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【輝煌營銷 絕密三】
終端銷量3倍提升法
— — — “拉牛”背后的策略
接【輝煌營銷 絕密二】
在終端,,我們不免常常會出現(xiàn)這樣的情況:同樣的品牌,,同樣的產品,在兩個不同的店,,銷量有數倍乃至數十倍的差距,?有時候,既使在同一家店,,廠家的產品銷量在不同的階段也不一樣,。作為生產型企業(yè),,依靠廣告來吸引消費者,,只會是遠水不解近渴,。要提高銷量,最有的方式是與競爭對手比團隊作戰(zhàn)能力,,學會搶奪終端客流量,,這才是店面生存的唯一法則!
消費者購物,,一般由店外到店內,、由店內靠近柜臺、由柜臺關注到產品和促銷員,、由陌生防范到放松成交,,這其中有著簡單而神秘的技巧。要增加店內客流量方法就是:把店外的消費者引到自己店內,,那如何讓店內,、柜臺前的客流量增加3倍呢?下面與大家分享:
這是提高客流量的五個基本策略:一是在賣場選擇一節(jié)或者幾節(jié)柜臺,,如果是大品牌或者有實力老板,,也可以選擇一個大一點的專區(qū),總而言之,,你在某個賣場有一個展銷產品的地方,,行話叫做場內氛圍,專業(yè)話術叫:營銷氣場,。
如果這個賣場路段較好人氣較旺,,你的第二個動作就是:店外的布置,例如使用獎品展臺,、條幅,、拱門、氣球,、音樂,、送促銷品等,把消費者從店外拉到店內,;盡管你在店外費盡腦汁,,弄得花枝招展鑼鼓喧天,消費者進店后一眼就要看到驚喜,。
這樣就必須做第三件事:店內四周氛圍的布置,,上下左右前后六維空間要同時打造,在硬件具備吸引時,,軟件上要同時下功夫,,導購的圍追堵截技巧也非常重要,從客人進店習慣,、看什么價格產品、看什么功能產品都要非常專業(yè)的獨特眼力,,能判定十分準備,這樣才會有更多成功機率,。
第四就是產品的終端陳列和柜臺內部的布置,說專業(yè)點就是終端美化,,這是把消費者的眼球吸引到高檔產品、主推產品的重要手法,。高檔,、高檔,,說白了就是讓消費者高高興興上當,。如果說前四部是拉牛,,這第五步可謂就是重中之重:宰牛。
商人的目的是什么,?就是獲利,,如果一個老板不能讓企業(yè)賺錢,就是不合格,、也不配稱企業(yè)家!在商言商,一個“利”字當頭,,拉瘦牛聚個人氣,,拉肥牛才有利潤,。拉瘦牛也好,,拉肥牛也罷,,我們這一章,就是研究如何增加終端的客流量,。什么特價特惠,,什么店慶節(jié)慶,什么低價甩賣,,那都是吸引消費者的把戲,,廠家商家真正的目的還不是掛羊頭賣狗肉,先把消費者“坑蒙拐騙”過來,,這就是硬道理,。
包括我在與許多企業(yè)交流時,我一個觀念他們非常認同:“所有的成交都是騙來的”!從產品進店或進柜,,首先廠家騙經銷商,,這是最新產品,,有什么什么好處、增加了什么什么功能,,把你忽悠的一愣一愣;接下來經銷商忽悠店長,、導購,,這是我們花了多少人力、財力,、物力開發(fā)出的新產品,,是打擊競爭對手某某功能、賣點的,;這是我們打勝此戰(zhàn)的核心武器,,大家有沒信心,?呵呵,,就這樣,,一群可愛的騙子開始忽悠客戶,,達到最后成交的目的!
總結以上經驗,,產品,、價格,、功能不一定是決定消費者購買的主要原因,,也不是影響我們成交的關鍵性因素,,所以我們的心態(tài)與專業(yè)性營銷技巧是何等重要,,打造一支能攻善戰(zhàn)的團隊才是我們首要任務,!哪怕是“小米加步槍”最后一定能取勝“飛機+大炮”,,這就是我們做專業(yè)咨詢服務的魅力,!
核心秘笈:好位置——讓你坐地收錢 數錢數的手抽筋
生產型企業(yè)要借助于渠道銷售,,就離不開進店這個環(huán)節(jié),。賣場無論是大賣場還是小賣場,,給你一個客流量大的黃金位置和一個陰暗的偏僻角落,,同樣的產品,同樣的促銷員,,銷量也會大相徑庭�,,F(xiàn)在各行各業(yè)的賣場,,特別是連鎖賣場越開越多,,客流量卻越來越少。怎樣讓有限的客流量走近你的柜臺,,選位就顯得很重要。商家也知道賣場的好位子資源稀缺,所以向廠家收取少則上萬元多則幾十萬元的進場費,。廠家花了錢,,選了個好位置銷量上去了也值得,,怕的是一年花了10萬元進場費,,銷售了幾萬元的產品,,虧了幾十萬,。即使你去找商家理論,,商家只會振振有詞:位置是你們選的,沒有客流量與我何干,?那么,如何能選到一個物有所值的好位置呢,?
現(xiàn)在賣場也是越開越大,,店大欺客也能引客,,廠家前仆后繼,死了一批又上來一批,,幾年下來,活下來的品牌屈指可數,。于是,,商家也允許廠家搞很多的專柜,也就是說一個品牌可以在大賣場布置一節(jié)專柜或幾節(jié)專柜,,或者一個專區(qū)或者2個專區(qū),,可以幾節(jié)專柜在一起扎堆賣,,也可以不用連到一起,,這里放幾節(jié),,那里再放幾節(jié),。這種看似百花齊放百家爭鳴的方式,給廠家選位帶來了一個不小的難題,。在一個賣場里面,,廠家的專柜放到哪里能更吸引消費者?在湖北培訓時一個品牌的促銷員問我,,以前我們的專柜靠后,,顧客沒有走到我們的專柜已經被其他品牌的促銷員攔截�,,F(xiàn)在我們花錢在門口選了一個最好的位置,,但還是成交不了顧客,,成了一個“咨詢服務臺”,,意思是這個位置是問的人多,,買的人少。還是這個促銷員賣貨,,在這個賣場換了“好位置”,,銷量沒有提高反而下滑了,。這是為什么?
剖析:這個位置不能說最好,,只能說最靠正門口,。如果換一個敢打敢拼潑辣大膽的促銷員,,選這個位置就有優(yōu)勢,,否則,,就成了劣勢,。此位置是有生意的位置,,有人會一上來就選這個位置,也有人不會考慮這個位置,,位置選址與配備導購都是門很深學問,,而不單一選個人流量大的地方,,隨便找個人都可以達到理想銷量,,不會是這么簡單道理的,。
打個比方,,靠近洗手間的人流量多不,但你專柜設在此地,,你想會有好銷量嗎?有好位置還必須配置一個強勢的導購員才行,,必須能把顧客拉住并成交,這種能力可能勝過好位置,,所以這是我們做終端要去研究與嘗試的,。
去年做小家電項目,,去四川做市場調研時遇到這種情況:當時有個格力空調的導購員就是在這個位置,,在這么差位置銷售,,她連續(xù)幾年都是公司銷售冠軍呢,!我在那呆了幾個小時,,最后發(fā)現(xiàn),,這個導購員根本不是在柜臺里面賣,,而是四處流動,看到人就請拉人進店喝水,、坐坐休息,、看看電視,這個促銷員分外熱情,,見誰都敢打招呼,。相反,如果這個位置換了個內向少語促銷員,,用常規(guī)的方法賣東西,,你品牌再好,,顧客也許最多是問一下,,或者看都不看直接走人,。
對于如何在賣場選擇一個最佳位置這個問題?我通過重慶,、成都、南昌、長沙,、、西安、武漢,、合肥、廈門,、青島等幾十個城市調研,,總結了一套電子地圖,讓業(yè)務經理,、店長做為參考資料,有機會與大家分享,。
關于如何提高成交量,,成交的方法與策略是什么,?我們將在【輝煌營銷絕密四】與大家分享!
【決策力專家——胡炳超】全球決策力訓練第一人,、中國心態(tài)訓練第一人,、輝煌咨詢首席顧問、AMBA商學院院長,、老A密訓營總教練,、高級培訓師、NLP教練,、企業(yè)贏利模式研究者,、中式創(chuàng)富機構創(chuàng)始人。十年如一日,關注中國成長型企業(yè)運營管理,;十年如一日,關注企業(yè)人才成長, 十年如一日,關注企業(yè)家修煉, 十年如一日,專注于一件事:為中國成長型企業(yè)提供最專業(yè)的咨詢,、培訓、營銷策劃服務!
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