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三星自認營銷能力天下無敵 未撼動,，已衰落?
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在今年的奧斯卡頒獎典禮上,，一張三星GALAXY Note3的自拍照在Twitter上超過300萬次的瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，創(chuàng)推特有史以來的最高紀錄,，偌大的頒獎典禮竟成了三星GALAXY Note3的產(chǎn)品秀,，即便是事后三星也否認了借奧斯卡大搞營銷之嫌，但情況或許沒有那么簡單,。
三星對市場相當(dāng)敏銳,，營銷可謂無孔不入。最近,，美國總統(tǒng)奧巴馬邀請2013年美國職棒大聯(lián)盟冠軍球隊做客白宮,。其間，隊長David Ortiz還跟奧巴馬拍了一張自拍照,。很快這張照片就被發(fā)布到推特上,，隨即三星官方推特跟進，由于速度太快,，被網(wǎng)民認為這是早有預(yù)謀,。
也許很多企業(yè)認為三星這事辦得漂亮,，拉上美國總統(tǒng)奧巴馬為自己的產(chǎn)品做廣告,，增加了曝光率。但是事實上,，這件事引起了白宮的不悅,，很多網(wǎng)民也對三星這一行為表示反感。
三星和蘋果已經(jīng)稱霸全球智能手機好幾年,，如果說蘋果的成功外界定義為產(chǎn)品創(chuàng)新,，那么三星的成功很大程度上靠大量的廣告轟炸和營銷，人們看電視、看電影都可以看到三星手機的植入式廣告,。
但三星的煩惱是大規(guī)模投入沒有取得合理的回報,，鋪天蓋地的廣告轟炸并未能給公司帶來多少收入，反而在全球多地引起人們的不滿,。
三星去年在美國紐約發(fā)布Galaxy智能手機的發(fā)布會曾引來各種吐槽,，男性用戶指責(zé)這場發(fā)布會太過“露骨”，描繪地就是一群討論珠寶和指甲油的婦女,，在會場上咯咯笑的畫面,。
三星的營銷主要是強調(diào)自己的產(chǎn)品多好，多牛,，一般都是自賣自夸的節(jié)奏,，很少考慮用戶的感受，缺乏互動,。作為全球一流的大公司,，三星在與蘋果的多場知識產(chǎn)權(quán)較量中，雖然輸多勝少,，但是外界也認識到三星公司的實力,，但是這種營銷方式確實需要變革。
中國手機企業(yè)的營銷同樣值得三星學(xué)習(xí),，中國手機營銷方式相當(dāng)靈活,，華為和小米借助互聯(lián)網(wǎng)營銷，實現(xiàn)了快速放量,，并培養(yǎng)了大量的粉絲,。相反，三星用戶的忠誠度不高,，公司也沒有花精力培養(yǎng)粉絲,，一旦新產(chǎn)品沒有足夠吸引人的亮點，老用戶很容易放棄三星轉(zhuǎn)投企業(yè)競爭對手懷抱,。
現(xiàn)在說三星走入頹勢還為時尚早,，但是諾基亞、摩托羅拉,、黑莓手機的前車之鑒不可不防,，一旦頹勢趨勢確立就回天乏力，重振難于登天,。如果企業(yè)只顧著營銷,，而忽略了大眾的感受，必然會走向一條不歸路,。三星要想在競爭對手中脫穎而出,，在營銷上好有很長的一段路要走，還好，三星砍掉了很多營銷預(yù)算,，這是覺悟還是明白了過猶不及的道理,。
