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日志

藥企跨界大健康10 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略模式架構(gòu)

已有 77168 次閱讀2013-10-11 12:36 |系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 大健康, 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略, 運(yùn)營(yíng)模式, 跨界, 藥企

跨界營(yíng)銷是一種新的營(yíng)銷思維模式,跨界營(yíng)銷有別于傳統(tǒng)的單獨(dú)作戰(zhàn)的營(yíng)銷思維模式,,跨界營(yíng)銷尋求不同行業(yè)的企業(yè)或品牌之間的跨界合作,,這種新的營(yíng)銷思維模式打破了行業(yè)營(yíng)銷固有的藩籬,是一種真正跨行業(yè)的合作共贏,。對(duì)于藥企品牌的傳播來說,,跨界營(yíng)銷為藥企品牌在傳播環(huán)境越來越嚴(yán)峻的趨勢(shì)下開辟了一種新的營(yíng)銷方式,,并能夠發(fā)揮出“1+12”的協(xié)同效應(yīng),特別是大健康行業(yè)更能發(fā)揮品牌效益,。

一,、藥企跨界大健康的運(yùn)營(yíng)模式

藥企跨界大健康的運(yùn)營(yíng)模式分自產(chǎn)自營(yíng)模式、自產(chǎn)大包模式,、OEM自營(yíng)模式和OEM大包模式四種,。

1、自產(chǎn)自營(yíng)模式

即藥企用自己的產(chǎn)品批文來生產(chǎn)產(chǎn)品,,然后向全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行推廣,。

2、自產(chǎn)大包模式

即藥企用自己的產(chǎn)品批文來生產(chǎn)產(chǎn)品,,藥企再大包給其他企業(yè)或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)全國(guó)市場(chǎng)的推廣,。

3OEM自營(yíng)模式

即藥企用委托企業(yè)的產(chǎn)品批文,,由該委托企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)帶有藥企品牌的產(chǎn)品,,然后由藥企向全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行推廣。

4,、OEM大包模式

即藥企用委托企業(yè)的產(chǎn)品批文,,由該委托企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)帶有藥企品牌的產(chǎn)品,藥企再大包給其他企業(yè)或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)全國(guó)市場(chǎng)的推廣,。

現(xiàn)在國(guó)家有可能會(huì)禁止OEM產(chǎn)品,,所以要緊盯國(guó)家有關(guān)政策法規(guī),預(yù)防政策風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。為了盡可能規(guī)避OEM產(chǎn)品帶來的政策風(fēng)險(xiǎn),,建議可以采取大包模式,它有以下幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn):

1)與委托企業(yè)簽訂的是《商品大包協(xié)議》(也可用《商品總經(jīng)銷協(xié)議》或《商品包銷協(xié)議》),,而非《商品貼牌協(xié)議》,;

2)商品包裝上盡可能使用委托企業(yè)的商品條碼,標(biāo)注清楚委托企業(yè)的聯(lián)系方式,,同時(shí)注明藥企“總經(jīng)銷”字樣及其聯(lián)系方式,;

3)商品包裝嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)標(biāo)注服用或使用說明,并向經(jīng)銷商提供合法,、有效,、齊全的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的資質(zhì)證照,銷售中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),;

4)必須按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)保質(zhì)保量生產(chǎn)產(chǎn)品,,確保產(chǎn)品經(jīng)得住國(guó)家的嚴(yán)格檢驗(yàn),每批次產(chǎn)品必須有案可追和有單可查;

5)藥企必須大包一個(gè)產(chǎn)品的某個(gè)或某幾個(gè)規(guī)格,,其他企業(yè)(含委托企業(yè))都不得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以上規(guī)格的產(chǎn)品,。

二、藥企跨界大健康的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略

藥企跨界大健康,,其運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略有1個(gè)核心(團(tuán)隊(duì))、2個(gè)戰(zhàn)略(品牌,、服務(wù))和4個(gè)基本點(diǎn)(模式,、產(chǎn)品及其定價(jià)、渠道,、執(zhí)行),,具體如下:

11個(gè)核心:團(tuán)隊(duì)

1)團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成

1)決策層:首先要找到幾個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)成員,,一般最少要有項(xiàng)目總監(jiān),、銷售總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān),,組成核心的領(lǐng)導(dǎo)層,,決定以后的發(fā)展方向;

2)管理層:再找到幾個(gè)中層的團(tuán)隊(duì)成員(即其他部門的負(fù)責(zé)人),,構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的中層力量,;

3)執(zhí)行層:然后找到各部門的關(guān)鍵崗位的團(tuán)隊(duì)員工,主要集中在銷售,、采購(gòu),、人資、市場(chǎng)企劃等部門,,構(gòu)成公司的中堅(jiān)力量,;

4)執(zhí)行層:最后找些崗位補(bǔ)漏的團(tuán)隊(duì)成員。

2)激勵(lì)政策

1)決策層:年薪+福利津貼+獎(jiǎng)金+分紅(股份或干股)

項(xiàng)目總監(jiān):股份或干股建議在15-20%,;

其他決策層成員:股份或干股建議在5-10%,。

2)管理層:年薪+福利津貼+獎(jiǎng)金+分紅(期權(quán))

3)執(zhí)行層:月薪+福利津貼+獎(jiǎng)金+分紅(期權(quán))

以上2個(gè)的所有成員期權(quán)建議控制在15%以內(nèi)。

3)公司應(yīng)有的理念:?jiǎn)T工第一,、服務(wù)員工

公司只有創(chuàng)造好條件服務(wù)好員工,,只有員工舒心、安心,、全心,、有效地工作才可能服務(wù)好供應(yīng)廠商和客戶。服務(wù)好供應(yīng)廠商,,供應(yīng)廠商就能及時(shí)保質(zhì)保量供應(yīng)上產(chǎn)品,,解決公司的后顧之憂;而服務(wù)好客戶,客戶才會(huì)沒有后顧之憂,,一心在市場(chǎng)上拼殺,。公司服務(wù)好了員工、供應(yīng)廠商和客戶,,他們才可能服務(wù)好消費(fèi)者,,消費(fèi)者也就樂于消費(fèi)產(chǎn)品,這樣公司才可能創(chuàng)造利潤(rùn),,也就服務(wù)好了股東,,才可能回報(bào)社會(huì)�,?傊�,,源頭還在服務(wù)好員工,公司應(yīng)把誰放在第一位就不言而喻了,。

2,、2個(gè)戰(zhàn)略:品牌+服務(wù)

1)品牌

1)藥企,最好是一線品牌

A,、藥企的影響力

a,、同仁堂、養(yǎng)生堂,、哈藥為最好,;

b、太極,、修正,、康恩貝、益佰,、健民,、江中、宛西,、天士力,、華潤(rùn)(三九、東阿阿膠),、復(fù)興,、神威、麗珠,、利君,、地奧、三金,、敖東,、海王,、萬基、健康元,、匯仁,、揚(yáng)子江、云南白藥,、石藥,、亞寶等有全國(guó)市場(chǎng)影響力的藥企都可以;

c,、如只有區(qū)域性市場(chǎng)影響力的藥企就得考慮在當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng),,如全國(guó)運(yùn)營(yíng)就得慎重;

d,、善用老字號(hào)藥企:如胡慶余堂等,要有好的思路去運(yùn)營(yíng),,就會(huì)是一個(gè)很好的資源,,否則就會(huì)成為負(fù)擔(dān)。

B,、藥企的利益分享模式:

a,、分紅模式:作為藥企的名義事業(yè)部,大包商以藥企的名義負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)及其費(fèi)用開支,,藥企對(duì)其運(yùn)營(yíng)管理做日常監(jiān)督,,每年根據(jù)銷售毛利直接按多少百分比分紅作為品牌授權(quán)使用費(fèi);

b,、加價(jià)模式:所有產(chǎn)品必須經(jīng)過藥企確認(rèn)才能下單生產(chǎn),,然后由藥企在采購(gòu)價(jià)的基礎(chǔ)上加價(jià)多少,再交給大包商運(yùn)營(yíng),,加價(jià)部分作為品牌授權(quán)使用費(fèi),;

c、固定費(fèi)用模式:藥企大包給其他企業(yè),,不管銷售回款多少,,都是一個(gè)固定費(fèi)用作為品牌授權(quán)使用費(fèi);

d,、保底費(fèi)用模式:藥企大包給其他企業(yè),,產(chǎn)品采購(gòu)的貨款必須由藥企代為支付,必須保底銷售多少,,保底部分不管完不完成都收取保底費(fèi)用,,超過部分則收取多少百分比的費(fèi)用,這兩部分費(fèi)用相加作為品牌授權(quán)使用費(fèi),;

e,、事業(yè)部/子公司模式:藥企自己負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理,但前提是得找個(gè)合適的團(tuán)隊(duì),而非藥企的原運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),。

2)培育子品牌

利用藥企知名品牌培育大健康的子品牌,,讓大健康的子品牌長(zhǎng)大長(zhǎng)壯,然后逐步脫離知名品牌,,獨(dú)立運(yùn)營(yíng),。

2)服務(wù):保證基本服務(wù)的基礎(chǔ)上提供其他優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1)服務(wù)好供應(yīng)廠商;

2)服務(wù)好客戶,。

3,、4個(gè)基本點(diǎn)

即模式+產(chǎn)品+渠道+執(zhí)行。首先得確定模式,,明確到底怎么做,,再根據(jù)模式選擇產(chǎn)品,并定好價(jià),,然后根據(jù)模式和產(chǎn)品,,確定渠道,制定政策,,最后就是執(zhí)行,。

1)確定模式

究竟哪些產(chǎn)品適合選擇哪種種營(yíng)銷模式,因?yàn)橐粋(gè)營(yíng)銷模式實(shí)際操作的順利實(shí)施,,其決定性因素還包括人的因素,、管理的因素、市場(chǎng)環(huán)境等因素,。其中產(chǎn)品的因素是最基本的因素,。而對(duì)于藥企來說,品牌是其營(yíng)銷的精髓,,如何通過品牌結(jié)合營(yíng)銷模式達(dá)到最大效應(yīng)這就是個(gè)很大的課題,。

1)體驗(yàn)營(yíng)銷模式:會(huì)銷、旅游,、餐飲,、養(yǎng)生館、療養(yǎng)院等,;

2)服務(wù)營(yíng)銷模式:專營(yíng)店,、專賣店、專柜,、美容院,、醫(yī)院、健康服務(wù)等,;

3)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷模式:會(huì)員等,;

4)渠道營(yíng)銷模式:批發(fā)市場(chǎng),、醫(yī)藥公司、OTC,、商超等,;

5)廣告公關(guān)營(yíng)銷模式:廣告、事件,、概念等,;

6)直銷模式:報(bào)紙、雜志,、電視,、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等,;

7)電子商務(wù)模式:B2B,、B2C等。

以上模式不具體一一介紹,。

2)產(chǎn)品立項(xiàng)并定價(jià)

1)如何確定產(chǎn)品方向

A,、圍繞市場(chǎng)渠道確定產(chǎn)品及服務(wù)方向

aOTC渠道(含第三終端)產(chǎn)品,;

b、商超渠道產(chǎn)品,;

c,、批發(fā)渠道產(chǎn)品(醫(yī)藥、保健,、日化,、食品等);

d,、專營(yíng)專賣渠道產(chǎn)品(孕嬰童,、日化、保健,、美容院等),;

e、電子商務(wù)渠道產(chǎn)品,;

f,、會(huì)銷渠道產(chǎn)品;

g,、媒體直銷渠道(電視,、報(bào)紙、雜志等)產(chǎn)品,;

h,、醫(yī)院(醫(yī)務(wù))渠道產(chǎn)品,;

i、直銷渠道產(chǎn)品,;

j,、健康服務(wù)渠道(健康管理中心、養(yǎng)生館,、理療保健會(huì)所,、健康宣教站等)。

B,、圍繞產(chǎn)品大類確定產(chǎn)品及服務(wù)方向

a,、保健食品(含大保健),;

b,、QS食品(含酒、水,、飲料,、糖果);

c,、藥妝日化(含特妝),;

d、醫(yī)療器械(分一類,、二類),;

e、中藥飲片(含藥膳),;

f,、衛(wèi)生消毒用品;

g,、家用器械,、保健器械;

h,、護(hù)理用品,;

i、其他健康產(chǎn)品,;

j,、健康服務(wù)(體檢、疾病康復(fù),、健康宣教等),。

C、圍繞公司最暢銷產(chǎn)品或原料確定產(chǎn)品及服務(wù)方向

東阿阿膠即圍繞阿膠可以做上中下游產(chǎn)品,,以至全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品,。

D,、圍繞年齡層確定產(chǎn)品及服務(wù)方向

a、孕嬰童產(chǎn)品及健康服務(wù),;

b,、少年兒童產(chǎn)品及健康服務(wù);

c,、成年男性專線產(chǎn)品及健康服務(wù),;

d、成年女性專線產(chǎn)品及健康服務(wù),;

e,、青年產(chǎn)品及健康服務(wù);

f,、中老年產(chǎn)品及健康服務(wù),。

2)如何定價(jià)

A、低質(zhì)高價(jià):這是欺騙式定價(jià),,只能短時(shí),,不可能長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng);

B,、低質(zhì)低價(jià):目前市場(chǎng)而言,,這種定價(jià)方式是不可取的;

C,、優(yōu)質(zhì)低價(jià):這確實(shí)具有很強(qiáng)的市場(chǎng)侵略性,,但如要提供良好的服務(wù)和有力的市場(chǎng)支持,就會(huì)運(yùn)營(yíng)艱難,;

D、優(yōu)質(zhì)高價(jià):目前很多大型外企在采取這種定價(jià)方式,,高舉高打,,但很多只能在一二線城市發(fā)展,對(duì)于全國(guó)市場(chǎng)而言影響力有限,。

E,、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià):“優(yōu)價(jià)”的“優(yōu)”是指有合理的利潤(rùn)去提供良好的服務(wù)和有力的市場(chǎng)支持,而且還能輻射面向全國(guó)市場(chǎng),,成為真正具有全國(guó)影響力的大品牌,。

3)確定渠道及政策

根據(jù)模式,再結(jié)合產(chǎn)品,,確定公司的主戰(zhàn)渠道,,然后制定相應(yīng)的渠道政策和招商政策,原則是有力,、不浪費(fèi),、合法,,如廣宣、促銷,、返利等營(yíng)銷支持和服務(wù)政策,。

4)提高執(zhí)行力

1)核心

A、用合適的人,;

B,、做正確的事;

C,、把事做正確,。

2)原則

A、令行禁止,;

B,、持之以恒;

C,、與時(shí)俱進(jìn),;

D、沒有任何借口,。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,,進(jìn)入“大健康”是品牌藥企的必然選擇,但近期選擇專業(yè)化還是“大健康”,,取決于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,、定位以及對(duì)自身優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)力,、行業(yè)前景等等的正確判斷,。可以肯定的是,,“大健康”在帶來巨大成功可能的同時(shí),,也帶來了更大的風(fēng)險(xiǎn),每一個(gè)投身其中的企業(yè)必須做好相關(guān)準(zhǔn)備,�,!按蠼】怠笔桥c健康有關(guān)的朝陽(yáng)行業(yè),切不可再走醫(yī)藥業(yè)一哄而上,、“低多小散”的老路,,否則,害了這個(gè)行業(yè)不說,,還會(huì)搞渾了好好的醫(yī)藥市場(chǎng),。(完)(作者:湯夢(mèng)華)

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