàng)業(yè)需要不撞南墻不回頭的勇氣,但可以不撞南墻,,為什么要撞呢,?很多人總把項(xiàng)目比喻成自己的孩子,不到最后一刻絕對(duì)不放棄,,但還有一句話叫“早死早托生”,,如果在快速變化的公關(guān)行業(yè)和客戶需求面前不懂變通,那么現(xiàn)在或許就不存在時(shí)代沃華了,。
在我們的發(fā)展過(guò)程中,,經(jīng)歷了起碼三次業(yè)務(wù)上的變革,從前期投資技術(shù)到試水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,再到整合公關(guān)傳播,,一直到現(xiàn)在深扎戶外裝備行業(yè)和電影營(yíng)銷。除了最后一次的變革之外,,其它的兩次變革與其說(shuō)是主動(dòng)求變,,不如說(shuō)是被生存所逼迫,被趕著往前走罷了,。
有人可能會(huì)想,,你們這樣變來(lái)變?nèi)ィ瑫?huì)不會(huì)失去核心競(jìng)爭(zhēng)力,,失去發(fā)展的方向,,說(shuō)實(shí)話,曾經(jīng)弱小的時(shí)候這個(gè)問(wèn)題也困擾過(guò)我們,,但現(xiàn)在是想明白了,,到底是在堅(jiān)持中變化,還是在變化中堅(jiān)持,,我們選擇了前者,,我們始終沒(méi)忘記自己公關(guān)公司的身份,也沒(méi)忘記自己的安身立命的本事,。在這基礎(chǔ)上,,對(duì)于不好的客戶、沒(méi)有前景的業(yè)務(wù)果斷砍掉,,抓大放小,,確保每一次都能輕裝上陣,每年回頭來(lái)看,,我們都比大部分公司活得好,。
該堅(jiān)持的堅(jiān)持,不該堅(jiān)持的不堅(jiān)持,,這是我們的生存哲學(xué),。
走大路的時(shí)候,,旁邊的小路
走大路不會(huì)錯(cuò),但你又怎么知道小路就不能走出大路呢,?曾經(jīng)我們也跟著行業(yè)趨勢(shì)走,,別人做什么,我們做什么,,憑借靈活性,,始終還都能做的不錯(cuò),,但心里沒(méi)底,,因?yàn)楦鴦e人走,我們始終做不到春江水暖鴨先知,,跟隨行業(yè)大潮風(fēng)雨飄搖,,我們是有夢(mèng)想的,自然很不甘心,。
在2012年的時(shí)候,,發(fā)生了幾件事,改變了我們的方向,,第一件就是整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)寒意逼人,,公關(guān)行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)有很敏感,讓我們明白必須要有自己拿得出手的東西,。第二件事,,是媒體的變化,伴隨著大范圍的媒體改版和內(nèi)部調(diào)整,,公關(guān)業(yè)務(wù)舉步維艱,,我們?cè)谙耄疵襟w資源的路是不是走到了盡頭,。
在這樣的情況下,,我們?cè)谛袠I(yè)大路上行走的同時(shí),開(kāi)始留意路旁的小路,,大路上人太多擁擠不堪,,路邊的資源只留下了一些殘羹冷炙,雖然不至于食不果腹,,但別人沒(méi)有走過(guò)的小路卻不斷的誘惑著我們不安分的心,。
于是,小心翼翼的嘗試著新的方向,,當(dāng)時(shí)我們就發(fā)現(xiàn)戶外裝備這個(gè)行業(yè)發(fā)展的很快,,盤點(diǎn)了一下,我們有媒體運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)戶外裝備行業(yè)的了解,,我們還有這么多年品牌傳播的經(jīng)驗(yàn),,就誕生了以媒體驅(qū)動(dòng)戶外裝備企業(yè),,以公關(guān)的思路來(lái)做媒體,再以公關(guān)傳播來(lái)服務(wù)客戶的想法,,形成良性循環(huán),,這樣我們就能很快扎根戶外裝備行業(yè),很快驢皮網(wǎng)上線了,。
如果說(shuō)驢皮網(wǎng)這條路是自己趟出來(lái)的,,那么另外一塊業(yè)務(wù),則是誤打誤撞的走進(jìn)去的,,電影營(yíng)銷伴隨著2013年電影市場(chǎng)的火爆廣泛關(guān)注,,但是公關(guān)公司做電影營(yíng)銷卻幾乎沒(méi)有,公關(guān)公司相比較的優(yōu)勢(shì)就是系統(tǒng)性,、執(zhí)行力,,這些是傳統(tǒng)電影營(yíng)銷公司沒(méi)法比的。正好有個(gè)機(jī)遇我們接觸了一部電影,,從頭到尾的負(fù)責(zé)整個(gè)宣發(fā)工作,,這樣一來(lái)經(jīng)驗(yàn)也有了,資源也積累起來(lái)了,,為以后這條路打下了基礎(chǔ),。
本來(lái)我們并不知道這兩條路是不是對(duì)的,都是摸著石頭過(guò)河,,但是隨著國(guó)家對(duì)公關(guān)行業(yè)監(jiān)管力度的加大,,這兩條路算是走對(duì)了,沒(méi)有這個(gè)改變,,真不知道如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的寒冬,。如果有人覺(jué)得兩條路走會(huì)不會(huì)顧此失彼,我只能說(shuō)看似沒(méi)有交叉的兩條路,,其實(shí)核心還是公關(guān)傳播,,吃飯的技能我們并沒(méi)有拋棄。
做朋友比做生意更快樂(lè)
做生意,,過(guò)程是痛苦的,,結(jié)果是快樂(lè)的,因此大部分時(shí)間都痛苦,,快樂(lè)卻很短暫,,那么,為什么不做一些過(guò)程很快樂(lè)的事情呢,。
做公關(guān),,最痛苦的事情就是陷進(jìn)項(xiàng)目里,沒(méi)日沒(méi)夜為了客戶的一個(gè)需求而疲于應(yīng)付,,痛苦自不言而喻,,只有每次客戶回款了,,才能興奮那么幾天,競(jìng)標(biāo)的過(guò)程自不必說(shuō),,不只是公關(guān),,其他行業(yè)也是如此,享受工作的樂(lè)趣,,那你得有一定的境界才行,,也不見(jiàn)得每一個(gè)同事都這么認(rèn)為。
在2013年年初的時(shí)候,,我們接觸了到了國(guó)內(nèi)一位大師級(jí)畫(huà)家,,每次見(jiàn)到他都如沐春風(fēng),再大的壓力在他的夢(mèng)想面前都不足為道,,如果只是為了生意和他接觸,,那會(huì)很痛苦,,我們更愿意把他當(dāng)做朋友,,就算是聊聊天,第二天的工作也會(huì)充滿斗志,,有時(shí)候不求回報(bào),,卻能收獲快樂(lè)和滿足。
在公司的歷史上還有個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,,凡是我們的客戶最后都成為了我們的朋友,,我們從來(lái)不相信客戶就是上帝,合作是雙贏,,又沒(méi)做錯(cuò),,不需要時(shí)刻敬畏,朋友會(huì)為你兩肋插刀,,上帝會(huì)嗎,?我們把客戶當(dāng)朋友來(lái)看,項(xiàng)目上的事情自然會(huì)幫朋友盡心盡責(zé),,有時(shí)哪怕是不合理的要求,,因?yàn)槭桥笥烟岢鰜?lái)的,自然會(huì)努力完成,,但也因如此,,就算做的不到位,“朋友”也能夠理解,,于是長(zhǎng)久的合作關(guān)系建立起來(lái)了,。
做生意是痛苦的,但做朋友是快樂(lè)的,,把生意做成朋友,,也是我們一直堅(jiān)持的信條,。
恪守底線
賺錢也得有節(jié)操!公關(guān)這個(gè)行業(yè)有點(diǎn)虛,,虛到你無(wú)法衡量企業(yè)的公關(guān)傳播到底有用在哪里,,但要做到“虛之有理”,就看你能不能想客戶之所想,,把效果放在第一位,,而不是盯著所謂的KPI而完成任務(wù)。
也有人說(shuō):“公關(guān)是騙子”,,沒(méi)錯(cuò),,我們手里掌握著大量的媒體資源,對(duì)于輿論有一定的影響力,,一條微博,、一個(gè)微信、一篇新聞都有可能為企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)負(fù)面的影響,,你是把騙當(dāng)成過(guò)程和還是結(jié)果那是有天壤之別,,為社會(huì)負(fù)責(zé),再為客戶負(fù)責(zé),,然后才是為我們的利潤(rùn)負(fù)責(zé),,這個(gè)順序我們從來(lái)沒(méi)有顛倒過(guò)。
還有人說(shuō):“公關(guān)是一種思想,,面對(duì)客戶架子要端起來(lái)”,,就好像坐辦公室的看不起掃地的清潔工是一個(gè)道理,大家在自己的領(lǐng)域各司其職,,社會(huì)才能運(yùn)轉(zhuǎn),。做客戶也是一樣,只是分工不同罷了,,客戶懂產(chǎn)品,、懂渠道,你懂品牌,,各取所需,,把架子放在一邊,但也別裝孫子,,只有彼此通力合作,,才能共贏。
創(chuàng)業(yè)是要永遠(yuǎn)保持饑餓感,,如果你覺(jué)得吃飽了,,老婆孩子熱炕頭了,那企業(yè)就廢了,,但饑餓不是什么都吃,,別把企業(yè)吃成虛胖了,,在追求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí),能夠苦練內(nèi)功,,讓自己變的更好,,這才是安身立命的根本,才不會(huì)被虛胖所累,。
“不務(wù)虛,、不作惡、不自持,、不滿足”,,這是時(shí)代沃華10年來(lái)積累的精神氣質(zhì),正是有這個(gè)氣質(zhì)在,,10年來(lái),,幾經(jīng)風(fēng)雨飄搖,才能屹立不倒,。
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