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四、確定營(yíng)銷模式
究竟哪些產(chǎn)品適合選擇哪種種營(yíng)銷模式,,因?yàn)橐粋(gè)營(yíng)銷模式實(shí)際操作的順利實(shí)施,,其決定性因素還包括人的因素、管理的因素,、市場(chǎng)環(huán)境等因素,。其中產(chǎn)品的因素是最基本的因素。
1,、體驗(yàn)營(yíng)銷模式:會(huì)銷,、旅游、餐飲,、養(yǎng)生館、療養(yǎng)院等,。
2,、服務(wù)營(yíng)銷模式:專營(yíng)店,、專賣(mài)店,、專柜,、美容院,、醫(yī)院,、健康服務(wù)等。
3、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷模式:會(huì)員等,。
4,、渠道營(yíng)銷模式:批發(fā)市場(chǎng)、醫(yī)藥公司,、OTC,、商超等。
5,、廣告公關(guān)營(yíng)銷模式:廣告,、事件、概念等,。
6,、直銷模式:報(bào)紙,、雜志,、電視、廣播,、互聯(lián)網(wǎng)等,。
7、電子商務(wù)模式:B2B,、B2C等,。
五、確定招商政策
圍繞企劃及市場(chǎng)策略,、廣告宣傳,、業(yè)務(wù)助銷、終端促銷,、特殊運(yùn)作和市場(chǎng)保障6個(gè)方面支持去定招商政策,,招商政策如沒(méi)有吸引力,很難吸引經(jīng)銷商來(lái)合作,,所以就得好好思考什么樣的招商政策能吸引經(jīng)銷商,,公司能不能完全提供這樣的支持。另外,招商政策雖然很有吸引力,,但也得執(zhí)行到位,,不能光說(shuō)不做,招商政策執(zhí)行不到位是導(dǎo)致很多企業(yè)招商難的一個(gè)重要原因,。
1,、企劃及市場(chǎng)策略支持
如:公司負(fù)責(zé)全國(guó)及區(qū)域市場(chǎng)專案細(xì)化,各種促銷推廣活動(dòng)的運(yùn)作指導(dǎo),。聘請(qǐng)全國(guó)知名實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)全程支持,。重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)派遣項(xiàng)目組進(jìn)駐,進(jìn)行策略輔導(dǎo),,向客戶提供針對(duì)性的樣板市場(chǎng)操作方案,。
2、廣告宣傳支持
如:提供戶外,、車體,、門(mén)頭、平面等各種媒體的品牌推廣,,適時(shí)參與地方性有較大影響力的與品牌內(nèi)涵相匹配的活動(dòng),,以高強(qiáng)度、多元化的廣告宣傳為產(chǎn)品開(kāi)拓市場(chǎng)鋪平道路,。
3,、業(yè)務(wù)助銷支持
如:將派專員幫助和指導(dǎo)客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)作,為客戶提供全方位銷售服務(wù),;為客戶提供培訓(xùn)支持,,提高客戶的管理和銷售能力,提高銷售人員的訪店效率,,提高貨物陳列與理貨效率,。
4、終端促銷支持
如:統(tǒng)一的宣傳物料,、促銷品(POP宣傳單,、易拉寶、促銷小禮品,、產(chǎn)品形象畫(huà)冊(cè)等)支持,,一定額度的進(jìn)店費(fèi),地方性的促銷活動(dòng)費(fèi)用,,一定數(shù)量的促銷員,、助銷員支持,客情關(guān)系維護(hù)費(fèi)用,。
5,、特殊運(yùn)作支持
如:對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)信譽(yù)好的核心客戶,,根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及客戶具體情況可提供信貸支持等超常規(guī)的支持。
6,、市場(chǎng)保障支持
如:統(tǒng)一穩(wěn)定的價(jià)格體系和合理的差價(jià)空間保證客戶的正常利益,。完成協(xié)議目標(biāo),并且嚴(yán)格遵守市場(chǎng)管理規(guī)定,,公司將分階段給予客戶一定額度的返利,。對(duì)資金信譽(yù)好、市場(chǎng)維護(hù)好,、專營(yíng)公司產(chǎn)品,、專做終端市場(chǎng)并達(dá)到一定規(guī)模的客戶給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。實(shí)行分產(chǎn)品,、分區(qū)域,、分渠道專銷權(quán)制度,執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的價(jià)格體系和嚴(yán)格的價(jià)格監(jiān)控體系,,確�,?蛻舻匿N售網(wǎng)絡(luò)安全。上市后三個(gè)月內(nèi)產(chǎn)品調(diào)換承諾和及時(shí)到位的售后服務(wù)確�,?蛻糍Y金安全增值,。采用防偽防竄貨系統(tǒng),公司實(shí)行嚴(yán)密的通路監(jiān)控和規(guī)范化,、大力度的市場(chǎng)管理,,讓客戶免受假冒、竄貨,、低價(jià)傾銷困擾,。
六、確定招商方式
很多企業(yè)只停留在傳統(tǒng)招商階段,,很少去思考招商方式的更新?lián)Q代,,也不去分析現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)變化,,這是導(dǎo)致很多企業(yè)招商難的關(guān)鍵原因之一,。我十幾年的招商實(shí)踐總結(jié)出經(jīng)濟(jì)方式和獨(dú)特方式,并進(jìn)行簡(jiǎn)單分析,,希望能給處在招商迷途中的企業(yè)一些啟發(fā),。
1、經(jīng)濟(jì)的招商方式
(1)人脈轉(zhuǎn)介紹:通過(guò)朋友,、經(jīng)銷商,、零售終端有關(guān)人員等業(yè)內(nèi)人士介紹潛在經(jīng)銷商,這一般需要公司制定激勵(lì)政策吸引業(yè)內(nèi)人士轉(zhuǎn)介紹,。
(2)樣板市場(chǎng):通過(guò)經(jīng)銷商樣板市場(chǎng)的影響力,,先輻射該經(jīng)銷商認(rèn)識(shí)的省內(nèi)或附近省區(qū)的其他潛在經(jīng)銷商,,吸引他們來(lái)考察。
(3)網(wǎng)絡(luò)通訊工具:通過(guò)QQ群,、論壇,、微信、微博,、短信等網(wǎng)絡(luò)通訊工具,,尋找潛在經(jīng)銷商。
(4)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)網(wǎng)站:經(jīng)常登錄競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)網(wǎng)站,,尋找潛在經(jīng)銷商的蛛絲馬跡,。
(5)與非競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)人員交換潛在經(jīng)銷商數(shù)據(jù)。
(6)專業(yè)招商網(wǎng)站:查看易方達(dá)等專業(yè)招商網(wǎng)站,,一般都有競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的潛在經(jīng)銷商訊息,。
(7)網(wǎng)絡(luò)搜索工具:通過(guò)百度、Google等網(wǎng)絡(luò)搜索工具,,搜索當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的潛在經(jīng)銷商訊息,。
(8)相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品專賣(mài)專營(yíng)點(diǎn):通過(guò)這些窗口,有可能找到背后的潛在經(jīng)銷商訊息,。
(9)相關(guān)行業(yè)的專業(yè)市場(chǎng):有些經(jīng)銷商在這些市場(chǎng)有自己的鋪面,,這樣也可以找到一些潛在經(jīng)銷商訊息。
(10)專業(yè)招聘網(wǎng)站,、人才市場(chǎng)等人才中介:通過(guò)登錄專業(yè)招聘網(wǎng)站,、現(xiàn)場(chǎng)去人才市場(chǎng)等方式,也能找到一些潛在經(jīng)銷商訊息,。
2,、獨(dú)特的招商方式
(1)高薪挖競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干:通過(guò)獵頭公司等渠道高薪吸引競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干,這樣也就能利用競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的相關(guān)資源,。
(2)與相關(guān)培訓(xùn)公司合作:現(xiàn)在很多培訓(xùn)公司都在直接培訓(xùn)經(jīng)銷商,,或通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)廠家培訓(xùn)其經(jīng)銷商,這樣也就通過(guò)與培訓(xùn)公司合作,,自然能找到很多潛在經(jīng)銷商訊息,。
(3)與不競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的相關(guān)企業(yè)合作:企業(yè)之間交換經(jīng)銷商訊息,這當(dāng)然需要直接高層的全力配合才可行,。
(4)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)(大品牌)的渠道以點(diǎn)帶面開(kāi)發(fā):通過(guò)找到大品牌的一個(gè)經(jīng)銷商,,培養(yǎng)他做大,然后以這個(gè)點(diǎn)帶動(dòng)該大品牌的其他經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品,。
(5)經(jīng)銷商會(huì)議:通過(guò)邀請(qǐng)潛在經(jīng)銷商參加公司經(jīng)銷商會(huì)議,,這樣就可能成為公司的經(jīng)銷商。
3,、熱門(mén)而又高費(fèi)用的招商方法
(1)熱門(mén)節(jié)目:目前全國(guó)最熱門(mén)的節(jié)目上可以欄目冠名,、欄目贊助等各種形式的廣告進(jìn)行推廣招商,,如《中央電視臺(tái)春節(jié)文藝晚會(huì)》、《中國(guó)好聲音》,、《我是歌手》,、《新聞聯(lián)播》、《快樂(lè)大本營(yíng)》等,,效果肯定最好,,但費(fèi)用也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎想象。
(2)全國(guó)有影響力的公眾媒體:在電視(央視,、衛(wèi)視,、鳳凰衛(wèi)視等港澳臺(tái)國(guó)內(nèi)外電視臺(tái))、報(bào)刊雜志(《參考消息》,、《人民日?qǐng)?bào)》,、《南方周末》、《環(huán)球時(shí)報(bào)》等),、廣播(中央人民廣播電臺(tái)等),、網(wǎng)絡(luò)(百度、Google,、新浪,、搜狐等)等全國(guó)有影響力的公眾媒體上以各種形式廣告進(jìn)行推廣招商,效果次之,,但費(fèi)用也高得驚人,。
(3)除了全國(guó)有影響力的公眾媒體以外,還有其他大大小小的電視,、報(bào)刊雜志,、廣播、戶外,、網(wǎng)絡(luò)等媒體,,效果一般,如長(zhǎng)期廣告也費(fèi)用嚇人,。
(4)影視廣播劇,、視頻及短劇:可以插播廣告,、植入式廣告等形式進(jìn)行推廣招商,,特別是在全國(guó)有很高的收視收聽(tīng)率的影視廣播劇、視頻及短劇,,那效果也會(huì)相當(dāng)好。
(5)其他創(chuàng)新方式:贊助廣告(如奧運(yùn)會(huì),、亞運(yùn)會(huì),、全運(yùn)會(huì),、NBA、英超,、西甲,、體育俱樂(lè)部、體育單項(xiàng)協(xié)會(huì),、運(yùn)動(dòng)隊(duì),、大型戶外活動(dòng)、社會(huì)組織等),、公益廣告等能想到的基本都有推廣機(jī)會(huì),,但都需要企業(yè)自己創(chuàng)新。
七,、確定配套服務(wù)
1,、產(chǎn)品上市之前
企業(yè)在經(jīng)銷商產(chǎn)品上市之前必須開(kāi)展的服務(wù)工作有:
(1)產(chǎn)品培訓(xùn):只有對(duì)產(chǎn)品的深入了解,可以增強(qiáng)經(jīng)銷商及其員工對(duì)產(chǎn)品的信心,,也能讓經(jīng)銷商及其員工找到其消費(fèi)群體和市場(chǎng)渠道,,這樣才可能明確產(chǎn)品該賣(mài)給誰(shuí)、怎么賣(mài),,要是能達(dá)到對(duì)產(chǎn)品崇拜的地步,,效果更佳。
(2)協(xié)助經(jīng)銷商了解市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)品信息:只有了解經(jīng)銷商所在區(qū)域的消費(fèi)水平,、消費(fèi)特性,、消費(fèi)心理和終端心理,同時(shí)全面了解競(jìng)品的價(jià)格,、賣(mài)點(diǎn),、優(yōu)劣勢(shì)、促銷方式,、推廣方法和運(yùn)作技巧等信息,,通過(guò)分析就能找到市場(chǎng)的立足點(diǎn)和突破點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不足,從而從中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)點(diǎn),,這樣定出來(lái)的產(chǎn)品上市策略和方法也就自然更適合市場(chǎng)的需要,。
(3)協(xié)助經(jīng)銷商分析市場(chǎng)渠道網(wǎng)絡(luò):通過(guò)對(duì)以上兩步的分析,對(duì)經(jīng)銷商所在區(qū)域的市場(chǎng)渠道網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析,,結(jié)合經(jīng)銷商掌握的市場(chǎng)渠道網(wǎng)絡(luò)資源,,確定打入什么市場(chǎng)渠道網(wǎng)絡(luò)和何時(shí)進(jìn)入,同時(shí)確定重點(diǎn)關(guān)注的市場(chǎng)渠道網(wǎng)絡(luò),。
(4)幫助經(jīng)銷商設(shè)計(jì)利潤(rùn)空間和價(jià)格體系:借助終端推動(dòng)力,,同時(shí)預(yù)防終端促銷、終端配送,、終端退貨和銷售不暢等導(dǎo)致的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),,就需要合理設(shè)計(jì)利潤(rùn)空間和價(jià)格體系,,保證公司價(jià)格體系的有效推行,也就保證了經(jīng)銷商合理的利潤(rùn),。
(5)幫助經(jīng)銷商規(guī)劃鋪市:一個(gè)合理的產(chǎn)品鋪市計(jì)劃至少得明確鋪市時(shí)間,、鋪市率、鋪貨數(shù)量,、人員培訓(xùn),、車輛人員安排、人員區(qū)域劃分等內(nèi)容,,這樣才能保證開(kāi)展鋪市的計(jì)劃性和目的性,,避免盲目性。
(6)協(xié)助經(jīng)銷商建立銷售保障體系:提供最新又有效的企業(yè)資質(zhì)證照,,保證經(jīng)銷商合理的庫(kù)存,,及時(shí)處理退換貨、銷售不暢等市場(chǎng)情況,,保證產(chǎn)品銷售的正常有序進(jìn)行,。
(7)協(xié)助經(jīng)銷商終端生動(dòng)化:提供切實(shí)可行的終端生動(dòng)化方案,并提供相關(guān)廣宣促銷物料,,以吸引消費(fèi)者的目光,,讓產(chǎn)品被消費(fèi)者快速接受。
2,、產(chǎn)品上市初期及中后期
企業(yè)在經(jīng)銷商產(chǎn)品上市初期及中后期必須開(kāi)展的服務(wù)工作有:
(1)幫助經(jīng)銷商制定年度銷售計(jì)劃:做好年度銷售計(jì)劃的同時(shí)還要幫助細(xì)分到每個(gè)部門(mén),、每個(gè)員工,再細(xì)分到每個(gè)季度,、每個(gè)月,、每周,只要經(jīng)銷商年度銷售計(jì)劃達(dá)成了,,企業(yè)的銷售回款自然更不在話下,。
(2)及時(shí)掌握銷售進(jìn)度:根據(jù)銷售進(jìn)度,不斷給經(jīng)銷商出謀劃策,,提供廣宣促銷方案建議,,給經(jīng)銷商更大的合作信心。
(3)對(duì)經(jīng)銷商及其員工,、批發(fā)零售終端老板及員工進(jìn)行培訓(xùn)提升:對(duì)相關(guān)人員做好相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)提升工作,,如對(duì)經(jīng)銷商、批發(fā)零售終端老板進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)提升,,對(duì)其員工進(jìn)行銷售培訓(xùn)提升和產(chǎn)品知識(shí)提升,。
(4)拜訪、跟蹤重點(diǎn)批發(fā)零售終端:對(duì)經(jīng)銷商所在區(qū)域的重點(diǎn)批發(fā)零售終端進(jìn)行拜訪跟蹤,及時(shí)向經(jīng)銷商提供終端生動(dòng)化方案建議,,提升其銷量,。
(5)定期掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存數(shù)據(jù):核查經(jīng)銷商庫(kù)存信息,,指導(dǎo)經(jīng)銷商嚴(yán)格先進(jìn)先出,,及時(shí)向經(jīng)銷商提出補(bǔ)貨建議,保證倉(cāng)庫(kù)的合理庫(kù)存,。
(6)及時(shí)掌握市場(chǎng)信息:對(duì)經(jīng)銷商所在區(qū)域的市場(chǎng)及競(jìng)品信息必須時(shí)時(shí)關(guān)注,,向經(jīng)銷商提出有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略和方法,以適應(yīng)市場(chǎng)的不斷變化,。
(7)經(jīng)常以電話,、拜訪等各種方式與經(jīng)銷商溝通:要保持與經(jīng)銷商的暢通溝通渠道,及時(shí)處理經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)的建議,、投訴,,并與經(jīng)銷商建立良好的個(gè)人關(guān)系。(作者:湯夢(mèng)華)
如對(duì)本文有任何評(píng)論,、疑問(wèn),、意見(jiàn)和補(bǔ)充,請(qǐng)不吝賜教,,可與我[email protected]聯(lián)系,,謝謝!
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