國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會消息：Interbrand, 全球領(lǐng)先的品牌咨詢公司和年度“最佳全球品牌榜”發(fā)布者,，連續(xù)第四年發(fā)布了“全球最佳零售品牌榜”。今年上榜的中國品牌有周大福（第5位）,，蘇寧（第22位）以及百麗國際（第26位）,，相較于去年有5個品牌上榜,，今年數(shù)量略有下降。波司登，森馬以及國美跌出榜外,，周大福首次上榜即高居第5位。

2014年“全球最佳零售品牌榜”是 Interbrand 和Interbrand Design Forum（Interbrand 集團下專注零售品牌的服務(wù)機構(gòu)）第四次合作評估并發(fā)布的榜單，這份榜單也是通過計算品牌價值來進(jìn)行排名，一如既往地采用經(jīng)過第三方獨立審計的財務(wù)資料以及廣泛的消費者研究和市場資料,，評選出了北美市場前五十名零售品牌,，歐洲前五十名零售品牌，亞太市場前三十名零售品牌和拉丁美洲市場前二十名零售品牌,。沃爾瑪是北美和全部四個市場（北美、亞太、歐洲和拉美）最具價值的零售品牌,。它的品牌價值高達(dá)1318.77億美元。

從2014年“全球最佳零售品牌榜”亞太區(qū)榜單的中國部分來看,，我們可以清晰解讀出四個中國零售品牌的發(fā)展趨勢：

▉零售品牌不應(yīng)再用電商或非電商來區(qū)分 

隨著過去7,、8年時間的發(fā)展，中國的實體零售品牌與電商零售品牌經(jīng)歷了各自為戰(zhàn),、電商崛起,、實體零售品牌電商化、電商零售品牌跨入實體零售業(yè)等幾個階段,，目前逐漸開始了綜合性的發(fā)展,。在過去的一兩年里，我們看到一部分實體零售品牌用最快速度擁抱互聯(lián)網(wǎng),，贏得了資本市場很大的想像力,，比如銀泰商業(yè)和阿里巴巴的合作，海爾日日順和阿里巴巴的合作,，蘇寧云商的轉(zhuǎn)型引發(fā)眾多關(guān)注等等,。

在目前上榜的品牌中，雖然是實體零售品牌,，但實際上,，傳統(tǒng)實體零售品牌跨入電商領(lǐng)域已經(jīng)是大勢所趨，實體品牌與電商品牌之間的界限將越來越小,，發(fā)展的議題不再是是否進(jìn)入電商,，再也不能用這個維度來簡單地去定義零售品牌。

隨著整個世界越來越數(shù)字化，要想在未來的零售品牌中繼續(xù)領(lǐng)先,，就必須充分考慮品牌能為消費者帶來什么價值,，讓電商技術(shù)成為價值創(chuàng)造的工具，而非形式上的招牌,。

▉數(shù)字化時代對品牌的最大挑戰(zhàn)是既要具有想像力,，也需要具有付諸實踐的能力

在2013年躋身“最佳零售品牌榜”的中國地區(qū)品牌有五個，分別是蘇寧（第一位）,，百麗（第二位）,，森馬（第三位），波司登（第四位）,，國美（第五位）,。其中蘇寧以5.5億美金的品牌價值榮登中國地區(qū)最佳零售品牌第一名的位置。

而在2014年,，“最佳零售品牌榜”上只剩蘇寧,，百麗，新上榜的有周大福,。而國美,，森馬，波司登都掉出榜外,。蘇寧在2013年,，以壯士斷腕般的勇氣，決定關(guān)閉多家門店,，并大力發(fā)展“云商”,，提出了“蘇寧云商是蘇寧傳統(tǒng)實體店+蘇寧電商+蘇寧多年建立的供應(yīng)鏈管理+后臺服務(wù)等結(jié)合成一體的模式，應(yīng)該會更系統(tǒng),、更全面,、更適應(yīng)未來”的概念，從而給資本市場和自身都帶來更大的增長主題,。但是去年線上線下同價后毛利率下降等原因發(fā)生,，從去年四季度起，收入和利潤都受到較大影響,。2014年是其戰(zhàn)略落地年,，我們期待其運營體系不斷成熟、人員資質(zhì)日趨合理,、供應(yīng)鏈效率提升,、用戶體驗改善，在今年下半年的表現(xiàn)能有回升,。

未來的一兩年,，我們將會繼續(xù)看到越來越多新的概念出現(xiàn)，我們期待看到既具有想像力，且能付諸實踐的概念,，從而真正為品牌帶來價值,。

▉識別市場增長機會，打造自身的核心能力,，比盲目跟風(fēng)更具價值

在榜單中,，百麗繼續(xù)保持強勢的原因，主要是其繼續(xù)在內(nèi)地開設(shè)零售網(wǎng)點,。百麗在內(nèi)地總共設(shè)有將近一萬九千間零售網(wǎng)點,，這個數(shù)字還在不斷攀升；其中三分之二為鞋類網(wǎng)點,，三分之一為運動服飾網(wǎng)點，全部網(wǎng)點均由集團直接 經(jīng)營管理,。去年都有將近兩位數(shù)的增長,。

“集團直接經(jīng)營管理的多渠道”是百麗的核心優(yōu)勢之一，當(dāng)我們都在追趕電商腳步的同時,，我們也要看到在二三線和西部地區(qū)消費者市場中新的增長機會,，從而才能真正繼續(xù)打造品牌的核心優(yōu)勢。

未來我們會更多地看到,，識別市場增長的機會點,，打造核心競爭能力，比單純的多元化要更具價值,。

▉消費者需要的,，不是更多的零售品牌，而是更好的零售體驗

無論科技手段如何豐富,，零售品牌從根本上來看,，仍然是消費者需求驅(qū)動的。受人歡迎的商業(yè)概念,，也是從更好的消費者體驗角度出發(fā)的,。

本次新上榜的品牌周大福，是全球市值最大的純珠寶業(yè)上市公司,，在2013年還獲得了JNA頒發(fā)的年度零售商大獎,。這是一個非常注重對顧客服務(wù)承諾，專業(yè)且無微不至的品牌,，致力于為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、服務(wù)及購物體驗。它不僅是首家在中國內(nèi)地較次級城市開展珠寶業(yè)務(wù)的非中國大陸珠寶商,，更把90%以上的零售店開在了中國內(nèi)地,。已經(jīng)成為很多中國人推崇的珠寶品牌，占據(jù)中國內(nèi)地最大的市場份額。近年來,，周大福把電商業(yè)務(wù)和實體零售業(yè)務(wù)融合,，不單使品牌更深更廣地將客戶群延伸至網(wǎng)上顧客，同時產(chǎn)生線上線下的協(xié)同效益,，讓其實體零售點和網(wǎng)上購物平臺都受益,。比如說，周大福是中國內(nèi)地多個網(wǎng)站平臺(例如百度)最熱門搜尋的珠寶品牌之一,，也是淘寶天貓最暢銷的珠寶品牌,。

把視線放到國外的其它行業(yè)，美國的百思買以及日本的家電連鎖賣場中,，軟件和內(nèi)容服務(wù)占比仍然很高,，品牌體驗在這些方面是至關(guān)重要的，而與此相關(guān)商品和服務(wù)的毛利率都高達(dá)25%以上,。因此,，中國的零售品牌在提升消費者品牌體驗方面，還大有可為,。

綜合來說,，中國實體零售與電商零售將進(jìn)一步合縱連橫，運用數(shù)字化進(jìn)行用戶信息收集和處理,，通過大數(shù)據(jù)挖掘?qū)τ脩粜枨蟮倪M(jìn)一步分析,，從而識別并運用消費者信息，進(jìn)一步拓展消費者需求,，指導(dǎo)品牌發(fā)展策略,，是非常重要的一環(huán)。與此同時,，線下實體業(yè)務(wù)對于品牌的用戶體驗,、環(huán)境設(shè)計、物流采購等方面具備傳統(tǒng)優(yōu)勢,，也是打造零售品牌核心競爭能力不可或缺的環(huán)節(jié),。

Interbrand中國區(qū)策略總監(jiān)姚承綱表示：“零售品牌的最終目的是要為消費者在渠道通路上帶來價值。所以,，在未來榜單的發(fā)展中,，最有價值的零售品牌，一定是能洞悉消費者需求,，并能運用各種手段和資源來不斷優(yōu)化消費者體驗的品牌,。”

附件一：亞太區(qū)2014年“最佳零售品牌榜”